外貿(mào)人與客戶會談的一些注意事項-ESG跨境

經(jīng)營對外貿(mào)易的企業(yè)都知道，對外貿(mào)易會談是爭奪自身利益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對會談的把握越好，就越有優(yōu)勢，而壞的會談會糟蹋時間和精神。所以對外貿(mào)易會談很關(guān)鍵。今天來和大家談?wù)勍赓Q(mào)人與客戶會談的一些注意事項。

一、溝通的氛圍很關(guān)鍵。

當(dāng)面對顧客時，要盡量讓對方覺得便利，表達善意和真摯，這樣能力在友愛和氣的氛圍中溝通。此外，良好的態(tài)度是外貿(mào)會談的基本。外貿(mào)會談應(yīng)當(dāng)堅持沉著。如果訂單超越公司可接收的程度，很難啟動，這將對你的發(fā)展不利。所以，不能說大顧客就是好的，恰當(dāng)?shù)念櫩褪歉玫摹?/p>

二、了解會談對象，分析外貿(mào)客戶。

只要我們懂得了對手，我們就可以知道他們的弱點所在。所以，在會談前，要了解顧客的愛好、優(yōu)弊端、性情等等。你必需懂得會談的對象，能力制訂出針對客戶的會談計劃。與此同時，交流前，更好提前明確溝通對方的日程，合理支配行程。別糟蹋時間跟對手競賽。

三、預(yù)備資料必需充足、完備。

說明書、圖畫往往比文字描寫更有說服力。顧客在拿出材料或樣品手冊時，必定會對你有更多的興致，也會問你很多關(guān)于產(chǎn)品的問題。對商業(yè)溝通很有幫助。

四、裸露一些小的缺點，引誘會談思路。

充足展現(xiàn)弱點，讓對方認為有優(yōu)勢。在會談流程中，你可能會故意裸露一些小弱點，讓對方認為有利可圖，并誘使對方依照既定思路來會談。

五、控制會談的進展。

兩個人的利益都必需被思考在內(nèi)。為了自己的利益，也要為客戶博得必定的利潤。談到會談時，更忌諱的事就是只顧自己的利益，不思考對方。在顧客向你埋怨的時候，不但要坦誠面對問題，還要坦誠相待。要知道，可進行的交易業(yè)務(wù)是基于雙贏，單思考自身利益就是一次性交易。而且每個人都要做長期生意。

以上就是外貿(mào)人與客戶會談的一些注意事項，希望對您有幫助。

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