賣家將逃脫自營魔爪？亞馬遜“既做裁判又當(dāng)選手”被SEC調(diào)查！-ESG跨境

常言道“敵人的敵人就是朋友”，從某種程度上來講，中國亞馬遜賣家和美國政府算是階段性盟友關(guān)系，因?yàn)殡p方都痛恨亞馬遜“既做裁判又當(dāng)選手”的“強(qiáng)盜”行為。

這些年來，中國賣家飽受亞馬遜自營的打壓，辛辛苦苦開墾市場(chǎng)，最后卻被亞馬遜偷走勝利果實(shí)。而美國政府多年來也一直視亞馬遜為眼中釘，圍繞其“濫用數(shù)據(jù)、操縱搜索結(jié)果”等指控的反壟斷調(diào)查從未間斷。

近日，針對(duì)亞馬遜“利用第三方賣家數(shù)據(jù)獲利”的調(diào)查又有了新進(jìn)展！

據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》4月6日消息，美國聯(lián)邦證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)（SEC）正在調(diào)查亞馬遜如何將第三方賣家的數(shù)據(jù)用于其自有品牌業(yè)務(wù)。

來源：華爾街日?qǐng)?bào)

該報(bào)道援引知情人士的話，稱美國*正在調(diào)查亞馬遜如何處理其員工在其電商平臺(tái)上使用賣家數(shù)據(jù)的有關(guān)披露。據(jù)悉，SEC的執(zhí)法部門已要求亞馬遜的幾位高管提供電郵和通訊記錄。

截止發(fā)稿前，亞馬遜和美國*均沒有對(duì)上述報(bào)道予以回應(yīng)。近些年來，國外媒體對(duì)于亞馬遜的壟斷行為是口誅筆伐。

2020年4月，《華爾街日?qǐng)?bào)》在調(diào)查中就發(fā)現(xiàn)，亞馬遜員工經(jīng)常使用第三方賣家的個(gè)人數(shù)據(jù)為亞馬遜自有品牌開發(fā)產(chǎn)品。

2021年10月，路透社基于對(duì)數(shù)千份亞馬遜內(nèi)部文件的審查顯示，至少在印度，亞馬遜有一項(xiàng)正式且秘密的政策：操縱搜索結(jié)果以支持亞馬遜自營產(chǎn)品，抄襲其他賣家商品，并且至少有兩名公司高級(jí)管理人員審查過它。

此后，亞馬遜展開了內(nèi)部調(diào)查，審查其員工是否使用賣家數(shù)據(jù)來推廣自有品牌業(yè)務(wù)。然而，亞馬遜拒絕將調(diào)查結(jié)果提供給國會(huì)委員會(huì)。

對(duì)于亞馬遜這種不配合反壟斷調(diào)查的行為，今年3月，美國眾議院司法委員會(huì)已要求美國司法部調(diào)查亞馬遜公司及其一些高級(jí)管理人員的“潛在犯罪行為”。

來源：路透社

據(jù)一封內(nèi)部郵件顯示，美國眾議院司法委員稱，亞馬遜采取誤導(dǎo)行為，以阻礙和影響為期 16 個(gè)月的反壟斷調(diào)查。

細(xì)數(shù)一下，近幾年包括美國政府、歐盟等機(jī)構(gòu)對(duì)亞馬遜發(fā)起的反壟斷調(diào)查接二連三，盡管開出了數(shù)十億金額的罰單，但對(duì)富可敵國的亞馬遜來說，也只是隔靴搔癢。

近些年，相信諸位老賣家都有切身的感受，亞馬遜自營在平臺(tái)上的占比越來越大，再加上平臺(tái)對(duì)自營產(chǎn)品的流量傾斜（相關(guān)報(bào)道>>亞馬遜暗黑套路曝光：割完賣家，再割買家），第三方賣家的生存空間受到嚴(yán)重?cái)D壓。

說起亞馬遜自營，賣家們有一肚子倒不完的苦水：

“說白了，亞馬遜自營就是挑我們賣得好的產(chǎn)品，有些類目TOP10基本都有自營產(chǎn)品......”

