六月,Ozon Travel 在線預(yù)訂服務(wù)將成為 Ozon 市場(chǎng)的一部分。與 Ozon 的合并將使該服務(wù)的客戶的購(gòu)買過(guò)程更加方便,他們將能夠直接在市場(chǎng)網(wǎng)站上以及通過(guò) Ozon 移動(dòng)應(yīng)用程序購(gòu)買飛機(jī)和火車票、預(yù)訂酒店以及訪問(wèn)其他旅行服務(wù)。
六月,Ozon Travel 在線預(yù)訂服務(wù)將成為 Ozon 市場(chǎng)的一部分。與 Ozon 的合并將使該服務(wù)的客戶的購(gòu)買過(guò)程更加方便,他們將能夠直接在市場(chǎng)網(wǎng)站上以及通過(guò) Ozon 移動(dòng)應(yīng)用程序購(gòu)買飛機(jī)和火車票、預(yù)訂酒店以及訪問(wèn)其他旅行服務(wù).
通過(guò)與 Ozon 的整合,Ozon Travel 服務(wù)將成為俄羅斯市場(chǎng)上第一家放棄傳統(tǒng)機(jī)票加價(jià)的在線旅行社。當(dāng)公司直接接觸到 Ozon 市場(chǎng)的??蜁r(shí),這將成為可能,每月有超過(guò) 8000 萬(wàn)用戶訪問(wèn)該市場(chǎng)。市場(chǎng)參與者通常使用加價(jià)來(lái)做廣告和吸引新客戶。在上述機(jī)票加價(jià)和附加服務(wù)價(jià)格保持不變的情況下,Ozon Travel 將能夠提供與承運(yùn)人本身相同的價(jià)格,同時(shí)提供高水平的服務(wù)。Ozon Travel 目前提供 800 多家航空公司的機(jī)票,以及火車票、酒店預(yù)訂、保險(xiǎn)和附加服務(wù)(例如,預(yù)訂航班座位)。
購(gòu)票體驗(yàn)與在市場(chǎng)上購(gòu)買商品的體驗(yàn)非常相似??蛻粜枰x擇目的地和日期,選擇適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)并使用網(wǎng)站上可用的任何支付選項(xiàng)(銀行卡、Apple Pay、Ozon 積分等)進(jìn)行支付。付款后,有關(guān)航班和機(jī)票的信息將顯示在用戶個(gè)人帳戶的 Ozon Travel 部分。票也將通過(guò)電子郵件發(fā)送給客戶。代理服務(wù)的所有優(yōu)勢(shì)將保持不變,讓用戶在通過(guò)一個(gè)聯(lián)系點(diǎn)預(yù)訂時(shí)可以訪問(wèn)大量的航班選擇以及幫助和支持。例如,客戶可以通過(guò)他們的 Ozon 個(gè)人賬戶獲得有關(guān)退票或換票問(wèn)題的幫助。
Ozon Travel 首席執(zhí)行官 Mikhail Osin,評(píng)論道:
“與 Ozon 的整合對(duì)我們來(lái)說(shuō)是合乎邏輯且期待已久的一步,這將使我們能夠在產(chǎn)品的便利性和服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性方面取得質(zhì)的飛躍。由于接觸到數(shù)百萬(wàn)忠實(shí)的 Ozon 客戶,Ozon Travel 將能夠節(jié)省廣告費(fèi)用。同時(shí),取消機(jī)票加價(jià)將使我們的服務(wù)與眾不同,使我們能夠提供最優(yōu)惠的航班價(jià)格。Ozon 本身將擴(kuò)大其產(chǎn)品范圍:客戶不僅可以購(gòu)買各種商品,包括旅行商品,還可以預(yù)訂旅行——所有這些都在一個(gè)網(wǎng)站上完成?!?br data-filtered="filtered"/>
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