B2B平臺是外貿(mào)企業(yè)獲取國際客戶的關(guān)鍵門路,但B2B平臺競爭異常劇烈。外貿(mào)企業(yè)如何在眾多供給商中脫穎而出,獲得更多訂單?一、關(guān)注要求詳細的客戶。B2B平臺的客戶不都是馬高低單,有的預...
B2B平臺是外貿(mào)企業(yè)獲取國際客戶的關(guān)鍵門路,但B2B平臺競爭異常劇烈。外貿(mào)企業(yè)如何在眾多供給商中脫穎而出,獲得更多訂單?
一、關(guān)注要求詳細的客戶。
B2B平臺的客戶不都是馬高低單,有的預備進入這個市場了解市場,有的想找新供給商,有的想近期購置,搜索工廠,報價...所以外貿(mào)企業(yè)需要依據(jù)IP匹配、客戶要求、產(chǎn)品描寫、客戶信息來斷定客戶類別。在所有情形下,要求描寫越詳細,外貿(mào)企業(yè)就越應當關(guān)注跟進。
二、盡量找客戶直接交流。
客戶通過B2B平臺與外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系后,企業(yè)應依據(jù)客戶信息,盡量搜索到更詳細的客戶信息,通過社交平臺、聊天工具等與客戶直接聯(lián)系,進行情緒公關(guān),后果更佳。尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)普及后,客戶可以24小時在線,直接聯(lián)系客戶變得更快、更容易、更直接、更有效。
三、利用時差成為第一封郵件。
一般來說,外貿(mào)企業(yè)可以通過B2B平臺報價,但是平臺報價后,再通過郵件正式報價,更能體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)態(tài)度,也更容易博得客戶的青睞和信賴。二是在郵件發(fā)送時要鄭重選擇,依據(jù)不同地域客戶的郵件查收習慣及時涌現(xiàn)問題,盡量讓客戶第一眼看到您的郵件。
四、對平臺客戶進行分類管理。
B2B平臺上的客戶不是一次性的。只要居心跟進,B2B平臺上的客戶也可以發(fā)展成長期客戶。依據(jù)客戶發(fā)表的要求和年購置量,制造相應的簡歷Excel表,然后依據(jù)各行業(yè)的特征對客戶進行分類,關(guān)鍵客戶花更多的時間跟進。經(jīng)常通過即時聊天和郵件聯(lián)系客戶,促進情感。
B2B平臺是外貿(mào)企業(yè)獲取客戶的關(guān)鍵渠道。擅長利用B2B平臺,為企業(yè)博得更多客戶,獲得更多訂單,創(chuàng)造更多利潤。
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