在跨境電商范疇,特殊是許多獨立站賣家在向品牌化改變的流程中,開端對DTC模式進行全面理解和使用。所以,做DTC品牌的跨境電商出口賣家,成功的重要因素是什么?1.花費者共創(chuàng)。賣家需要體...
在跨境電商范疇,特殊是許多獨立站賣家在向品牌化改變的流程中,開端對DTC模式進行全面了解和使用。所以,做DTC品牌的跨境電商出口賣家,成功的重要因素是什么?
1.消費者共創(chuàng)。賣家需要體系地收集用戶關(guān)于產(chǎn)品的想法,并且以用戶的觀點為基本來開發(fā)產(chǎn)品,在反饋和迭代的閉環(huán)中融入消費者。
2.有目的的發(fā)展。借助于海量的數(shù)據(jù),依據(jù)用戶的需要(如產(chǎn)品口味、色彩、大小)有針對性地開發(fā)產(chǎn)品。
3.個性化。借助于IP/跨界聯(lián)名,將品牌內(nèi)容和創(chuàng)意等動態(tài)運作方法聯(lián)合起來,打造個性化的消費者心靈和品牌記憶。
4.迅速反響。從“大批低頻”到“小批量高頻”模式的改變,能夠堅定地應(yīng)對瞬時或爆發(fā)性要求。
5.渠道整合。在此基本上,將線上和線下渠道買通,環(huán)繞厚實多樣的觸點,構(gòu)建以消費者為中心的運營系統(tǒng)。
6.樹立用戶群。構(gòu)建個性化的群體圈層和社區(qū)、以會員/訂閱制等方法深度激發(fā)個人流量潛力。
7.社交和互動。擅長利用新媒體,例如社交信息流(短視頻,等等)、直播、KOC、社交營銷、社區(qū)私域運營等和顧客進行互動。
8.體驗性消費。要點關(guān)注顧客的消費體驗,而不僅僅是產(chǎn)品本身。
9.數(shù)字化賦能。創(chuàng)立一個用戶數(shù)據(jù)平臺,并將數(shù)據(jù)納入品牌決策流程(例如,生產(chǎn)、出售、廣告等等)。
除了以上九個要素外,DTC商業(yè)模式的主要邏輯,并非使商品在全球出售,而是尋找更能打動顧客的商品,這就是說,怎么用準確的產(chǎn)品去觸達和圈定你的核心是消費者群體、消費市場,并通過有效的方法來帶動復(fù)購。
但是DTC模式在不同的運營階段具有不同的著重點。
例如,對于創(chuàng)業(yè)初期的賣家來說,重要是要從自身的優(yōu)勢動身,找出目的市場,或是從目的市場的數(shù)據(jù)動身,倒推你有什么產(chǎn)品能賣給消費者。
對處于成長期的賣家來說,重要在于如何復(fù)制成功之路,并擴大至其它種類及渠道,同時堅持品牌對消費者要求的“迅速反響”,避免錯過市場趨勢。
對成熟度的賣家來說,核心思維更在于如何在現(xiàn)有模式下實現(xiàn)變更,在消費者洞察力、產(chǎn)品開發(fā)、出售和服務(wù)方面,做出更快、更靈巧的反響,更貼近消費者。
賣家們可以聯(lián)合自身情形,把握重要因素,成為DTC品牌成功者。
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