外貿(mào)簽樣環(huán)節(jié)需要注意的破綻是什么-ESG跨境

外貿(mào)工作中的簽樣的問(wèn)題。比喻說(shuō)您和客戶(hù)談某一訂單，前期討價(jià)還價(jià)確認(rèn)樣品，再談一些包裝，或外觀，色彩，標(biāo)簽，logo等一系列細(xì)節(jié)。等一切預(yù)備就緒，付款方法談好后，他也許會(huì)很愉快地付錢(qián)，你拿到了定金。到了這時(shí)，你們開(kāi)端支配生產(chǎn)了。在排版前，大多數(shù)業(yè)務(wù)員還要做一道非常關(guān)鍵的工作，即對(duì)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，即產(chǎn)前樣件。出身前樣片是指，在制造前，你要詳細(xì)地向客人介紹所有的細(xì)節(jié)，并專(zhuān)門(mén)制造樣品?？腿巳w講完后，您就可以表現(xiàn)您制造時(shí)沒(méi)有誤解，不會(huì)有疑問(wèn)或有任何誤會(huì)。您將把前人描寫(xiě)過(guò)的一切完全地表示在一份樣品上。你們要做好這個(gè)sample，這次產(chǎn)前樣品做完后讓顧客看看，沒(méi)問(wèn)題，如果沒(méi)問(wèn)題，我就開(kāi)端生產(chǎn)。那么這個(gè)程序?qū)嶋H上看起來(lái)很完善，而且也很專(zhuān)業(yè)。

破綻發(fā)生了。

而在歐美一些專(zhuān)業(yè)公司里面，一些歐美進(jìn)口商也是這樣做的。由于有些時(shí)候內(nèi)部會(huì)有些誤會(huì)，比如你先做好產(chǎn)前樣品，然后在大貨生產(chǎn)之前，你就會(huì)發(fā)給客戶(hù)確認(rèn)。也許客人收到之后，看看，認(rèn)為可以啊，沒(méi)問(wèn)題啊。顧客也許也沒(méi)怎么回復(fù)你，不必定有正式回信，也許會(huì)打電話告知你，樣品我收到了，沒(méi)問(wèn)題，你去處置。那么您作為業(yè)務(wù)員，在得到客人的反饋后，您將支配工廠，并依照這次產(chǎn)前樣品進(jìn)行生產(chǎn)，然后開(kāi)端生產(chǎn)。但等你把商品做好之后，顧客來(lái)驗(yàn)貨時(shí)，他也許會(huì)跟你說(shuō)：哎，不對(duì)，我前面跟你說(shuō)過(guò)啊，這款產(chǎn)品的logo要在左下打到右下角，你做錯(cuò)了，這批貨有問(wèn)題。那么你呢？您也許會(huì)對(duì)客戶(hù)說(shuō)，啊，沒(méi)有啊，我原來(lái)已經(jīng)給您寄過(guò)樣品了，是您確認(rèn)的。顧客也許會(huì)說(shuō)，有這樣的事情嗎？哦，我看了一些樣品，但好像我沒(méi)向你們確認(rèn)過(guò)logo沒(méi)問(wèn)題。只是粗略地看看產(chǎn)品質(zhì)量啊之類(lèi)的，我認(rèn)為沒(méi)問(wèn)題，所以這個(gè)logo的問(wèn)題，你還沒(méi)有和我確認(rèn)過(guò)，這是你的義務(wù)。要是你是個(gè)服務(wù)員怎么辦？你們真是啞巴吃黃連，你們無(wú)從啟齒，你們也無(wú)法推辭義務(wù)。也許他會(huì)說(shuō)自己不知道，他也可以推定這份樣品你沒(méi)有特殊把logo的問(wèn)題，他也不了解。他還會(huì)耍惡棍說(shuō)，我從未證實(shí)過(guò)，你可以看郵件，我什么時(shí)候給你正式的書(shū)面確認(rèn)，告知你可以照此樣品做。那么也許此時(shí)你才發(fā)覺(jué)，當(dāng)初客人只是口頭對(duì)我說(shuō)，可以啊，就這樣做吧，可是你又拿不出證據(jù)。在那個(gè)時(shí)候，你沒(méi)有任何證據(jù)表明顧客應(yīng)當(dāng)對(duì)他們負(fù)責(zé)，并且你沒(méi)有任何證據(jù)表明你是一板一眼地依照他的要求去做的。每個(gè)人都會(huì)發(fā)覺(jué)，這種誤會(huì)是什么？正是在這一溝通流程中，在這一本質(zhì)性準(zhǔn)則操作流程中，涌現(xiàn)了破綻，這個(gè)破綻通常都沒(méi)有問(wèn)題的時(shí)候，當(dāng)然也沒(méi)有問(wèn)題。當(dāng)一位客人向你求情時(shí)，如果他突然想要轉(zhuǎn)變一些事情，他可能會(huì)把一切義務(wù)都推給你，讓你自己來(lái)負(fù)責(zé)。

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