貝索斯年度股東信實(shí)錄：擬為全球員工定期檢測(cè)新冠病毒-ESG跨境

據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四，亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫貝索斯(JeffBezos)發(fā)表了年度股東信，并在信中詳細(xì)介紹了該公司迄今為應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒疫情而采用的各種盡力。

為了讓人們重返工作崗位，以及保護(hù)亞馬遜自家員工免受新型冠狀病毒的侵?jǐn)_，貝索斯強(qiáng)調(diào)了病毒檢測(cè)的關(guān)鍵性。他說(shuō)，亞馬遜正在盡力開(kāi)發(fā)“增量 才能”。貝索斯表現(xiàn)，希望開(kāi)端對(duì)其全球所有員工進(jìn)行定期病毒 ，包含哪些沒(méi)有表示出任何癥狀的員工。

貝索斯指出：“在全球規(guī)模內(nèi)，在所有行業(yè)進(jìn)行定期病毒檢測(cè)，既有助于保障人們的安全，也有助于恢復(fù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。但要做到這一點(diǎn)，我們?nèi)可鐣?huì)需要比目前可用的多得多的 才能?！?/p>

貝索斯還詳細(xì)介紹了亞馬遜為遏制新型冠狀病毒流傳而采用的其他辦法，比如為員工提供口罩，并為倉(cāng)庫(kù)工人、送貨司機(jī)和全食超市(WholeFoods)員工進(jìn)行體溫檢討。他彌補(bǔ)說(shuō)，亞馬遜暫時(shí)關(guān)閉了部門(mén)實(shí)體店，包含AmazonBooks、Amazon4-Star和AmazonPopUp，因?yàn)樗鼈儾怀鍪郾仨毱?，并向這些門(mén)店員工提供了公司其他部門(mén)的角色。

以下是貝索斯年度股東信全文：

致我們的股東：

我們從新型冠狀病毒危害中學(xué)到的教訓(xùn)是，亞馬遜對(duì)我們的客戶來(lái)說(shuō)變得至關(guān)關(guān)鍵。我們希望你們知道，我們非常認(rèn)真地看待這一義務(wù)，我們?yōu)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)幫助客戶渡過(guò)這段困難時(shí)代所做的工作覺(jué)得驕傲。

亞馬遜員工正在夜以繼日地工作，以便將必要物質(zhì)直接送到需要它們的人的家門(mén)口。我們看到的對(duì)必須品的要求始終很高，而且這種趨勢(shì)依然會(huì)持續(xù)連續(xù)。但與可預(yù)感的假日要求激增不同的是，這種激增幾乎沒(méi)有任何前兆，因此給我們的供給商和送貨網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了重大挑戰(zhàn)。我們快速把家庭必須品、醫(yī)療用品和其他重要產(chǎn)品的儲(chǔ)備和交付放在首位。

我們的全食超市門(mén)店仍然在營(yíng)業(yè)，為顧客提供新穎食品和其他關(guān)鍵商品。我們正在采用辦法幫助哪些更容易沾染病毒的人，每天在全食超市提前為老年人留出購(gòu)物時(shí)間。我們暫時(shí)關(guān)閉了AmazonBooks、Amazon4-Star和AmazonPopUp商店，因?yàn)樗鼈儾怀鍪郾仨毱?，我們?yōu)檫@些門(mén)店的員工提供了持續(xù)在亞馬遜其他地域工作的機(jī)遇。

至關(guān)關(guān)鍵的是，在提供這些至關(guān)關(guān)鍵服務(wù)的同時(shí)，我們專(zhuān)注于我們世界各地員工和承包商的安全。我們對(duì)他們大膽地保持工作深表感激，并致力于保護(hù)他們的健康和福祉。我們與醫(yī)療專(zhuān)家和衛(wèi)活力構(gòu)親密協(xié)商，對(duì)我們的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和全食超市門(mén)店進(jìn)行了150多項(xiàng)重大過(guò)程改造，以幫助團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持健康，我們還對(duì)我們實(shí)行的辦法進(jìn)行日常審計(jì)。

