wish平臺倉庫實行政策-ESG跨境

Wish平臺倉庫實行政策

1、wish商戶設(shè)置了“更長妥投天數(shù)”的產(chǎn)品的訂單必需按時確認(rèn)妥投

wish商戶可以針對每個目標(biāo)國/地域為產(chǎn)品設(shè)置從訂單釋放到交付給用戶所需要的更大天數(shù)（即“更長妥投天數(shù)”）。訂單必需在商戶設(shè)置的“更長妥投天數(shù)”內(nèi)確認(rèn)妥投。

商戶設(shè)置的“更長妥投天數(shù)”還可能會影響商戶的“倉庫延時妥投率”，參見如下“政策12.2”所述。具體而言，如果某個訂單未確認(rèn)妥投，且商戶設(shè)置的“更長妥投天數(shù)”已過，或者訂單確認(rèn)妥投時商戶設(shè)置的“更長妥投天數(shù)”已過，則該訂單將被視為一次“倉庫延時妥投”。

2、因訂單確認(rèn)妥投時間晚于商戶設(shè)置的“更長妥投天數(shù)”而發(fā)生的任何退款義務(wù)均由商戶承擔(dān)

如果訂單確認(rèn)妥投時間晚于商戶為對應(yīng)的產(chǎn)品和目標(biāo)國/地域設(shè)置的“更長妥投天數(shù)”，則商戶應(yīng)承擔(dān)該訂單100%的退款義務(wù)。

3、如果商戶的“倉庫延時妥投率”在訂單付款被暫扣后的24周后仍未到達(dá)可接收的程度，則該訂單將永久失去付款資歷

如果自訂單付款首次被暫扣之后過去持續(xù)24周（周一至周日），而商戶仍未到達(dá)放款條件（即訂單付款被暫扣了24周），則該訂單將不會獲得付款資歷。

wish商戶官網(wǎng)原文詳情：

12WarehouseFulfillmentPolicy

LastupdatedonJanuary25,2022

12.1Ordersofproductswithmerchant-setMaxDeliveryDaysmustbeconfirmeddeliveredontime

Merchantsmaysetthemaximumnumberofdaysitwilltaketodeliveranitem,perdestinationcountryorregion,afteranorderisreleased(the“MaxDeliveryDays”).Anordermustbeconfirmeddeliveredwithinthemerchant-setMaxDeliveryDays.

Merchant-setMaxDeliveryDaysalsomayimpactamerchant’sWarehouseLateDeliveryRate,assetoutinpolicy12.2below.Specifically,ifanorderisnotconfirmeddeliveredandthemerchant-setMaxDeliveryDaysfortheorderhavealreadypassed,oriftheorderisconfirmeddeliveredafterthemerchant-setMaxDeliveryDayshavealreadypassed,itwillbeconsideredaWarehouseLateDelivery.

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12.3Merchantsareresponsibleforanyrefundsonordersthatareconfirmeddeliveredlaterthanthemerchant-setMaxDeliveryDays

Ifanorderisdeliveredlaterthanthemerchant-setMaxDeliveryDaysforthecorrespondingproductanddestinationcountry/region,themerchantisresponsiblefor100%ofthecostofanyrefundonthatorder.

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12.4IfmerchantsareunabletoachieveanacceptableWarehouseLateDeliveryRate24weeksafterthepaymentofanorderiswithheld,theorderwillnolongerbeeligibleforpayment

If24consecutiveMonday-Sundayweekshavepassedsincethepaymentofanorderisfirstwithheldandthemerchanthasstillnotmetthecriteriaforpaymentrelease(i.e.,thepaymentoftheorderisstillwithheld24weeksafteritwasfirstwithheld),theorderwillnolongerbeeligibleforpayment.

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