亞馬遜推出“亞馬遜日”,客戶可選擇指定日期到貨服務(wù)-ESG跨境

亞馬遜推出“亞馬遜日”,客戶可選擇指定日期到貨服務(wù)

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2018-11-05
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首先是PrimeDay,現(xiàn)在又有了“亞馬遜日”近日,亞馬遜宣布針對美國地區(qū)主要的會員消費者推出一項全新的送貨服務(wù),該項服務(wù)被稱為AmazonDay。并且僅針對滿足要求的部分會員,這些用戶可以指定某天為

首先是Prime Day,現(xiàn)在又有了“亞馬遜日”


近日,亞馬遜宣布針對美國地區(qū)主要的會員消費者推出一項全新的送貨服務(wù),該項服務(wù)被稱為Amazon Day。并且僅針對滿足要求的部分會員,這些用戶可以指定某天為購物收貨時間,然后亞馬遜會提供指定日期送貨上門的服務(wù)。


比如,符合要求的客戶選擇每周星期四為收貨日期,你在一周中購買的所有東西,在結(jié)賬處選擇在亞馬遜日到達選項,那么每周四的時候亞馬遜就會為用戶提供送貨上門的服務(wù)。并且只需要設(shè)置一次,以后每周你在亞馬遜上的購買貨物,都會在周四的適合送貨上門,用戶也可以在結(jié)賬的時候修改收貨日期。


加入該計劃的會員除了能選擇指定日期到達外,也可以選擇隔日達,送貨上門等服務(wù)。而大多數(shù)可用于隔日達的貨物都會有新的亞馬遜日這個服務(wù)選項。


不過亞馬遜的這項服務(wù)并不會廣泛提供,目前還是處于測試階段,這項服務(wù)計劃會在購物旺季來臨前為客戶提供很多的購物方便服務(wù)優(yōu)勢。這項服務(wù)將能夠幫助亞馬遜在為客戶提供購物服務(wù)時客戶訂單將會通過集中運輸?shù)姆绞綔p少包裹數(shù)量,在減少收到大量包裹的同時還能幫助亞馬遜節(jié)省很多的資源。此外,有些客戶也希望到貨時間能夠在自己的控制范圍,減少貨物的丟失問題。


雖然亞馬遜一直在強調(diào)亞馬遜日的這項服務(wù)對了消費者擁有多么好的優(yōu)勢,但從另一方面來說,這個計劃也確實為亞馬遜公司提供了潛在的商業(yè)效益。通過減少多次重復(fù)的派送服務(wù),亞馬遜可以節(jié)省運輸和包裝成本。在最近一個季度,亞馬遜的運輸服務(wù)成本花費在世界范圍內(nèi)增長了22%,達到66億美元。


亞馬遜日是亞馬遜公司提出的另一個概念,它可以幫助客戶擁有各種的收貨方式和退貨服務(wù)。例如,亞馬遜推出了國內(nèi)汽車交付程序,Amazon Key in-home,以及 in-car delivery計劃。亞馬遜還通過無人機向少數(shù)英國客戶提供送貨服務(wù)。


上周五,亞馬遜邀請一小部分客戶加入新計劃,并計劃在未來幾個月內(nèi)吸引更多客戶。而在此前,亞馬遜已經(jīng)通過員工測試的方式預(yù)演了這項服務(wù)。


通過這些服務(wù),客戶可以在送貨的前一天增加購買他們的Amazon日訂單。使用該程序與亞馬遜的免費送貨優(yōu)惠沒有任何折扣??蛻艨梢栽O(shè)置亞馬遜日交付的一周中的任何一天,包括周末。


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