我們已經(jīng)在世界各地的門(mén)店分發(fā)了口罩，并實(shí)行了體溫檢測(cè)等辦法，以幫助保護(hù)員工和支撐人員。我們定期對(duì)門(mén)把手、樓梯扶手、儲(chǔ)物柜、電梯按鈕和觸摸屏進(jìn)行消毒，消毒濕巾和洗手液已經(jīng)成為我們?nèi)烤W(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)則配置。

我們還引入了普遍的堅(jiān)持安全社會(huì)距離辦法來(lái)幫助保護(hù)我們的同事。我們撤消了輪班前召開(kāi)的站立會(huì)議，將信息共享轉(zhuǎn)移到公告牌上，錯(cuò)開(kāi)休息時(shí)間，在休息室里撤掉更多椅子。雖然培訓(xùn)新員工更具挑戰(zhàn)性，因?yàn)橛辛诵碌木嚯x要求，但我們持續(xù)確保每位新員工都接收6小時(shí)的安全培訓(xùn)。我們已經(jīng)轉(zhuǎn)變了培訓(xùn)計(jì)劃，這樣我們就不會(huì)讓員工 在相同的處所，我們還依據(jù)堅(jiān)持安全距離的要求調(diào)解了招聘過(guò)程。

保護(hù)我們員工的下一步行為可能是對(duì)所有亞馬遜員工進(jìn)行定期 ，包含哪些沒(méi)有表示出癥狀的人。在全球規(guī)模內(nèi)，所有行業(yè)進(jìn)行定期 ，既有助于保障人們的安全，也有助于經(jīng)濟(jì)恢復(fù)運(yùn)行。但要做到這一點(diǎn)，我們?nèi)可鐣?huì)需要比目前可用的多得多的 才能。如果每個(gè)人都能定期接收檢測(cè)，我們反抗這種病毒的方法將會(huì)有很大的不同。哪些檢測(cè)呈陽(yáng)性的人可以被隔離和照料，每個(gè)檢測(cè)呈陰性的人都可以滿懷信念地重新融入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中。

我們已經(jīng)開(kāi)端了構(gòu)建增量 才能的工作。由研討科學(xué)家、項(xiàng)目經(jīng)理、采購(gòu)專(zhuān)家以及軟件工程師組成的亞馬遜團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)放下他們平時(shí)的日常工作，專(zhuān)門(mén)致力于這項(xiàng)盡力。我們已經(jīng)開(kāi)端組裝建造我們的第一個(gè)病毒試驗(yàn)室所需的裝備，并希望很快開(kāi)端向少數(shù)一線員工提供 服務(wù)。我們不明確在相關(guān)的時(shí)間框架內(nèi)我們會(huì)走多遠(yuǎn)，但我們以為這值得一試，我們隨時(shí)預(yù)備分享我們學(xué)到的任何東西。

在我們摸索長(zhǎng)期解決計(jì)劃的同時(shí)，我們現(xiàn)在也致力于幫助支撐員工。截至4月底，我們將美國(guó)和加拿大員工的更低工資每小時(shí)進(jìn)一步了2美元，英國(guó)員工每小時(shí)進(jìn)一步了2英鎊，許多歐洲 進(jìn)一步了2歐元。我們付給員工的加班費(fèi)是正常工資的兩倍，每小時(shí)更低34美元，比平時(shí)增長(zhǎng)了1.5倍。

僅到4月底，這些加薪辦法將消費(fèi)超過(guò)5億美元，隨著時(shí)間的推移可能會(huì)更多。雖然我們認(rèn)識(shí)到這些舉動(dòng)的成本是昂貴的，但我們相信在這種情形下這樣做是準(zhǔn)確的。我們還設(shè)立了亞馬遜救援基金(AmazonReliefFund)，更初提供了2500萬(wàn)美元資金，以支撐我們的獨(dú)立送貨服務(wù)合作伙伴及其司機(jī)、AmazonFlex員工以及陷入財(cái)務(wù)困境的臨時(shí)員工。

