遇到斷貨的情形該怎么辦？-ESG跨境

亞馬遜遇到斷貨的情形該怎么辦？

1、調(diào)節(jié)商品價(jià)錢

在接近斷貨之前，要逐步進(jìn)行提價(jià)，多賺些錢，以補(bǔ)助一些斷貨后的損失。由于出售良好，庫(kù)存有限，斷貨在所難免。看著下一批貨怎么連線的時(shí)候，提價(jià)是必需的。這會(huì)讓出售速度放慢，使停機(jī)時(shí)間延遲，以縮短斷貨周期。而這部分利潤(rùn)多賺了可以補(bǔ)助下一批貨后再補(bǔ)，為恢復(fù)出售而減低這部分利潤(rùn)，以減少虧損。

但要注意的是提價(jià)幅度不能一次太大。由于價(jià)錢上漲幅渡過(guò)大，比如一次就上漲10-15美元，可能會(huì)造成一筆出售量的減少，或者被體系判定違背操作，以為你在把持價(jià)錢，并導(dǎo)致被撤消出售允許。所以以前的盡力都會(huì)化為烏有，這并不是我們希望的結(jié)果。

那么要逐步進(jìn)一步價(jià)錢，怎么進(jìn)一步呢？提價(jià)每次都要小一些，但是可以增長(zhǎng)次數(shù)。推薦每一次漲1美元，如果漲過(guò)之后銷量還不錯(cuò)的話，那么就可以提早1美元和晚上的漲幅。即提價(jià)幅度必定要小，然后連續(xù)視察出售量的變更，存貨的數(shù)目和預(yù)計(jì)的下批進(jìn)貨上架的時(shí)間等狀態(tài)來(lái)進(jìn)行價(jià)錢調(diào)解。

2、調(diào)節(jié)廣告投入和預(yù)算

價(jià)錢調(diào)解流程中，廣告投入和預(yù)算需要慢慢減少。斷貨不僅影響注冊(cè)量，還會(huì)影響廣告投入，所以需要在鄰近斷貨之前慢慢下降廣告投入，控制廣告成本。將留出的這部分廣告成本費(fèi)用，補(bǔ)助下一批產(chǎn)品上架后的廣告投入和預(yù)算，獲得高曝光和高流量，同時(shí)恰當(dāng)下降商品售價(jià)以拉升出售、BestSellers排名，從而減少因斷貨而造成的權(quán)重降低。

3、調(diào)解跟賣

在調(diào)價(jià)流程中經(jīng)常產(chǎn)生的商品還是賣不出去的，此時(shí)要做的就是高價(jià)跟賣。由于斷貨不僅會(huì)使列表的權(quán)重下降，處于斷貨狀況的列表會(huì)被某些不勞而獲的人發(fā)覺(jué)改動(dòng)。這一情形一旦產(chǎn)生，賣家要再次更換，不僅難度不小，即使更后修正拿回，賣家也需要消耗大批的精神、時(shí)間和費(fèi)用，而且改回的“檢查書”可能已變得面目全非，權(quán)重也會(huì)大幅降低。

但自出貨跟賣將不會(huì)產(chǎn)生以上情形，而且如果自出貨跟售，還能帶來(lái)額外利潤(rùn)。若訂單由裝運(yùn)而來(lái)，則建議將這批貨與此批貨物相連接，以多渠道配送這些訂單為其發(fā)貨，而跟售價(jià)錢多的這部分利潤(rùn)則用來(lái)補(bǔ)助多渠道配送。即便下批貨物不能及時(shí)連接上，也要在訂單的發(fā)貨期確認(rèn)發(fā)貨，等下批貨物入倉(cāng)上架后，再創(chuàng)立多渠道配送訂單給客戶發(fā)貨。

這個(gè)時(shí)候定價(jià)根據(jù)什么準(zhǔn)則來(lái)明確對(duì)比適合？推薦商品在多渠道配送時(shí)，F(xiàn)BA費(fèi)用每增長(zhǎng)1到2美元。

但是有時(shí)候也會(huì)遇到由于各種原因，斷貨時(shí)間很長(zhǎng)，下批的貨可能不會(huì)很快達(dá)到。不過(guò)，有一種客戶已經(jīng)下了訂單，一種直接從國(guó)內(nèi)發(fā)貨的解決辦法，可以用DHL直發(fā)，端到端解決計(jì)劃。再者，如果發(fā)貨訂單量不大，期待客戶回復(fù)，如客戶反應(yīng)沒(méi)收 ，及時(shí)報(bào)歉和退款，當(dāng)然要盡量避免這樣處置。

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