5月來襲,亞馬遜的圈子傳來一個個勁爆的資訊:亞馬遜關(guān)停國內(nèi)高端賣家主賬號、“華南五虎”傲基、通拓、澤寶、帕拓遜被封殺......這個制裁逐漸從北美站擴(kuò)大到歐洲多個站點(diǎn),眾多大賣家的網(wǎng)...
5月來襲,亞馬遜的圈子傳來一個個勁爆的資訊:亞馬遜關(guān)停國內(nèi)高端賣家主賬號、“華南五虎”傲基、通拓、澤寶、帕拓遜被封殺......這個制裁逐漸從北美站擴(kuò)大到歐洲多個站點(diǎn),眾多大賣家的網(wǎng)站上架的產(chǎn)品鏈接都打不開,即使打開鏈接,商品也處于無法購置的狀況,不得不說,這次處分力度還是挺大的!
其實(shí),早在2、3月份,外媒上的網(wǎng)站就泄漏出這個訊息:亞馬遜和eBay等電商平臺的賣家和買家信息被黑后被曝光出來。
接下來,我以此次事件的起因,給大家分析中小賣家該何去何從,如何重新布局亞馬遜或者其他電商平臺市場。
1、亞馬遜為何處分頭部賣家
處分的源頭,是因?yàn)橐患黄鹧鄣男∈吕塾?jì)所導(dǎo)致。有賣家放了售后服務(wù)卡幾個月后,收到了VIP全額返現(xiàn)的測評項(xiàng),買家很老實(shí)的留了個3星的中評,但是被賣家要求打4星能力返現(xiàn),買家一氣之下,就把這事直接曝光給媒體,媒體層面一度批評過亞馬遜這一行動:沒有監(jiān)控到位,沒有處分辦法!
回憶起當(dāng)年深圳華強(qiáng)北玩弄蘋果官方的時候,用翻新機(jī)替代新機(jī)退換貨給官方,可以說讓蘋果白白損失了十幾億,這個教訓(xùn)也導(dǎo)致蘋果針對國內(nèi)用戶要求變得再次刻薄:在商品交付之日起14個自然日內(nèi)才可以申請退貨。
接下來媒體提高報(bào)道,2022年3月,國外有一個盤算機(jī)安全小組發(fā)覺了一個沒有加密的ElasticSearch數(shù)據(jù)庫,里面包括了大批亞馬遜賣家虛偽刷單的信息,包含亞馬遜刷單換評返款記錄、運(yùn)營與刷單買家的聊天記錄等,這樣的刷單記錄多達(dá)1300萬條記錄,數(shù)據(jù)總?cè)萘扛哌_(dá)7GB。也就是說,至少有20萬亞馬遜賣家參與了虛偽刷單,其中大多數(shù)是中國賣家,其中包括眾多一級類目標(biāo)大賣家們。
事件在不斷發(fā)酵,可以看出來,亞馬遜官方在西方媒體和用戶的雙重壓力下,會收集店鋪評測的證據(jù),亞馬遜如果對此視而不見,大概率會遭到輿論的譴責(zé)和 的處分。
這次行為也轉(zhuǎn)達(dá)出相關(guān)的信號:亞馬遜平臺的蛋糕會重新分配,生態(tài)發(fā)展需要堅(jiān)持平衡,避免一家獨(dú)大的情形。
綜合來看,亞馬遜測評的賣家這次是在劫難逃了,無論是大賣家還是小賣家,都要做好翻車的心里預(yù)備,想走捷徑賺快錢的途徑又少了一個。
2.中小賣家該如何布局海外市場
大家都信服李嘉誠的眼力和智慧,看得遠(yuǎn),跑得早,能力全身而退。這個用在亞馬遜也是一樣的道理,如果有賣家提前布局其他電商平臺,例如獨(dú)立站、蝦皮、Wish,或許遭到的打擊就不會那么沉痛。
但也有一些賣家對亞馬遜依舊堅(jiān)持著希望和期盼,那么該怎么樣辦呢?遵照亞馬遜規(guī)則。
事實(shí)上,亞馬遜也有一套數(shù)據(jù)自己辨認(rèn)刷單的機(jī)制。依照經(jīng)驗(yàn)來看,亞馬遜通過是通過人工智能技術(shù)+大數(shù)據(jù)模型來辨認(rèn)和反抗虛偽產(chǎn)品評論,這些技術(shù)層面上的因素包含MAC段,IP流量瀏覽有效力,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,買家頁面停留時間,買家賬號新舊水平,物流跟蹤信息精確性,以及已判定刷單賬號的交叉性等。
同樣,亞馬遜對于FBA的賣家也越來越不友愛。做FBA的賣家都在賭博,不管你的貨賣不賣的出去,你得把貨先發(fā)到亞馬遜倉庫,貨賣出去了能力變成現(xiàn)金收回來,貨賣不出去等于把錢變成一堆沒用的垃圾。誰敢保證你的貨全體能夠賣出去呢?亞馬遜不會給你保證,你自己也不敢保證,你就是在豪賭?。?!賭本壓得越大,你失敗后就會越慘,做FBA有沒有賺到錢全身而退的賣家呢?沒有!也不可能有!只要你選擇FBA這條路,你就選擇了重資產(chǎn)模式,只能一直不斷地壓貨進(jìn)去。越來越回不了頭。今年你賺了50萬,壓了100萬的貨,后年你還不滿足,想把出售額沖到2000萬,得壓5000萬的貨!你的胃口越大,貪欲越大,押進(jìn)去的資本越多。知道有一天賬號被封,listing被刪,資金鏈斷裂后你才會翻檢查,你不過是亞馬遜開疆拓土的一個炮灰,你拼命壓貨,拼命讓客戶滿意,為平臺博得了好評和美譽(yù),但是平臺卻把壓貨的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給商家,即使有一天店鋪死了,客戶也不會可惜,他們永遠(yuǎn)只記得亞馬遜。重資產(chǎn)模式的結(jié)局只有思路一條,無論你能撐多久,遲早都是停止。我親眼見證過數(shù)碼和電子產(chǎn)品的老板幾個月虧幾百萬的慘狀,再看看哪些大賣的財(cái)報(bào),坑太多太大了!
與其期待被亞馬遜制裁,不如自動出擊,獨(dú)立站發(fā)展的趨勢越來越好,布局也越來越大。
3.多平臺運(yùn)營
做平臺受限對比大的是平臺規(guī)則,而獨(dú)立站不會有這么多的規(guī)則限制,相似于自己的網(wǎng)站,銷量、評價(jià)都可以自己的配置,難點(diǎn)主要就是引流這塊?,F(xiàn)在做平臺想爆單確切越來越難,但是獨(dú)立站如果做好了,完整是可以穩(wěn)固出單的。
當(dāng)然,在做任何業(yè)務(wù)之前,你首先要明確產(chǎn)品,之后就是去選品、再到引流。目前國內(nèi)并沒有對比出彩的獨(dú)立站選品工具,F(xiàn)indniche算是其中一個。有了明白的產(chǎn)品定位之后,就是要找一個網(wǎng)站去模擬,如果你剛開端做獨(dú)立站,記著必定先只是去模擬一個網(wǎng)站,當(dāng)你看了很多網(wǎng)站之后,可能就不知道自己到底該怎么樣做了,剛開端不用把過多的時間花在所謂的網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析上面,迅速明白一個網(wǎng)站,去復(fù)制這個網(wǎng)站,在這個流程中你就掌握了很多基本的東西,更笨的辦法就是更簡單的。再就是通過bigspy廣告查找工具,看那些產(chǎn)品重要詞做廣告的后果還不錯。
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