其實(shí),作為一個(gè)月訪問(wèn)量幾十億的網(wǎng)站,亞馬遜有很多免費(fèi)流量可以發(fā)掘。
目錄
1/ 站內(nèi)免費(fèi)廣告位,真香
2/ 獨(dú)家福利,跟買(mǎi)家郵件互動(dòng),這波營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)直了!
3/ 納尼,站外推廣少花錢(qián),不割肉?
上次我們聊了????如何提升品牌轉(zhuǎn)化率。后臺(tái)有賣(mài)家留言問(wèn),轉(zhuǎn)化率提高了,沒(méi)有流量怎么辦?新品牌沒(méi)什么積累,難道只能靠廣告嗎?
其實(shí),作為一個(gè)月訪問(wèn)量幾十億的網(wǎng)站,亞馬遜有很多免費(fèi)流量可以發(fā)掘。今天我們就來(lái)分享一下如何利用工具,策劃內(nèi)容,薅一波免費(fèi)流量!
精心設(shè)計(jì)、定期更新的品牌旗艦店能夠顯著帶來(lái)業(yè)績(jī)提升
據(jù)亞馬遜研究數(shù)據(jù)表明,含 3 個(gè)以上頁(yè)面的品牌旗艦店的顧客停留時(shí)間要多出 83%,由廣告帶來(lái)的人均銷(xiāo)售額要高出 32%。在過(guò)去 90 天內(nèi)有更新的品牌旗艦店,其回頭客的數(shù)量會(huì)增加 21%,由此帶來(lái)的人均銷(xiāo)售額會(huì)增加 35%。1
品牌旗艦店的關(guān)注(Follow)功能可以吸引品牌粉絲
品牌旗艦店的關(guān)注(Follow)功能可以吸引品牌粉絲,為其提供獨(dú)特的定制購(gòu)物體驗(yàn)。例如,品牌粉絲可以在首頁(yè)看到品牌的優(yōu)惠;提前收到品牌直播的通知;收到來(lái)自品牌的營(yíng)銷(xiāo)郵件。
截止2021年10月,已有超過(guò) 2000 萬(wàn)個(gè)顧客在亞馬遜品牌旗艦店中關(guān)注了品牌。據(jù)統(tǒng)計(jì),關(guān)注某個(gè)品牌的顧客在該品牌產(chǎn)品上的平均支出,是其他不關(guān)注該品牌消費(fèi)者的2倍多。2
品牌旗艦店的帖子(Posts)功能是一個(gè)免費(fèi)的曝光位
品牌旗艦店的帖子(Posts)功能是一個(gè)免費(fèi)的曝光位,賣(mài)家可以通過(guò)發(fā)帖,用生動(dòng)形象的圖文吸引消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)你的品牌和產(chǎn)品,并實(shí)現(xiàn)一鍵關(guān)注及購(gòu)買(mǎi)。帖子會(huì)出現(xiàn)在各種頁(yè)面,包括詳情頁(yè)、品牌信息流、品類信息流等,即使不是品牌的粉絲也刷到。
Govee的帖子出現(xiàn)在桌面端、手機(jī)端的各版塊,包括商品詳情頁(yè)的“Inspiration from this brand”,Related posts和所在品類(如LED Scrip Lights, novelty lighting)
01 自 2019 年 9 月在亞馬遜上推出品牌旗艦店以來(lái),Govee的平均顧客單價(jià)增長(zhǎng)了 7%。3
02 其品牌旗艦店的頁(yè)面瀏覽量是剛推出時(shí)的19 倍,轉(zhuǎn)化率是剛推出時(shí)的10倍。3
03 通過(guò)每周發(fā)布三到四次帖子,Govee 的互動(dòng)率在不到一年的時(shí)間里增長(zhǎng)了 23%,在 2020 年 7 月的3.9%上升到了 2021 年 5 月的4.8%。3
