與淘寶相比,人們買數(shù)碼產(chǎn)品和家電更喜歡去京東商城,這是因為這類商品京東商城大多是自營大品牌,運送速度和售后服務(wù)都有保障。速賣通品牌授權(quán)也是這個事實,許多沒有獨立品牌的企業(yè)會通過速賣通申請品牌授權(quán),來保障企業(yè)的品牌知名度和權(quán)益,不過許多人還不知道怎么申請以及遇到糾紛怎么辦?速賣通品牌授權(quán)模板如何授權(quán)?速賣通糾紛怎么處理?
與淘寶相比,人們買數(shù)碼產(chǎn)品和家電更喜歡去京東商城,這是因為這類商品京東商城大多是自營大品牌,運送速度和售后服務(wù)都有保障。速賣通品牌授權(quán)也是這個事實,許多沒有獨立品牌的企業(yè)會通過速賣通申請品牌授權(quán),來保障企業(yè)的品牌知名度和權(quán)益,不過許多人還不知道怎么申請以及遇到糾紛怎么辦?速賣通品牌授權(quán)模板如何授權(quán)?速賣通糾紛怎么處理?
一、為什么要進行商標授權(quán)?
首先注冊商標不光名稱要想很久,而且很多的商標名字已經(jīng)被其他商家注冊過,很容易出現(xiàn)重名現(xiàn)象;對這種情況,聰明的商家一般不會耽誤跨境市場的入駐時機,所以商家會先拿商標授權(quán)使用,后期店鋪銷量好了之后,再進行商標注冊。
速賣通平臺商標認證,平臺認證(-商標的經(jīng)營范圍和你選擇的大類需一致,你要發(fā)布的產(chǎn)品商標經(jīng)營范圍需包含你要做的小類;按照速賣通平臺要求則一標一類;一個店鋪只能做一個大類-)。
二、如何進行商標授權(quán)
按照商家要求;商標授權(quán)人(持有人)則授權(quán)給你想做的類目所包含的商標;我們會授權(quán)給商家商標授權(quán)書;您就可以在速賣通后臺提交速賣通進行認證。
注冊速賣通平臺需要三個條件;首先你必須要營業(yè)執(zhí)照、商標、企業(yè)支付寶和法人支付寶即可入駐速賣通。
1. 每日查看,及時響應(yīng)
大家都知道糾紛的響應(yīng)時間是5天,如果超過5天不回應(yīng),響應(yīng)超時,直接退款,你再怎么忙,不管這個糾紛是不是棘手,如果時間只剩下2天之內(nèi),先拒絕掉。
2. 一切以店鋪安全為前提,理智處理
這一點非常重要,糾紛里面物流原因直接決定你商品DSR,產(chǎn)品質(zhì)量糾紛直接決定貨不對板糾紛提起率,如果你某個類目分數(shù)都快要超標關(guān)掉了,你告訴我:這個質(zhì)量糾紛我一定要贏。請你理智處理,記住店鋪安全第一。
3. 客服有義務(wù)將糾紛損失降到最低
每個月糾紛退款的損失,某種程度上客服有權(quán)利降低到最少,比如物流承諾運達先退款了,但是客戶收到后,可以留言客戶部分退還。
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