英國onbuy放了個「大招」，準備「套牢」老用戶-ESG跨境

近日，英國電商OnBuy推出一項客戶忠誠計劃，其創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Cas Paton 形容，“這項舉措是電商市場領域的顛覆性嘗試，打破了電子商務現(xiàn)狀，并將會對客戶復購率產生巨大影響！”

OnBuy客戶忠誠計劃的核心是：消費者下單后即可獲得最高7.5%的現(xiàn)金返還，平臺為此還撥款1000萬英鎊來獎勵消費者。

這項客戶忠誠計劃相對于亞馬遜、沃爾瑪、eBay等其他電商平臺所提供的優(yōu)惠政策有什么區(qū)別及顛覆性呢？

• 抓牢老用戶！相對于其他平臺針對新用戶給予各類補貼，對老用戶“殺熟”的政策，OnBuy 推出的忠誠度計劃旨在為回頭客提供獨家優(yōu)惠來提升整體購物體驗，并不適用于新客戶。

• 返現(xiàn)金額大！OnBuy的返現(xiàn)金額最高可達購買金額的7.5%，幾乎是其他平臺5倍的水平。而且，返現(xiàn)全部由平臺自掏腰包補貼，不會對賣家收入造成影響。
• 提現(xiàn)門檻低！返現(xiàn)金額可直接用于在OnBuy購物，同時，若30天內買家收到的返現(xiàn)金額超過5英鎊，可直接提現(xiàn)至銀行賬戶。
• 操作方便！其他平臺的返現(xiàn)大多是通過返現(xiàn)網站來獲得返現(xiàn)，需要買家先登陸返現(xiàn)網站，再進入電商平臺購買。而OnBuy允許買家直接通過其網站獲得返現(xiàn)金額。
• 覆蓋范圍廣！返現(xiàn)權益適用于全平臺商品，買家購買任何商品，訂單確認后，將立即收到返現(xiàn)。

• 沒有時間限制！OnBuy的返現(xiàn)只要買家保持每6個月登錄他們的賬戶，就可以無限期地保存返現(xiàn)。
• Cas Paton表示，在當前的經濟環(huán)境下，OnBuy推出客戶忠誠計劃，有可能改變英國人的購物方式，產生積極的連鎖反應。同時，相信這一定會在買家忠誠度得到回報。

OnBuy的突破與信心，不僅表現(xiàn)在它對買家忠誠度的信賴、多次蟬聯(lián)英國增長最快企業(yè)桂冠及年增長超3400%的增速上，更體現(xiàn)在賣家的銷售額上。

流量驚人 出單迅速

今年5月，ESG會員賣家A通過ESG跨境入駐了onbuy平臺。在ESG的協(xié)助下，一周內，快速完成了產品上傳、店鋪裝修、listing優(yōu)化等一系列工作，并開始銷售戶外產品。首月，店鋪GMV就順利突破0單大檻，而且取得了月銷售額超1萬英鎊的傲人成績。

營銷助力 后勁十足

同樣主營戶外產品的賣家B同樣也取得了不俗的銷售額，賣家B入駐onbuy半年多，一直采用國內直發(fā)的發(fā)貨模式，因產品較為輕、小，無庫存壓力，物流成本低，占用資金少。前幾個月，月銷售額能保持在€6000左右，隨著天氣轉熱，歐洲人戶外活動增多，其銷售額逐月飆升。最新數(shù)據顯示，在折扣、廣告及增加SKU數(shù)量等一系列操作下，6月，月銷售額已高達突破35000歐元，相較于4月增長了321%。

兩位賣家對onbuy平臺及自己店鋪的業(yè)績都十分有信心，準備在下半年節(jié)假日旺季大干一場。

作為英國新秀藍海，全球增長最快的企業(yè)之一，一鍵賣全球42個站點，被稱為“下一個fruugo”，跨境平臺OnBuy一直在打破常規(guī)：不設自營，承諾永遠不與賣家競爭；從不扣留賣家銷售款，消費者購買商品后，錢直接支付到賣家公司收款賬號，不存在資金滯留問題，使得賣家可快速提高資金利用率！

為幫助中國賣家更好地了解OnBuy，提高平臺入駐率及店鋪業(yè)績，作為國內首家與OnBuy開展招商合作的ESG跨境，將舉辦【首場線下沙龍】，資深跨境團隊面對面幫你圈出重點干貨！

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。