老顧客營(yíng)銷,相信賣家肯定不會(huì)生疏,有許多賣家也運(yùn)用了售后卡片等營(yíng)銷手段。而且更近被封號(hào)或者埋怨大賣,多多少少也和這類問題有必定關(guān)系。因此,“老客營(yíng)銷”符合規(guī)律嗎?那我們又該...
老顧客營(yíng)銷,相信賣家肯定不會(huì)生疏,有許多賣家也運(yùn)用了售后卡片等營(yíng)銷手段。而且更近被封號(hào)或者埋怨大賣,多多少少也和這類問題有必定關(guān)系。因此,“老客營(yíng)銷”符合規(guī)律嗎?那我們又該怎么辦?
至于老客戶營(yíng)銷是否合規(guī)性,賣家首先要有“精品運(yùn)營(yíng)”的用戶思維。對(duì)老顧客進(jìn)行營(yíng)銷,寫出郵件的辦法,處置買房差評(píng),看待更真的顧客,都是值得賣家推敲的問題。
“老顧客”營(yíng)銷的一般辦法:在包裹中放置售后卡,通過延片保修時(shí)間引誘買家注冊(cè),獲得買家郵箱地址,以便后期進(jìn)行二次營(yíng)銷;在發(fā)表新品時(shí),可以通過明信片來(lái)發(fā)掘潛在新用戶,促使老用戶進(jìn)行新品測(cè)評(píng)。
老客們用售后卡營(yíng)銷的幾個(gè)重點(diǎn):謝絕誘因強(qiáng)迫引誘;真實(shí)的買主反饋;再營(yíng)銷;授權(quán)郵件營(yíng)銷;評(píng)價(jià)過濾;品牌網(wǎng)站沉淀。在售后卡片上實(shí)行數(shù)據(jù)蹤影,基于數(shù)據(jù)分析做出更有適應(yīng)性的調(diào)解。
明信片營(yíng)銷:明信片不用郵寄;對(duì)eBay、速賣通、沃爾瑪?shù)绕脚_(tái)的用戶進(jìn)行地址營(yíng)銷;通過在線過程引誘,可以實(shí)現(xiàn)無(wú)人值班,進(jìn)一步工作效力;品牌全定制獨(dú)立站,還可以使用于推陳出新、促銷等營(yíng)銷目標(biāo);引誘購(gòu)置者對(duì)私域流量進(jìn)行再營(yíng)銷。
舉例來(lái)說(shuō):同一款產(chǎn)品在亞馬遜上賣,在其他平臺(tái)上賣,所有購(gòu)置過此產(chǎn)品的客戶,都是潛在保存直評(píng)客戶,因?yàn)槠渌脚_(tái)或獨(dú)立站并不像亞馬遜控制的那么嚴(yán)厲,基本上都能直接與這些買家取得聯(lián)系,你可以提供一些額外的鼓勵(lì),讓這些人在相同的產(chǎn)品下寫下真實(shí)的應(yīng)用感受,大多數(shù)都能接收重要是不違背規(guī)定,因此這是一個(gè)非常好且安全的直評(píng)瀏覽渠道!
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