外貿(mào)人搞懂采購商的十個技巧。1.抓住顧客心理,想方設(shè)法,急顧客所急。你們要知道他到底在想什么,他在擔(dān)憂什么?他還有些擔(dān)憂。2.一切盡在掌握之中,你是導(dǎo)演。必需要有正面的想法,比...
外貿(mào)人搞懂采購商的十個技巧。
1.抓住顧客心理,想方設(shè)法,急顧客所急。你們要知道他到底在想什么,他在擔(dān)憂什么?他還有些擔(dān)憂。
2.一切盡在掌握之中,你是導(dǎo)演。必需要有正面的想法,比如說太忙,為什么?只是因?yàn)橛行┦驴梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)來做,可你卻偏偏要跑一趟,發(fā)郵件不就行了!要點(diǎn)在于你如何去引誘客戶把劣勢變成優(yōu)勢,把不利因素變成有利因素。
3.為顧客解決問題,幫助顧客做事。認(rèn)真看待顧客,為顧客辦實(shí)事。做好事,讓顧客感受到貼心服務(wù)、溫馨。能夠解決的就解決,不能的就打退堂鼓,淡化問題。它要求你的思想必需具有靈巧性。
4.馴服顧客,發(fā)揚(yáng)螞蝗吸血的叮與吸的精力。這不僅體現(xiàn)在工作時間,也體現(xiàn)在閑暇時間,必需有耐煩,保持不懈,保持不懈,用您的執(zhí)著激動客戶,讓上帝流淚.哭,說:哎呀,小家伙真的服了你。您的這種精力值得我們業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。來和我一起干吧!工資很高。
5.假定交易法。首先請他參加我們的會員制,先幫他拍照相等,簽單就是順利成章的事?;蚝瀱沃跋忍詈帽砀?,談得差不多時,要說:我們辦妥手續(xù),不要說太刺眼的字。
6.逼單就是“半推半就”,即強(qiáng)制買賣法。想要一口吻,一鼓作氣把顧客搞定,讓顧客有一種不可抗拒的力氣。
7.迷霧法,即“猶抱琵琶半遮面”。不把產(chǎn)品的好處和服務(wù)全告知顧客,而是神秘莫測,使顧客發(fā)生濃重的興致,必需審時度勢.機(jī)敏敏捷。就是要得體,要振作起來,而且要恰到優(yōu)勢。美味可口不能多用啊,為以后的工作打好基本。
8.畫一大塊餅,讓顧客想到我給他帶來的各種優(yōu)勢。就讓他去理想吧,實(shí)現(xiàn)他的妄想。
9.對顧客有優(yōu)勢,我是說促銷費(fèi),也是更后一筆。必需抓住顧客的心,怎么說,給誰?關(guān)鍵的人是如何給予的?使顧客吃的舒適.放心。
10.學(xué)著廢棄,當(dāng)然只是暫時地、撤退。別在某些“老固執(zhí)”身上糟蹋時間,慢慢地,讓他不要忘卻你。
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