前陣子一墩難求,冰墩墩周邊更登上亞馬遜Best Seller榜首。但不到3天鏈接變狗!賣家還面臨被訴風(fēng)險(xiǎn)。不止商用營(yíng)利侵權(quán),核酸檢測(cè)證明“冰墩墩”貼紙、表情包,自制娛樂產(chǎn)物也存在侵權(quán)問(wèn)題。 圖片 蹭熱點(diǎn)、薅流量是眾多賣家必修課,然而,“蹭熱點(diǎn)”可能一不小心就構(gòu)成侵權(quán),違反平臺(tái)規(guī)定,輕則下架listing,重則賬號(hào)凍結(jié)封店,被訴賠償。 到底如何保障店鋪安全,有什么具體可操作措施呢?小編幫大家做了總結(jié)。
侵權(quán)分為:商標(biāo)侵權(quán)、版權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)
以下幾種情況,容易精準(zhǔn)踏入侵權(quán)坑:
?選品期間
▲沒查/沒查到商品就以為不侵權(quán)
▲只查了商標(biāo),忽略了版權(quán)和專利
▲大牌的服裝改改就拿來(lái)賣,以為不侵權(quán)
▲造型獨(dú)特的產(chǎn)品直接拿來(lái)賣,以為不侵權(quán)
?備貨階段
▲外購(gòu)的包裝上印有別人的logo
▲外購(gòu)的包裝屬于別人的專利設(shè)計(jì)
?上架階段
▲未獲授權(quán)直接共用了別人品牌的Listing
▲Listing標(biāo)題里不小心寫了別人的品牌名
▲Listing圖片中包含了別人的品牌圖標(biāo)/文字
▲Listing的視頻里使用了有版權(quán)的音樂
跨境電商里的禁售坑
每個(gè)平臺(tái)對(duì)于禁售類的產(chǎn)品都有著明確的規(guī)定且時(shí)有更新。賣家在選品時(shí)應(yīng)該有效規(guī)避禁售類產(chǎn)品,不要心存僥幸。
平臺(tái)不同,禁售品也各異。但大致可歸為以下幾類:
01
超出法律、道德、安全類
淫穢、色情、危險(xiǎn)易燃易爆危險(xiǎn)及放射性物品、毒品、槍支等,所有跨境平臺(tái)都是禁售的。
如波蘭最大本土電商平臺(tái)allegro,就明確武器、彈藥、氣步槍、煙花、精神性藥物、有害的化學(xué)物品、入侵物種的動(dòng)植物等不能銷售。
02
違反文化禁忌類
不少宗教國(guó)家在飲食、服裝、衛(wèi)生、婚姻、喪葬、商業(yè)等方面有許多禁忌。如中東地區(qū)是伊斯蘭教的中心地帶,宗教氣息濃厚,如果你做中東市場(chǎng),選品上需要注意以下問(wèn)題:
· 盡量不要有God字眼;
· 圣誕節(jié)類的產(chǎn)品發(fā)往一些保守國(guó)家時(shí)要注意;
· 不能用十字型的圖案和造型;
· 商品上最好不要有小豬的圖案;
· 不能用六角星形,因?yàn)樗c以色列的國(guó)旗圖案相似;
· 像香煙、酒等都有嚴(yán)格的限制。
03
標(biāo)準(zhǔn)各異類
不少商品涉及到保質(zhì)期,原料,制造工藝以及人體安全,一旦在出口環(huán)節(jié)在產(chǎn)品認(rèn)證上、包裝標(biāo)準(zhǔn)上有一點(diǎn)瑕疵就不會(huì)被放行 。所以相關(guān)類產(chǎn)品很容易被平臺(tái)禁售,最典型的就是各類食品。
如何保障店鋪安全
01
熟知并遵循平臺(tái)規(guī)則
知己知彼百戰(zhàn)百勝,作為在銷售端的賣家,需要最終確保自己所銷售的產(chǎn)品是否符合平臺(tái)防偽政策和銷售法規(guī),哪些常見情況可能會(huì)違反平臺(tái)政策。具體細(xì)節(jié)說(shuō)明,賣家平臺(tái)都會(huì)有相關(guān)文檔。
02
優(yōu)化采購(gòu)及審核機(jī)制
流程上,增加樣品采購(gòu)后侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)審核。制度上,更新職責(zé)分配和相關(guān)制度。支持上,為采購(gòu)、物流人員安排相關(guān)侵權(quán)檢查培訓(xùn)課程,確保責(zé)任人具備判斷侵權(quán)行為檢查的能力。
03
品牌國(guó)貨出海
近幾年,隨著一波國(guó)內(nèi)品牌的崛起,海外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌質(zhì)量的認(rèn)知發(fā)生了改變,展現(xiàn)出了更多的正面情感,甚至有一部分用戶會(huì)在Twitter上為中國(guó)品牌的質(zhì)量辯護(hù)。
以3C品牌為例,小米生態(tài)鏈產(chǎn)品因熱銷品小米手機(jī)帶來(lái)的品牌效應(yīng)及高性價(jià)比,在波蘭最大電商平臺(tái)allegro上特別受歡迎。眾多allegro小米系列賣家在esg的協(xié)助下取得了不菲的成績(jī)。
除小米外,ANKER、Oppo旗下品牌Realme、大疆無(wú)人機(jī)、海爾、美的、格蘭仕等在速賣通、亞馬遜上也成為熱銷品。
以上品牌,有成熟的用戶群體及管理體系。如果賣家能取得相關(guān)授權(quán),就無(wú)需擔(dān)心侵權(quán)、禁售、維權(quán)等問(wèn)題。
在國(guó)貨出海平臺(tái)選擇上,歐洲對(duì)中國(guó)品牌認(rèn)可度不斷提升,是跨境賣家的出海首選。
近日,波蘭本土最大電商平臺(tái)Allegro正式宣布進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)!波蘭位于歐洲中部,北臨波羅的海,西接德國(guó)、捷克,南接斯洛伐克、烏克蘭,東接白俄羅斯、立陶宛及俄羅斯,地理位置優(yōu)越。平臺(tái)物流、海外倉(cāng)優(yōu)勢(shì)明顯。
Allegro更推出了英文界面,歐盟國(guó)家所有消費(fèi)者都可以其平臺(tái)購(gòu)買自己心儀的商品!同時(shí),Allegro還會(huì)幫助賣家翻譯offers,協(xié)助賣家處理國(guó)際配送和付款事項(xiàng)。針對(duì)新入駐企業(yè),推出一系列扶持福利如,限時(shí)銷售傭金減免和免費(fèi)的商品促銷服務(wù)。蠢蠢欲動(dòng)的中國(guó)賣家,值得一試。
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