品牌站賣家首要關(guān)注的應(yīng)當(dāng)是用戶要求-ESG跨境

對于DTC站，如果你沒貨，接下來的就不用再思考了。對增加TOP10的美國DTC品牌進(jìn)行分析，發(fā)覺無論是普通服裝，家具類還是較新推出的以“健康”、“生計(jì)方法”等為重要詞的品類，它們都會關(guān)注用戶要求，再通過產(chǎn)品品牌價(jià)值傳遞給消費(fèi)者。

比以往以造爆款為核心的鋪貨模式，“我們的產(chǎn)品可認(rèn)為用戶解決什么問題？”對于做一個(gè)品牌站的賣家來說，首先要思考。

以兩個(gè)品牌為例子來說：

首先舉一個(gè)特定的運(yùn)動(dòng)裝配飾。自大風(fēng)行以來，美國網(wǎng)上購物的滲透水平逐步進(jìn)一步，人們的生計(jì)、購物方法也由戶外改變?yōu)榧彝ゾW(wǎng)上購物，從線下改變?yōu)榫€上，對購物體驗(yàn)的要求也變得越來越適用。本品牌所主打的這一系列產(chǎn)品，在室內(nèi)、室外均可應(yīng)用，而且提高解決了消費(fèi)者便利、適用的要求。

其次是健康類產(chǎn)品。與服裝品牌相比，其產(chǎn)品SPU極少，是做精品DTC網(wǎng)站的 案例。其核心slogan(口號)是“帶著空調(diào)器去做什么？”至于產(chǎn)品更新，他們主要是通過產(chǎn)品的更新?lián)Q代來進(jìn)行，所以除了健康手環(huán)的基本功能外，還可認(rèn)為用戶帶來那些附加功能，比如對于睡眠、對體溫調(diào)節(jié)、對體溫調(diào)節(jié)等。把這一核心理念傳遞給消費(fèi)者，消費(fèi)者的心靈必定會被品牌緊緊抓住?？梢姡放剖瞧髽I(yè)的核心性命力，要看產(chǎn)品能為消費(fèi)者解決那些問題和訴求。安排商品時(shí)，要思考貨物要賣給誰，即“人、貨、場”中的“人”。

把“人”的形象做細(xì)。就拿上面提到的戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品來說，對于它的目的人群，我們的第一反響就是有規(guī)律的，健康的，但是這個(gè)定義太寬泛了。要從消費(fèi)者的人口特點(diǎn)、行動(dòng)特點(diǎn)，甚至心性偏好等方面來分析：在體育喜好者中，究竟什么年紀(jì)、哪個(gè)畫像用戶購置我的產(chǎn)品？

而帶著“貨”與“人”，我們要思考在什么樣的場景下，用什么手段將貨物賣給這些人群，即“場”。

站內(nèi)運(yùn)營和站外流量是兩個(gè)非常關(guān)鍵的“場”。另外，在節(jié)慶、季節(jié)等場景下，企業(yè)都要思考網(wǎng)站產(chǎn)品是否具有相應(yīng)的出售性。

自去年爆發(fā)疫情以來，Google對賣家進(jìn)行了一系列針對用戶的數(shù)據(jù)分析，其中幾個(gè)主要范疇，如室內(nèi)、辦公、室內(nèi)健身、室內(nèi)生計(jì)方法、家庭裝修和節(jié)日送禮等，取得了廣大的發(fā)展。這就屬于“場”的量度。

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