“自營的廣告就跟不花錢似的，首頁最好的位置永遠(yuǎn)都是它的?！?/p>

侃哥發(fā)現(xiàn)，還有一個(gè)現(xiàn)象也是令第三方賣家不勝其煩，那就是——自營跟賣。一位品牌賣家的產(chǎn)品被亞馬遜自營跟賣后投訴無門，收到的回復(fù)令他大失所望：

來源知無不言

上述官方回復(fù)翻譯成白話文就是：我們售賣的公模產(chǎn)品，除非你能告我盜圖或者賣假貨。

據(jù)這位賣家透露，亞馬遜自營上架了和自己店鋪里面一模一樣的產(chǎn)品，就連品牌也一樣，價(jià)格便宜了30歐元！產(chǎn)品圖片是他們重新另外拍攝的，但是上面品牌logo一模一樣。“難道這也不構(gòu)成侵權(quán)？那我做品牌備案了有什么用？”這位賣家深感不解。

在亞馬遜上，受自營滋擾的賣家不在少數(shù)，另一位感同身受的賣家表示：“這個(gè)情況很難處理，尤其在歐洲的亞馬遜自營，跟賣更是離譜。作為裁判和球員一體的亞馬遜，平臺(tái)是他自己的，大概率肯定是包庇自己的親兒子?！?/p>

面對(duì)自營的瘋狂跟賣，第三方賣家只能束手就擒嗎？為此，侃哥結(jié)合一些賣家的建議，整理了如下應(yīng)對(duì)措施：

除了濫用第三方賣家數(shù)據(jù)，亞馬遜苛刻一線員工也是長期遭人詬病。然而就是這樣一種大背景下，亞馬遜卻被全球知名招聘平臺(tái)LinkedIn評(píng)為2022年美國最適合工作的公司，這是亞馬遜連續(xù)第二年位居榜首。

來源：linkedin

LinkedIn 的主編兼副總裁丹·羅斯表示，亞馬遜在做出“重大投資”以改善員工的福利并支持他們提升技能，因此獲得了今年的第一名。

不過一線的亞馬遜FBA工人對(duì)此卻并不賣賬！據(jù)路透社報(bào)道，日前，亞馬遜法國的八個(gè)FBA物流中心都發(fā)生了與薪酬糾紛有關(guān)的大規(guī)模員工罷工。亞馬遜物流CFDT工會(huì)的代表MorganeBoulard指出，自周一開始罷工以來，已有1200名員工參加了罷工。

來源路透社

據(jù)悉，造成此次罷工的主要原因是加薪幅度的爭(zhēng)議。亞馬遜提出了3%的漲幅，而工會(huì)表示最低漲幅為5%。Boulard表示，一個(gè)代表多個(gè)工會(huì)的團(tuán)體已經(jīng)同意，不會(huì)就低于5%的報(bào)價(jià)進(jìn)行談判。

盡管FBA發(fā)言人表示：“此次罷工行動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)貋嗰R遜物流的日常運(yùn)營沒有影響。”但侃哥還是建議各位歐洲站賣家趕緊檢查自己存放在法國FBA的庫存情況，以便及時(shí)調(diào)整備貨補(bǔ)貨計(jì)劃，以免遭受牽連。

針對(duì)亞馬遜的反壟斷年年有，不知今年能否有所重大突破。

雖然我們無法預(yù)知調(diào)查的最終結(jié)果，但有一點(diǎn)可以肯定，如果不能對(duì)亞馬遜電商業(yè)務(wù)和第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的限制，第三方賣家被亞馬遜自營“虎口奪食”的局面就永遠(yuǎn)不會(huì)消失。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，亞馬遜賣家的跨境之路，任重而道遠(yuǎn)。

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