今年3月份，我們?cè)谖覀兊呐渌秃徒桓毒W(wǎng)絡(luò)中新增了10萬(wàn)個(gè)新職位。本周早些時(shí)候，在成功彌補(bǔ)這些空缺職位后，我們宣布將再創(chuàng)造7.5萬(wàn)個(gè)工作崗位，以滿足客戶要求。這些新員工正在幫助依附我們滿足其重要要求的客戶。我們知道，由于失業(yè)或被暫時(shí)解雇，世界各地的許多人都遭遇了經(jīng)濟(jì)上的損失。

我們很愉快讓他們參加我們的團(tuán)隊(duì)，直到局面恢復(fù)正常，或者他們的前雇主可以把他們召回去，或者有新的工作機(jī)遇。我們歡迎喬·達(dá)菲(JoeDuffy)的加盟，他在紐瓦克機(jī)場(chǎng)(NewarkAirport)失去機(jī)械師的工作后，從一位亞馬遜運(yùn)營(yíng)分析師的小伙伴那里得知了我們有職位空缺。達(dá)拉斯幼兒園教師達(dá)比·格里芬(DarbyGriffin)在3月9日學(xué)校停課后參加亞馬遜，現(xiàn)在幫助管理新的庫(kù)存。我們很愉快有格里芬陪著我們，直到她重新回到教室。

亞馬遜正在積極采用行為，保護(hù)我們的客戶免受試圖利用這場(chǎng)危害的壞人的損害。由于基于新型冠狀病毒疫情的價(jià)錢(qián)訛詐，我們已經(jīng)從我們的網(wǎng)店中刪除了50多萬(wàn)份“優(yōu)惠”交易，我們還暫停了全球6000多個(gè)違背我們公正定價(jià)政策的出售賬戶。亞馬遜向42個(gè)州的總檢察長(zhǎng)辦公室提供了我們疑惑參與與疫情相關(guān)產(chǎn)品價(jià)錢(qián)訛詐的賣(mài)家信息。為了加快對(duì)價(jià)錢(qián)訛詐事件的反響，我們?yōu)橹菘倷z察長(zhǎng)創(chuàng)立了特別的交流渠道，以便迅速處置消費(fèi)者投訴。

亞馬遜云盤(pán)算服務(wù)AWS在這場(chǎng)危害中也扮演側(cè)重要角色。在這種情形下，公司或企業(yè)能夠?yàn)g覽可擴(kuò)大、可靠且高度安全的盤(pán)算才能至關(guān)關(guān)鍵，無(wú)論是用于關(guān)鍵的醫(yī)療保健工作、幫助學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)，還是讓空前數(shù)目的員工在線并堅(jiān)持在家工作效力。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、制藥公司和研討試驗(yàn)室正在應(yīng)用AWS來(lái)護(hù)理患者、摸索治療辦法，并以許多其他方法減輕疫情的影響。世界各地的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)正在從面對(duì)面教室過(guò)渡到虛擬教室，并在AWS上運(yùn)行，以幫助確保學(xué)習(xí)的持續(xù)性。各國(guó) 正在利用AWS作為一個(gè)安全的平臺(tái)，在盡力停止疫情的流程中樹(shù)立新的才能。

我們正在與世界衛(wèi)生組織合作，提供先進(jìn)的云盤(pán)算技術(shù)和其他技術(shù)特長(zhǎng)，以跟蹤病毒、了解疫情并更好地遏制其流傳。世衛(wèi)組織正在利用我們的云服務(wù)構(gòu)建大范圍數(shù)據(jù)湖，聚合有關(guān)風(fēng)行病學(xué)的 數(shù)據(jù)，迅速將醫(yī)療培訓(xùn)視頻翻譯成不同的語(yǔ)言，并幫助全球醫(yī)護(hù)人員更好地治療患者。我們正在單獨(dú)提供公開(kāi)的AWS疫情數(shù)據(jù)湖，作為與病毒及其相關(guān)疾病的流傳和特點(diǎn)相關(guān)的更新、經(jīng)過(guò)精心管理的信息集中存儲(chǔ)庫(kù)，以便專(zhuān)家可以瀏覽和分析抗擊該病毒的更新數(shù)據(jù)。