2021年,品牌賣(mài)家解鎖了獨(dú)家福利:買(mǎi)家互動(dòng)(Customer Engagement)。賣(mài)家可以通過(guò)電子郵件向品牌粉絲直接溝通,宣傳新品動(dòng)態(tài)和節(jié)假日信息,即使消費(fèi)者不在亞馬遜上,也依然能收到來(lái)自你的品牌營(yíng)銷(xiāo)信息。
目前,買(mǎi)家互動(dòng)的郵件標(biāo)題、小標(biāo)題均有多種選擇,并新增了18個(gè)郵件模板,方便品牌賣(mài)家配合節(jié)假日大促、新品發(fā)布等場(chǎng)景,更好的向品牌粉絲制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
1 發(fā)布帖子時(shí)使用展現(xiàn)生活方式和使用場(chǎng)景的圖片,而非折扣促銷(xiāo)內(nèi)容
2 發(fā)布帖子不要淺嘗輒止,要多發(fā)、頻發(fā),以提高被展示的機(jī)率,并根據(jù)表現(xiàn)數(shù)據(jù)優(yōu)化內(nèi)容
3 不妨多使用UGC內(nèi)容作為發(fā)帖素材,用“買(mǎi)家秀”風(fēng)格的圖片增加信任(注意獲得授權(quán))
4 郵件建議多發(fā)(每周≤5次)、多調(diào)整產(chǎn)品組合、多使用不同模板,找到最佳組合
5 剛開(kāi)始嘗試帖子和郵件,可以先從產(chǎn)品五大賣(mài)點(diǎn)開(kāi)始,每次圍繞其中一個(gè)賣(mài)點(diǎn)講述
閱讀更多金牌賣(mài)家秀 | 0成本廣告,多的是你不知道的事!
其實(shí)站外推廣的范圍遠(yuǎn)超出做deal這一件事。品牌在全網(wǎng)認(rèn)知度,本身就是一個(gè)值得做全盤(pán)規(guī)劃的課題。
今天我們就來(lái)講一講站外內(nèi)容布局。
首先明確一個(gè)觀點(diǎn),多渠道比單渠道效果好。研究表明,一個(gè)產(chǎn)品的成交,在上游和消費(fèi)者的觸點(diǎn)少則3個(gè),多則300個(gè)。而多渠道投放往往比單一渠道投放帶來(lái)250%的提升效果。4
其次,站外營(yíng)銷(xiāo)也不是只有紅人測(cè)評(píng)和上deal兩種辦法。
那么,站外營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該怎么做呢?
在決定采取什么動(dòng)作之前,你需要問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題:
1. 我的產(chǎn)品是剛需嗎?
2. 購(gòu)買(mǎi)決策周期多長(zhǎng)?
3. 目標(biāo)客戶是誰(shuí),在哪里最多?
4. 為什么購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品?是解決問(wèn)題,還是創(chuàng)造體驗(yàn)?這些問(wèn)題的答案,對(duì)你的站外內(nèi)容和渠道規(guī)劃至關(guān)重要。
讓我們一起看看案例吧!
Tineco添可是一個(gè)銷(xiāo)售洗地機(jī)為主的品牌,目標(biāo)客戶是家有寵物、小孩的高清潔需求人群。洗地機(jī)能夠同時(shí)處理干垃圾和濕垃圾,是吸塵器品類的全新升級(jí),屬于高價(jià)、高頻、創(chuàng)新產(chǎn)品。
對(duì)于洗地機(jī)這樣的新品類產(chǎn)品,Tineco一方面占據(jù)了品類即品牌的先發(fā)優(yōu)勢(shì),一方面承擔(dān)沉重的教育市場(chǎng)的責(zé)任。
Tineco的難點(diǎn)在于:一個(gè)全新的品牌、一個(gè)全新的品類,一個(gè)數(shù)百美金的高價(jià)位段,如何能低成本、快速的讓消費(fèi)者理解到賣(mài)點(diǎn),降低信任成本?
