小卡片違規(guī)后的POA思路-ESG跨境

在亞馬遜發(fā)郵件告知賣(mài)家因?yàn)樾】ㄟ`背規(guī)定，但沒(méi)有明白告知你是哪個(gè)Asin有違法行動(dòng)，那么在這個(gè)時(shí)候，賣(mài)家應(yīng)當(dāng)首先與亞馬遜賬戶支撐團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系。更好可以詳細(xì)訊問(wèn)一下，看看有那些Asin違背了亞馬遜的相關(guān)規(guī)定。這就像請(qǐng)團(tuán)隊(duì)給自己的帳號(hào)做一個(gè)免費(fèi)的帳號(hào)檢討。

自然，一些客戶服務(wù)會(huì)告知你，而另一些卻不理你。假如檢討了特定的違背Asin的情形，那么問(wèn)題就來(lái)了，只需將這些違背規(guī)則的Asin進(jìn)行清算。挪倉(cāng)到海外倉(cāng)后，將好評(píng)卡取出，然后重新貼牌入庫(kù)，回復(fù)POA即可。若為部分是雞肋產(chǎn)品，也可直接選擇“棄置”。

所以，挪倉(cāng)之后必定要回POA嗎？

這是當(dāng)然要回復(fù)的，挪倉(cāng)并不必定能夠保證賣(mài)家的帳號(hào)會(huì)主動(dòng)恢復(fù)正常。

POA的思維方法也要很好地推敲：

1、懇切的報(bào)歉至關(guān)關(guān)鍵；

2、明白說(shuō)明事件的原因；

能委婉的說(shuō)自己以前從來(lái)沒(méi)有放過(guò)過(guò)小卡，近幾個(gè)月因?yàn)橐咔榈脑?，想要刺激消費(fèi)才放進(jìn)去(或相似的理由)。

3、目前已采用修改辦法(要點(diǎn))；

更關(guān)鍵的當(dāng)然是移倉(cāng)再入。假如客戶服務(wù)部門(mén)沒(méi)有告知您具體的Asin，那么更好不要抱有僥幸心理，更好將所有含有不及格小卡的asin移倉(cāng)。

4、今后將采用何種辦法避免相似情形。

那是POA的思路，各種POA類型也基本上都是這種思路。

對(duì)于哪些一直在放小卡片的賣(mài)家，也要細(xì)心檢討自己的小卡片上的內(nèi)容，然后認(rèn)真地研討亞馬遜關(guān)于review的政策規(guī)定。對(duì)于哪些不符合規(guī)定的卡和用詞，要堅(jiān)決予以刪除，以免以后產(chǎn)生這種為難局勢(shì)。

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