我們常見(jiàn)的賬戶(hù)封號(hào)類(lèi)型有:關(guān)聯(lián)、違禁品銷(xiāo)售、違法賣(mài)家行為準(zhǔn)則,這些官方郵件中均有提到了一點(diǎn)"亞馬遜第三條"。而根據(jù)后面的內(nèi)容,可以確定賣(mài)家是因?yàn)殛P(guān)聯(lián)被封號(hào)的。
今天小V例行看了下亞馬遜賣(mài)家論壇,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)極為特殊的賬號(hào)關(guān)聯(lián)案例。目前,該賣(mài)家還沒(méi)有獲得亞馬遜官方的回復(fù),希望能夠給大家提個(gè)醒,盡量避免和他類(lèi)似的操作。
他遇到的問(wèn)題其實(shí)很簡(jiǎn)單,賬戶(hù)關(guān)聯(lián)被關(guān)停了。特殊的一點(diǎn)是,所謂關(guān)聯(lián)的兩個(gè)賬號(hào),其實(shí)是同一個(gè)賬號(hào),實(shí)實(shí)在在的我關(guān)聯(lián)我自己。
圖源:賣(mài)家分享
如圖所示,賣(mài)家因?yàn)?亞馬遜第三條"賬號(hào)被關(guān)停。我們常見(jiàn)的賬戶(hù)封號(hào)類(lèi)型有:關(guān)聯(lián)、違禁品銷(xiāo)售、違法賣(mài)家行為準(zhǔn)則,這些官方郵件中均有提到了一點(diǎn)"亞馬遜第三條"。而根據(jù)后面的內(nèi)容,可以確定賣(mài)家是因?yàn)殛P(guān)聯(lián)被封號(hào)的。
根據(jù)這位賣(mài)家的解釋?zhuān)诘赇佔(zhàn)?cè)的時(shí)候用了A這個(gè)名字,但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)名字難讀而且不利自己的品牌發(fā)展,就在后臺(tái)賬戶(hù)信息——賣(mài)家資料一欄中修改了顯示名稱(chēng)為B。買(mǎi)家端看到賣(mài)家名稱(chēng)為B,但是在后臺(tái)顯示還是A這個(gè)名稱(chēng)。
按道理來(lái)說(shuō),該申訴會(huì)比較簡(jiǎn)單,因?yàn)榘凑諄嗰R遜規(guī)定,如果賣(mài)家并不存在這一問(wèn)題,只提供相關(guān)的資料輔助說(shuō)明,以證實(shí)不存在關(guān)聯(lián),即可恢復(fù)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)。
小V個(gè)人認(rèn)為,除了常規(guī)資料外,該賣(mài)家可以提供前端和后端分兩個(gè)名稱(chēng)下的產(chǎn)品信息,證明這兩個(gè)名稱(chēng)下是同一個(gè)賬號(hào)ID,恢復(fù)賬號(hào)的概率還是很大的。如果大家有什么解決方案,也歡迎在評(píng)論區(qū)提出。
當(dāng)然,這也給我們廣大賣(mài)家提了個(gè)醒,做亞馬遜時(shí)要深思熟慮,最好不要修改自己的店鋪名稱(chēng),避免出現(xiàn)同類(lèi)事件。
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