外貿(mào)人些開(kāi)發(fā)信的注意事項(xiàng)-ESG跨境

對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者必需具備的一項(xiàng)條件，就是要寫(xiě)出一封信函，作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員發(fā)展外國(guó)客戶的一個(gè)必要條件，是否能寫(xiě)好一封發(fā)信，資訊主題是發(fā)信中更關(guān)鍵的部分，因此一封好的開(kāi)發(fā)信，主題要簡(jiǎn)單醒目，這樣可以引起客戶的注意。沒(méi)有要點(diǎn)關(guān)注主題，客戶在面對(duì)數(shù)以千計(jì)的郵件時(shí)也不愿點(diǎn)開(kāi)您的開(kāi)發(fā)信，您所做的盡力也是一大功績(jī)。

為了避免自己的開(kāi)發(fā)信件被體系當(dāng)作垃圾郵件丟進(jìn)垃圾桶，主題必定要引起顧客的興致。因此，應(yīng)當(dāng)怎么寫(xiě)出客戶感興致的主題呢？

主題大于內(nèi)容。

寫(xiě)信之前，首先要了解目的客戶的背景，客戶所處的市場(chǎng)環(huán)境，主要經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，產(chǎn)品性質(zhì)是什么，主要對(duì)那些產(chǎn)品感興致，針對(duì)客戶的目的點(diǎn)和興致點(diǎn)，必定要制訂好主題。

對(duì)外貿(mào)易工作人員在寫(xiě)開(kāi)封信件時(shí)都有一個(gè)誤區(qū)，就是愛(ài)好寫(xiě)些問(wèn)候語(yǔ)，如Hello,goodmoring等，大家都以為這是一種禮貌行動(dòng)，但客戶以為您的信函與其工作內(nèi)容有出入，這種做法會(huì)使客戶認(rèn)為您不夠?qū)I(yè)，并且在寫(xiě)這些問(wèn)候語(yǔ)時(shí)占用過(guò)多空間，您要如何使客戶了解您的意圖？顧客只是認(rèn)為看郵件是糟蹋時(shí)間。除了這些，一些業(yè)務(wù)員還會(huì)在主題上注明自己公司的名稱，希望合作，也許你在寫(xiě)作時(shí)認(rèn)為很合情合理，但站在顧客的角度，看到你這樣的主題，感到你是傾銷信，一般丟進(jìn)垃圾箱就不管了。那么就是，主題要寫(xiě)得好，能力讓顧客點(diǎn)菜。

把握要點(diǎn)。

怎么讓自己的名字給客戶留下深入印象？一份好的書(shū)名必需要有以下幾個(gè)要素：簡(jiǎn)潔，通俗，必要時(shí)加名字；寫(xiě)出產(chǎn)品兩個(gè)或好處；跳出固有的模板，寫(xiě)出新奇的詞匯；有某種引誘性，讓客戶想點(diǎn)開(kāi)郵件查看內(nèi)容。

要使顧客對(duì)信件感興致，就要從顧客的關(guān)懷點(diǎn)開(kāi)端，價(jià)錢、產(chǎn)品等是讓顧客關(guān)懷的處所，必要時(shí)可寫(xiě)出對(duì)自己產(chǎn)品的自負(fù)詞，例如出色的供貨商等，讓顧客給你留下印象，畢竟同一客戶會(huì)有許多供給商來(lái)發(fā)郵件，要從眾多的供貨商中脫穎而出，這是必要的手段。

不能聽(tīng)信某些萬(wàn)能模板，信函是死的，人是活的，在寫(xiě)書(shū)名的時(shí)候，要依據(jù)不同 的愛(ài)好和愛(ài)好，擬出不同的書(shū)名。例如印度，印度人都對(duì)比重視價(jià)錢，所以在寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的主題時(shí)，可以添加一些促銷、打折、優(yōu)惠等詞匯，能夠很好地吸引他們；而在歐洲的顧客說(shuō)話更直接，寫(xiě)動(dòng)身信的時(shí)候直接一點(diǎn)，加上產(chǎn)品名稱和公司名差不多。

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