我們還啟動(dòng)了AWS診斷開(kāi)發(fā)計(jì)劃(AWSDiagnosticDevelopmentInitiative)，該計(jì)劃旨在支撐致力于將更精確的新型冠狀病毒診斷解決計(jì)劃推向市場(chǎng)的客戶。更好的診斷有助于加速治療和遏制疫情擴(kuò)散。我們?cè)S諾投入2000萬(wàn)美元來(lái)加速這項(xiàng)工作，并幫助我們的客戶利用云服務(wù)來(lái)應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。雖然該計(jì)劃是為應(yīng)對(duì)此次疫情而樹(shù)立的，但我們也在展望未來(lái)，我們將贊助有可能遏制未來(lái)沾染病爆發(fā)的診斷性研討項(xiàng)目。

世界各地的客戶已經(jīng)利用云盤(pán)算服務(wù)來(lái)擴(kuò)大服務(wù)并應(yīng)對(duì)疫情。我們參加了紐約市COVID-19迅速反響聯(lián)盟，開(kāi)發(fā)了一種對(duì)話代理，使處于危險(xiǎn)中的紐約人和年長(zhǎng)的紐約人能夠收到關(guān)于醫(yī)療和其他關(guān)鍵要求的精確而及時(shí)的信息。為了響應(yīng)洛杉磯結(jié)合學(xué)區(qū)提出的將70萬(wàn)名學(xué)生過(guò)渡到遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的請(qǐng)求，AWS幫助樹(shù)立了一個(gè)呼喚中心來(lái)答復(fù)IT問(wèn)題、提供遠(yuǎn)程支撐并使員工能夠接聽(tīng)電話。

我們正在向疾控中心提供云盤(pán)算服務(wù)，幫助數(shù)千名公共衛(wèi)生從業(yè)者和臨床醫(yī)生收集與新型冠狀病毒相關(guān)的數(shù)據(jù)，并為應(yīng)對(duì)工作提供信息。在英國(guó)，AWS為一個(gè)項(xiàng)目提供云盤(pán)算基本設(shè)施，該項(xiàng)目分析醫(yī)院入住率、急診室容量和患者期待時(shí)間，以幫助英國(guó) 醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)(NHS)決議在哪里更好地分配資源。

在加拿大，世界上更大的虛擬醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)之一OTN正在擴(kuò)大其由AWS支撐的視頻服務(wù)，以適應(yīng)隨著疫情的持續(xù)，支撐國(guó)民要求激增4000%的挑戰(zhàn)。在巴西，AWS將向圣保羅州 提供云盤(pán)算基本設(shè)施，以保證公立學(xué)校向100萬(wàn)名學(xué)生提供在線課程。

在疾控中心的指點(diǎn)下，我們的Alexa醫(yī)療團(tuán)隊(duì)樹(shù)立了一種體驗(yàn)，讓美國(guó)客戶可以在家里檢討他們沾染新型冠狀病毒的風(fēng)險(xiǎn)程度。客戶可能會(huì)問(wèn)：“Alexa，如果我以為自己沾染了病毒該怎么樣辦?”然后，Alexa問(wèn)了一系列關(guān)于這個(gè)人的癥狀和可能接觸到的問(wèn)題。依據(jù)這些回應(yīng)，Alexa隨后提供了疾控中心來(lái)自的指點(diǎn)。依據(jù)日本厚生勞動(dòng)省的指點(diǎn)，我們也在日本創(chuàng)立了相似的服務(wù)。

我們正在便利客戶應(yīng)用Amazon.com或Alexa直接向處于疫情危害第一線的慈善機(jī)構(gòu)捐款，包含F(xiàn)eedingAmerica、美國(guó)紅十字會(huì)和拯救兒童組織等非盈利機(jī)構(gòu)。Echo用戶可以選擇說(shuō)：“Alexa，捐錢(qián)給FeedAmerica疫情響應(yīng)基金。”在西雅圖，我們與一家餐飲企業(yè)合作，在疫情爆發(fā)期間向西雅圖和金縣的2700名老年人和其他易感居民分發(fā)了7.3萬(wàn)份飯菜，我們捐贈(zèng)了8200臺(tái)筆記本電腦，幫助西雅圖公立學(xué)校的學(xué)生在上課期間應(yīng)用裝備。

