wish平臺(tái)訂單實(shí)行政策介紹-ESG跨境

Wish平臺(tái)訂單實(shí)行政策介紹

對(duì)于收到訂單的商戶，及時(shí)、精確地實(shí)行訂單是商戶的首要義務(wù)。

5.1所有訂單必需在5個(gè)自然日之內(nèi)實(shí)行

如果訂單在釋放給商戶后的5個(gè)自然日內(nèi)未實(shí)行，該訂單將被主動(dòng)退款，且相應(yīng)產(chǎn)品可能會(huì)被下架。對(duì)于每個(gè)主動(dòng)退款訂單，商戶將被處以$50.00*的賠款。

5.2若商戶因商戶政策5.1導(dǎo)致退款訂單數(shù)目極高，其賬戶將被暫停

主動(dòng)退款率是指依據(jù)商戶政策5.1主動(dòng)退款的訂單數(shù)目與收到的訂單總數(shù)之比。如果此比率非常高，商戶賬戶將被暫停。

5.3如果商戶的實(shí)行率非常低，其賬戶將被暫停

實(shí)行率是指已實(shí)行訂單數(shù)與收到的訂單總數(shù)之比。如果這個(gè)比率極低，商戶賬戶將被暫停。

5.4符合確認(rèn)妥投政策的訂單必需應(yīng)用Wish認(rèn)可的能提供尾程物流跟蹤信息的物流服務(wù)商進(jìn)行配送。

確認(rèn)妥投政策實(shí)用于訂單金額超過以下相應(yīng) /地域閾值的訂單。

訂單金額為“數(shù)目x（商戶設(shè)定價(jià)錢+商戶設(shè)定運(yùn)費(fèi)）”。

**對(duì)于Wish合并計(jì)劃涵蓋的目標(biāo)國/地域路向的訂單，“商戶設(shè)定運(yùn)費(fèi)”部分將包含預(yù)估WishPost運(yùn)費(fèi)。了解更多。

要求：

符合“確認(rèn)妥投政策”的訂單必需在訂單釋放時(shí)間起的7個(gè)自然日內(nèi)確認(rèn)實(shí)行；

訂單必需應(yīng)用Wish認(rèn)可的能提供尾程物流跟蹤信息的物流服務(wù)商進(jìn)行配送；

訂單須在可實(shí)行的30個(gè)自然日內(nèi)由可確認(rèn)妥投的物流服務(wù)商確認(rèn)妥投。

無法到達(dá)上述要求的商戶將面臨被暫停賬戶的風(fēng)險(xiǎn)。

了解更多有關(guān)確認(rèn)妥投政策的信息

查看Wish認(rèn)可的能夠提供尾程物流跟蹤信息的可確認(rèn)妥投物流服務(wù)商列表

wish商戶官網(wǎng)原文詳情：

5Fulfillment

LastupdatedonJuly29,2022

Fulfillingorderspromptlyandaccuratelyisthenumberonepriorityofamerchantreceivingsales.

5.1Allordersmustbefulfilledin5calendardays

Ifanorderisnotfulfilledin5calendardaysaftertheorderisreleasedtothemerchant,itwillbeauto-refundedandtheassociatedproductmaybedisabled.Themerchantwillbepenalized$50.00*perauto-refundedorderinthiscase.

5.2IfamerchanthasanextremelyhighnumberofordersrefundedbyMerchantPolicy5.1,theiraccountwillbesuspended

Auto-refundratioisthenumberofordersautomaticallyrefundedduetoMerchantPolicy5.1overthenumberofordersreceived.Ifthisratioisextremelyhigh,theaccountwillbesuspended.

5.3Ifamerchantsfulfillmentrateisextremelylow,theiraccountwillbesuspended

Fulfillmentrateisthenumberofordersfulfilledoverthenumberofordersreceived.Ifthisrateisextremelylow,theiraccountwillbesuspended.

5.4OrdersthatqualifyfortheConfirmedDeliveryPolicymustbeshippedwithoneofourConfirmedDeliverycarriersthatprovidelastmiletracking.

TheConfirmedDeliveryPolicyaffectsordersthatareshippedtothefollowingcountrieswithanordervalueabovetheirrespectivethresholds.

Ordervalueisdefinedasquantity*(merchantprice+merchantshipping).

**TheMerchantShippingcomponentwillincludeanestimatedWishPostShippingamountforordersboundfordestinationcountriesincludedinWishsunificationinitiative.Learnmore.

Requirements:

OrdersthatqualifyfortheConfirmedDeliveryPolicymustbeconfirmedfulfilledwithin7calendardaysfromtheorderreleasedtime;

Ordersmustbeshippedbyoneofourqualifiedcarrierswithamethodthatprovideslast-miletracking;

OrdersmustbeconfirmeddeliveredbyoneofthequalifiedConfirmedDeliveryshippingcarrierswithin30calendardaysoftheorderbeingavailableforfulfillment.

Merchantsthatdonotmeettheserequirementsareatriskofaccountsuspension.

LearnmoreabouttheConfirmedDeliverypolicy

ViewthelistofqualifiedConfirmedDeliveryshippingcarriersthatprovideslast-miletracking

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