外貿(mào)人必需知道的一些客戶的購物心理-ESG跨境

外貿(mào)人必需知道的一些客戶的購物心理。所以客戶的購物之旅究竟是簡單還是困難，取決于外貿(mào)商家。想要些建議？現(xiàn)在把自己想象成為客戶，以下是幾點值得思考：

1、結(jié)帳時，不要強制我去登記。假如我點了帳，它通常意味著我決議要買單。請別擋著我，在我轉(zhuǎn)變主張之前，這樣你們就能盡快得到我的錢。不要告知我不必要的注冊程序，或其它一些無用的信息，這會使我消費時間。如您想給我一個選擇，請在結(jié)賬后再登記，這樣相信我還是會思考的。

2、請記住，谷歌并不是你的目的客戶——我才是。不要一味地諂諛谷歌，要在你的產(chǎn)品描寫或其它內(nèi)容中包括一堆SEO重要字。顯然，SEO應(yīng)當(dāng)被看重，但首先對產(chǎn)品的描寫必需以顧客為第一。更后，你可能會在谷歌上獲得很好的排名，但客戶不能懂得你的站點上的內(nèi)容，你所做的也是毫無意義的。

3、不要等我把東西放進(jìn)購物車之后才告知我它已經(jīng)賣完了。假如您早就知道這個商品脫銷了，您能在產(chǎn)品頁的更前面告知我嗎？那樣就不會糟蹋彼此的時間了。

4、在你的分類欄里有沒有什么商品？你可以把這些分類欄關(guān)閉嗎？那樣我就不會點到哪些分類欄，然后只顯示“什么東西都沒找到”的信息。

5、即使您的網(wǎng)站上有很多促銷活動和產(chǎn)品，您也不必將它們?nèi)w羅列在您的主頁上啊?。∧愕闹黜撘獔猿指蓛?，關(guān)注一些關(guān)鍵的促銷信息或商品信息，這會使你的主頁更具說服力。在主頁上，如果你的主頁上有超過100個鏈接，那就太棒了。

6、如果我能知道我何時收 物，而不僅僅是告知你何時發(fā)貨，那就更好了。您知道我的郵政編碼，并且知道處置時間，那么您可以給我一個明白的日期，讓我在那天看見它涌現(xiàn)在門口，而不是我自己在想。

7、如果我把一個商品放進(jìn)購物車?yán)铮谙蛭艺宫F(xiàn)我可能感興致的商品之前，請先讓我看看購物車。不要把10件推薦物品放到購物車?yán)?，因為那樣會下降購物頁面的速度。如果看到太多無用的信息，我的注意力就會受到限制。

以上就是外貿(mào)人站在客戶的角度上來推敲購物的一些心理活動。

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