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商品評價–PRODUCTREVIEWS您可以在該界面對已有評價進行回應(yīng)/反饋1、您可以通過上方的篩選框，依據(jù)不同條件篩選出您想要跟進的訂單2、您也可以通過‘ChatNow’和‘Reply’聯(lián)系花費者給予售后服...

商品評價–PRODUCTREVIEWS

您可以在該界面對已有評價進行回應(yīng)/反饋

1、您可以通過上方的篩選框，依據(jù)不同條件篩選出您想要跟進的訂單

2、您也可以通過‘ChatNow’和‘Reply’聯(lián)系消費者給予售后服務(wù)

?消費者發(fā)表評價/評分后是可以進行更改的，因此做好售后服務(wù)也可以讓差評變?yōu)楹迷u

?回應(yīng)消費者的評價是很有必要的，尤其是差評，可以通過售后了解問題所在，給予解決計劃

?好評可以給您的店鋪帶來更多流量及銷量


特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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