外貿(mào)人如何應(yīng)對客戶延期交貨的問題-ESG跨境

對外貿(mào)易企業(yè)在定單上有時會遇到一些需要延期提貨的情形，如果延期提貨不但違背了合同規(guī)定，還會發(fā)生后續(xù)的額外費用，如滯港費、倉庫費、勞工費等，那么，外貿(mào)公司應(yīng)當如何應(yīng)對客戶延期提貨？假使外貿(mào)公司需要發(fā)起延期提貨，延期通知函又應(yīng)當怎么寫？造成提貨耽擱后果的義務(wù)應(yīng)由誰來承擔？本文就是為了幫助外貿(mào)人解決這些問題。

一、什么是延期交貨。

延期交貨是指外貿(mào)公司不能在簽定合同規(guī)定的時間將貨物交給買方，或客戶向外貿(mào)公司申請推遲提貨。延遲提貨更終歸于還是違背合同規(guī)定的問題，因此在合同中明白權(quán)責十分必要，必需要有憂患意識。

二、如何解決延期提貨的問題。

首先，我們假定是工廠未來得及生產(chǎn)完貨，明確要延期交貨，應(yīng)盡快與工廠明確更快的交貨期，然后再去跟客戶交流。如果顧客說得更好或延期提貨不影響他們的工作，顧客可以接收新的交貨期，那么推遲提貨也沒什么大問題，讓工廠按新計劃持續(xù)生產(chǎn)吧。如顧客不接收延期提貨，則需要外貿(mào)公司去聯(lián)系貨代，尋找較快達到交貨地點的船期，能夠按原定計劃把貨物交給顧客。

假設(shè)已生產(chǎn)出一批貨，但并未全體完成，還可與客戶協(xié)商部分貨先發(fā)給客戶應(yīng)急，待貨物全體完成后再發(fā)剩余。但是，這些額外費用是由工廠或外貿(mào)公司承擔的。因此對外貿(mào)易公司與工廠合作時必需簽署好合同，明白規(guī)定雙方的權(quán)力和義務(wù)，如確切延期交貨，也便于運用法律來處置問題，減少糾紛。

其次，如果是顧客要求延遲提貨，則是顧客違約，所有因延期提貨而引起的倉庫費、勞務(wù)費、滯港費等一切都要客戶承擔。因此，對外貿(mào)易公司為防止客戶推遲提貨，可采取前期外貿(mào)電匯支付方法和FOB交貨方法。同時在合同中標注，假如貨物到港后幾天內(nèi)，買方還沒有提貨，滯港費將由賣家承擔；甚至在合同中注明：買家如超過更大時限仍未提貨，賣家有權(quán)退運或轉(zhuǎn)售貨物。

三、延期提貨通知如何填寫。

如果由于工廠生產(chǎn)或外貿(mào)公司方面涌現(xiàn)的問題，需要將延期提貨通知給客戶，則外貿(mào)工作人員必定要知道延期提貨通知信要如何填寫。

延遲提貨通知具有很強的廣泛性和嚴正性，有可能在隨后的糾紛中也會成為法定資料，所以通知函的內(nèi)容必需完全明白。延伸提單的內(nèi)容必需具備：對外貿(mào)易供給商名稱，合同編號，合同簽署時間，合同貨物詳細信息，更改(延期)交貨時間的情形說明，以及供貨商的更改看法等。

除此之外，還可以填寫所發(fā)生訂單關(guān)系的公司聯(lián)系方法，真實的地址，并且在頁面底部標有“傳真有效”四字。為便于對外貿(mào)易往來，更好有兩種版本的中英文延期提貨通知，并保證英文版中的通知函不曖昧，造成誤會甚至影響隨后的法律證明。

一般說來，一年到頭做生意的人都會遇到延期提貨的情形，外貿(mào)新人們收到通知也不要緊張，只要合同明晰，權(quán)責問題就好解決了。

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