盡管現(xiàn)在是極其辛苦的時(shí)代，但它也提示我們，我們公司所做的事情可以極大地轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊纳?jì)。客戶依附我們，我們很榮幸能夠提供幫助。憑借我們的范圍和迅速創(chuàng)新的才能，亞馬遜可以發(fā)生積極的影響，成為推進(jìn)進(jìn)步的組織力氣。

去年，我們與結(jié)合國(guó)前氣象變更負(fù)責(zé)人、GlobalOptimism開(kāi)創(chuàng)人克里斯蒂娜·菲格雷斯(ChristianFigueres)共同創(chuàng)建了“氣象許諾”(ClimatePledge)，并成為該許諾的第一個(gè)簽字人。在這一許諾中，亞馬遜將提前10年實(shí)現(xiàn)《巴黎氣象協(xié)議》的目的，即到2040年實(shí)現(xiàn)凈零碳。

亞馬遜在實(shí)現(xiàn)這一目的方面面臨重大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覀儾粌H僅在幫助傳送信息，我們還擁有普遍的物理基本設(shè)施，每年在全球交付超過(guò)100億件商品。但我們相信，如果亞馬遜能夠提前十年實(shí)現(xiàn)凈零碳，任何公司都可以。我們希望與所有公司合作，使這種情形成為現(xiàn)實(shí)。

為此，我們正在招募其他公司簽訂“氣象許諾”。簽訂方贊成定期測(cè)量和報(bào)告溫室氣體排放數(shù)據(jù)，實(shí)行符合《巴黎氣象協(xié)議》的脫碳戰(zhàn)略，到2040年實(shí)現(xiàn)年度碳排放凈零。

我們計(jì)劃通過(guò)從Rivian購(gòu)置10萬(wàn)輛電動(dòng)送貨車(chē)來(lái)兌現(xiàn)許諾，Rivian是一家總部位于美國(guó)密歇根州的電動(dòng)汽車(chē)生產(chǎn)商。亞馬遜的目的是更早在2022年讓1萬(wàn)輛Rivian的新型電動(dòng)車(chē)上路，到2030年讓所有10萬(wàn)輛車(chē)上路。這對(duì)環(huán)境有優(yōu)勢(shì)，但許諾更大。這類(lèi)投資向市場(chǎng)發(fā)出了開(kāi)端發(fā)明和開(kāi)發(fā)新技術(shù)的信號(hào)，大型全球公司需要這些技術(shù)來(lái)過(guò)渡到低碳經(jīng)濟(jì)。

我們還許諾到2024年應(yīng)用80%的可再生能源，到2030年實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)100%依附可再生能源的目的。實(shí)際上，我們的團(tuán)隊(duì)正在推進(jìn)到2025年到達(dá)100%的目的，并有一個(gè)具有挑戰(zhàn)性但可信的計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。在全球規(guī)模內(nèi)，亞馬遜擁有86個(gè)太陽(yáng)能和風(fēng)能項(xiàng)目，這些項(xiàng)目標(biāo)發(fā)電才能超過(guò)2300兆瓦，每年提供超過(guò)630萬(wàn)兆瓦時(shí)的能源，足認(rèn)為58萬(wàn)多個(gè)美 庭供電。

我們?cè)跍p少包裝垃圾方面也取得了廣大的進(jìn)步。十多年前，我們創(chuàng)立了Frustration-FreePackaging計(jì)劃，以勉勵(lì)制作商將其產(chǎn)品包裝在易于打開(kāi)、100%可回收的包裝中，無(wú)需額外的裝運(yùn)箱即可運(yùn)往客戶手中。自2008年以來(lái)，該計(jì)劃已節(jié)儉包裝資料81萬(wàn)多噸，清除了14億個(gè)托運(yùn)箱的應(yīng)用。

