如果問中國有哪些瑞典公司,大多數(shù)人可能會說出宜家、沃爾沃和愛立信。但如果問及瑞典有哪些中國企業(yè)的身影,很多人的大腦可能會一片空白。
事實(shí)上,吉利、東風(fēng)、小鵬、大疆、騰訊等知名企業(yè)早已紛紛在瑞典市場開疆拓土,造車新勢力蔚來汽車也計(jì)劃在今年進(jìn)軍瑞典。隨著中國企業(yè)的崛起,瑞典人對中國制造的信任和認(rèn)可也會逐漸提升。瑞典,已逐步成為眾多企業(yè)出海的優(yōu)質(zhì)選擇。那么,瑞典市場存在著哪些利好條件、機(jī)遇,以及挑戰(zhàn)?
2020年,瑞典的電商收入為121.11億美元,占其零售總額的 8.7%,超越了波蘭,成為全球第18大電子商務(wù)市場。同時(shí),瑞典的電商收入持續(xù)增加,新市場不斷涌現(xiàn)。據(jù)悉,瑞典的電商收入預(yù)計(jì)每年增長 5.2%,到2024年市場規(guī)模將達(dá)到137.29 億美元。
2021年,瑞典人口達(dá)1041.6萬人,是北歐人口最多的國家。同時(shí),瑞典電商用戶滲透率高,達(dá)到90%以上。因瑞典國內(nèi)電商市場發(fā)達(dá),瑞典人跨境購物的比例不高,約20%的瑞典消費(fèi)者從國外網(wǎng)站購買,中國,英國,和德國是瑞典的三大跨境購目的國。
調(diào)查顯示,瑞典消費(fèi)者選擇跨境購物的原因如下:
1. 購買本國電商沒有的產(chǎn)品(49%)
2. 為了更低的價(jià)格(43%)
3. 購買范圍更廣(30%)
4. 配送更快(4%)
5. 對跨境購物更加信任(3%)
瑞典的網(wǎng)購主力主要是年齡25-54歲的群體,其中,女性占比百分之51%,男性占比49%。就消費(fèi)者收入而言,32%的瑞典網(wǎng)購者來自高收入家庭,35%來自中收入,33%來自低收入家庭; 這些特征與英國消費(fèi)者極為相似。經(jīng)歷疫情,瑞典的老年消費(fèi)者也開始在網(wǎng)上購物,尤其是在藥店商品和雜貨方面。自疫情大流行開始以來,多達(dá)19%的老年人開始在線購買雜貨。
根據(jù)支付提供商 Nets 的2021年的調(diào)查顯示,瑞典人在線購物的主要原因是它比在實(shí)體店購物更方便。其他關(guān)鍵的決定性因素包括更低的價(jià)格、避開人群和更大的產(chǎn)品范圍。由于環(huán)保意識的增強(qiáng),瑞典人在物流時(shí)效性方面要求并沒有那么苛刻,很多人表示愿意多等 1-2 天收貨。
瑞典消費(fèi)者最愛在網(wǎng)上購買服裝鞋類,美容健康用品、家用電子,美妝護(hù)膚、家居園藝等品類。
其中,時(shí)尚服裝鞋類被預(yù)測為未來四年增長速度最快的類別,該類目的年度復(fù)合增長率可以達(dá)到10.2%,遠(yuǎn)超電子產(chǎn)品,家居家具等其他類別。
與其他歐洲國家類似,超過60%的瑞典消費(fèi)者習(xí)慣通過谷歌等搜索引擎購物,其次是客戶評論引導(dǎo)。同時(shí),隨著Tik Tok、Instagram、Facebook等社交媒體的飛速發(fā)展,越來越多的消費(fèi)者容易受網(wǎng)紅影響購買商品。賣家可以找準(zhǔn)自己的品牌定位,選擇合適的社交媒體平臺作為營銷渠道。
值得注意的是,瑞典電子商務(wù)法規(guī)定,法律規(guī)定,商家必須遵守信息公告、商品標(biāo)示要求、隱私保護(hù)等方面的規(guī)定。消費(fèi)者保護(hù)法也規(guī)定了消費(fèi)者有權(quán)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)退貨和換貨。同時(shí),因瑞典是歐盟成員國,對于電商的規(guī)定也需要遵守歐盟的相關(guān)法規(guī)。
Fyndiq 是瑞典本土最大的電商平臺,這個(gè)網(wǎng)站在瑞典幾乎是家喻戶曉的存在,以高質(zhì)量折扣品吸引大量的忠實(shí)訪客,是瑞典的“唯品會”。成立于2010年的Fyndiq ,平臺產(chǎn)品已超400萬種,涉及時(shí)尚、兒童、美容與健康、電子等類別,業(yè)務(wù)已覆蓋北歐四國(瑞典,芬蘭,挪威,丹麥),每月超過200萬人的訪問量。2023年,與年訪客數(shù)1億+的瑞典老牌電商平臺CDON合并,共享客戶與資源。
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