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Wishpost啟動(dòng)商戶(hù)對(duì)疑問(wèn)包裹賠款申訴功能
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wishWishpost宣布將從11月6日開(kāi)端，啟動(dòng)商戶(hù)對(duì)EPC和/或A+物流計(jì)劃訂單的物流相關(guān)賠款進(jìn)行申訴功能。商戶(hù)可進(jìn)行申訴的賠款類(lèi)型包含：包裹重量、特別/敏感包裹、包裹超過(guò)訂單釋放給商...
WishWishpost宣布將從11月6日開(kāi)端，啟動(dòng)商戶(hù)對(duì)EPC和/或A+物流計(jì)劃訂單的物流相關(guān)賠款進(jìn)行申訴功能。商戶(hù)可進(jìn)行申訴的賠款類(lèi)型包含：包裹重量、特別/敏感包裹、包裹超過(guò)訂單釋放給商戶(hù)后168小時(shí)達(dá)到EPC或A+物流計(jì)劃倉(cāng)庫(kù)。屆時(shí)，其他所有申訴渠道將被關(guān)閉，如WishPost客服聊天等。
公告顯示，如需應(yīng)用在線申訴功能，商戶(hù)在登錄WishPost賬戶(hù)后，需上傳一份.xls格局的申訴文件，在其中詳細(xì)說(shuō)明申訴類(lèi)型、描寫(xiě)和其他相關(guān)信息。在上傳到WishPost之前，商戶(hù)可一次性批量填入一種或多種類(lèi)型的賠款申訴信息。
特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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