我們正在進(jìn)行這些重大投資，以將我們的碳足跡降至零。盡管事實(shí)是，網(wǎng)上購(gòu)物實(shí)質(zhì)上已經(jīng)比去商店購(gòu)物有更高的碳效力。亞馬遜的可連續(xù)發(fā)展科學(xué)家花了三年多的時(shí)間開(kāi)發(fā)模型、工具和指標(biāo)來(lái)權(quán)衡我們的碳足跡。他們的詳細(xì)分析發(fā)覺(jué)，網(wǎng)上購(gòu)物始終比開(kāi)車(chē)去商店發(fā)生的碳更少，因?yàn)橐淮呜涇?chē)送貨之旅平均可以讓大約100輛汽車(chē)往返于路上。

我們的科學(xué)家開(kāi)發(fā)了一個(gè)模型來(lái)對(duì)比在線訂購(gòu)全食超市雜貨和開(kāi)車(chē)去離消費(fèi)者更近的全食超市門(mén)店購(gòu)物的碳排放強(qiáng)度。研討發(fā)覺(jué)，在所有籃子大小的情形下，與在實(shí)體店購(gòu)物相比，每件商品在線食品雜貨送貨發(fā)生的碳排放量平均下降了43%。更小的籃子尺碼可以節(jié)儉更多的碳。

AWS本身也比傳統(tǒng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)中心效力更高。這主要是因?yàn)閮杉?，差異是更高的利用率，以及我們的服?wù)器和設(shè)施比大多數(shù)公司自己運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中心更高效。典范的單個(gè)公司數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器利用率約為18%，他們需要更多多余的容量來(lái)應(yīng)對(duì)應(yīng)用量高峰。AWS受益于多租戶應(yīng)用模式，并以高得多的服務(wù)器利用率運(yùn)行。

此外，AWS還成功地進(jìn)一步了其設(shè)施和裝備的能效，例如在某些數(shù)據(jù)中心應(yīng)用更高效的蒸發(fā)冷卻體系，而不是傳統(tǒng)的空調(diào)。451Research的一項(xiàng)研討發(fā)覺(jué)，AWS的基本設(shè)施能效是接收調(diào)查的美國(guó)企業(yè)數(shù)據(jù)中心中值的3.6倍。隨著可再生能源的應(yīng)用，這些因素使得AWS能夠完成與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心相同的義務(wù)，但碳足跡卻可下降88%。不要以為我們無(wú)法實(shí)現(xiàn)100%的降幅，我們將通過(guò)對(duì)可再生能源項(xiàng)目標(biāo)更多投資使AWS實(shí)現(xiàn)100%無(wú)碳。

在過(guò)去的十年里，沒(méi)有任何公司創(chuàng)造了比亞馬遜更多的就業(yè)機(jī)遇。亞馬遜在全球直接雇傭了84萬(wàn)名員工，其中美國(guó)員工超過(guò)59萬(wàn)人，歐洲員工11.5萬(wàn)人，亞洲員工9.5萬(wàn)人。總體而言，亞馬遜直接和間接支撐了美國(guó)200萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，其中包含亞馬遜在建筑、物流和專(zhuān)業(yè)服務(wù)等范疇的投資創(chuàng)造的68萬(wàn)多個(gè)就業(yè)崗位，以及在亞馬遜上出售的中小企業(yè)創(chuàng)造的83萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。在全球規(guī)模內(nèi)，我們支撐近400萬(wàn)個(gè)工作崗位。我們特殊驕傲的是，這些工作中有許多是入門(mén)級(jí)工作，給了人們第一次進(jìn)入勞動(dòng)力大軍的機(jī)遇。

亞馬遜的工作崗位擁有業(yè)界領(lǐng)先的15美元更低工資和綜合福利。超過(guò)4000萬(wàn)美國(guó)人的收入低于薪酬更低的亞馬遜員工，而且其中許多人的聯(lián)邦更低工資每小時(shí)僅為7.25美元。2018年，當(dāng)我們將更低工資進(jìn)一步到每小時(shí)15美元時(shí)，對(duì)我們配送中心工作的數(shù)十萬(wàn)人發(fā)生了立竿見(jiàn)影的、意義非凡的影響。我們希望其他大雇主也參加我們的行列，進(jìn)一步他們的更低工資，我們還在持續(xù)為施行15美元的聯(lián)邦更低工資進(jìn)行游說(shuō)。

除了工資之外，我們還想改良工人的生計(jì)。亞馬遜為每位全職員工提供醫(yī)療保險(xiǎn)、401(K)計(jì)劃、20周帶薪產(chǎn)假和其他福利。這些都是亞馬遜更高等管理人員獲得的相同福利。隨著我們的經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變，我們比以往任何時(shí)候都更了解地看到，工人們需要不斷進(jìn)一步他們的技巧，以跟上技術(shù)的發(fā)展步伐。

這就是為什么我們將消費(fèi)7億美元，為10萬(wàn)多名亞馬遜人提供職場(chǎng)培訓(xùn)計(jì)劃，這些培訓(xùn)項(xiàng)目涉及醫(yī)療保健、云盤(pán)算和機(jī)器學(xué)習(xí)等高要求范疇。自2012年以來(lái)，我們提供了CareerChoice，這是一個(gè)為希望進(jìn)入高要求職業(yè)的配送中心員工提供的預(yù)付費(fèi)學(xué)費(fèi)計(jì)劃。亞馬遜為及格學(xué)習(xí)范疇的證書(shū)或文憑支付高達(dá)95%的學(xué)雜費(fèi)，從而增長(zhǎng)了高要求工作的就業(yè)機(jī)遇。自推出以來(lái)，已有超過(guò)25000名亞馬遜人接收了要求職業(yè)培訓(xùn)。

為了確保下一代擁有在科技驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)中茁壯成長(zhǎng)所需的技巧，我們?nèi)ツ陠?dòng)了一個(gè)名為亞馬遜未來(lái)工程師(AmazonFutureEngineer)的項(xiàng)目，該項(xiàng)目旨在教導(dǎo)和培訓(xùn)低收入和弱勢(shì)群體的年青人，讓他們尋求盤(pán)算機(jī)科學(xué)的職業(yè)生涯。我們有個(gè)雄心勃勃的目的：每年幫助數(shù)十萬(wàn)學(xué)生學(xué)習(xí)盤(pán)算機(jī)科學(xué)和編碼。

亞馬遜未來(lái)工程師項(xiàng)目目前為全國(guó)服務(wù)不足社區(qū)的2000多所學(xué)校贊助盤(pán)算機(jī)科學(xué)入門(mén)和AP盤(pán)算機(jī)科學(xué)課程。每年，該項(xiàng)目還會(huì)向來(lái)自低收入背景的盤(pán)算機(jī)科學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供100個(gè)為期四年、價(jià)值4萬(wàn)美元的大學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金。這些獎(jiǎng)學(xué)金獲得者在大學(xué)第一年后還會(huì)在亞馬遜獲得有保障的帶薪實(shí)習(xí)機(jī)遇。我們?cè)谟?guó)的項(xiàng)目為120個(gè)工程學(xué)徒提供資金，并幫助來(lái)自弱勢(shì)背景的學(xué)生從事技術(shù)職業(yè)。

目前，我自己的時(shí)間和想法持續(xù)集中在新型冠狀病毒疫情和亞馬遜如何在當(dāng)前情形下提供幫助上。我非常感激我的亞馬遜同胞們，感激他們?cè)谖覀兌蛇^(guò)這場(chǎng)危害中所表示出的勇氣和聰慧才智。你可以相信，我們所有人都會(huì)超出眼前的危害，尋找洞察力和教訓(xùn)，以及如何將其使用于未來(lái)。

美國(guó)幽默兒童文學(xué)作家、插圖畫(huà)家、筆名蘇斯博士的西奧多·蘇斯·蓋澤爾(TheodorSeussGeisel)曾說(shuō)過(guò)：“當(dāng)不好的事情產(chǎn)生時(shí)，你有三個(gè)選擇。你可以向它屈從，讓它摧毀你，也可以借助它讓自己頑強(qiáng)起來(lái)?！蔽覍?duì)人們會(huì)做出哪種選擇非常樂(lè)觀。

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