Tineco洗地機(jī)屬于實(shí)效性強(qiáng)的功能性產(chǎn)品,直觀展示是最有說(shuō)服力、最有效的傳播方式。
Tineco選擇用短視頻的方式,用一個(gè)鏡頭幾秒鐘的時(shí)間,體現(xiàn)洗拖一體、性能強(qiáng)大的賣(mài)點(diǎn)。同時(shí),為了貼近各個(gè)國(guó)家消費(fèi)者,消除距離感,Tineco利用短視頻平臺(tái)流量紅利,和本地社交媒體博主合作產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)UGC內(nèi)容。
這種四兩撥千斤的營(yíng)銷(xiāo)策略幫助Tineco在短短三年內(nèi)打造了多款A(yù)mazon’s Choice明星單品。
BeaverCraft是一個(gè)銷(xiāo)售木雕工具的品牌,目標(biāo)客戶是希望能開(kāi)啟木雕作為新愛(ài)好的入門(mén)人群。產(chǎn)品屬于小眾、低頻、非剛需、興趣類產(chǎn)品,價(jià)位段是100+美金。
這樣的產(chǎn)品面臨的問(wèn)題是,很少會(huì)有消費(fèi)者主動(dòng)想到要買(mǎi)他們的產(chǎn)品,幾乎沒(méi)有人會(huì)搜索“木雕工具套裝“。所以,他們需要通過(guò)各種方式種草,比如在社交媒體上刷到朋友分享木雕作品、或者搜索”手工愛(ài)好“搜到評(píng)測(cè)。
于是BeaverCraft創(chuàng)造了一系列帖子、博客、視頻、并嘗試了多渠道營(yíng)銷(xiāo)策略。
通過(guò)亞馬遜引流洞察(Amazon Attribution)工具驗(yàn)證了以上的想法。如今,BeaverCraft制作大量專注于木雕知識(shí)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,包括社交媒體的官方賬號(hào)發(fā)帖、視頻及博客,內(nèi)容主題是發(fā)燒友感興趣的深度內(nèi)容,如工具對(duì)比、雕刻教程。這樣的內(nèi)容由于質(zhì)量高、關(guān)鍵詞精準(zhǔn),吸引了不少精準(zhǔn)自然流量。
亞馬遜上有一個(gè)銷(xiāo)售戶外移動(dòng)電源的賣(mài)家,由供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型品牌賣(mài)家。多年的電源研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),確保了產(chǎn)品過(guò)硬的品質(zhì),也帶來(lái)了中高端價(jià)位。
在亞馬遜站內(nèi),戶外移動(dòng)電源產(chǎn)品日常的搜索量較為平緩,一旦遇到停電,則搜索量激增。此時(shí),往往消費(fèi)者并不清楚具體的戶外移動(dòng)電源品牌,只會(huì)搜索寬泛的大詞,例如”P(pán)ortable Power Station/便攜電源”。此時(shí),價(jià)位較高的產(chǎn)品即使性能更強(qiáng),卻不占優(yōu)勢(shì)。為了解決這個(gè)問(wèn)題,他們打算將種草環(huán)節(jié)前置,讓消費(fèi)者來(lái)亞馬遜搜索具體的品牌和產(chǎn)品型號(hào),帶來(lái)更加精準(zhǔn)的流量。
于是,這個(gè)品牌賣(mài)家使出一個(gè)妙招:在Facebook用戶社群發(fā)起了一個(gè)活動(dòng):當(dāng)社區(qū)停電時(shí),只要擁有該品牌移動(dòng)電源的用戶在家舉辦派對(duì)并邀請(qǐng)鄰居,便為T(mén)A提供一筆資金,抵扣派對(duì)的食物酒水。
當(dāng)整個(gè)街道一片漆黑,這家燈火通明,杯觥交錯(cuò),這就是最好的產(chǎn)品廣告。品牌和產(chǎn)品型號(hào)這樣的信息,也會(huì)被鄰居們牢牢記住,大大提升在亞馬遜站內(nèi)被搜到的機(jī)率。
就像銷(xiāo)售一瓶可樂(lè)和銷(xiāo)售一輛汽車(chē),所需營(yíng)銷(xiāo)策略完全不同;不同品類、不同價(jià)位的亞馬遜賣(mài)家,站外推廣的營(yíng)銷(xiāo)策略也需要定制。
只有對(duì)目標(biāo)客戶有深刻的理解,對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有精準(zhǔn)的把控,才能在站外進(jìn)行有效的內(nèi)容布局,從而帶來(lái)免費(fèi)的自然流量。
1挖掘消費(fèi)者決策流程,提高種草效率
2對(duì)于時(shí)效性不強(qiáng)的內(nèi)容,需要用對(duì)關(guān)鍵詞,做好SEO,源源不斷帶來(lái)流量
3素材不一定都要自創(chuàng),可以設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)消費(fèi)者在社交媒體分享買(mǎi)家秀
4在宣傳產(chǎn)品的同時(shí)保持品牌調(diào)性,植入品牌價(jià)值
5使用品牌引流獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃(Brand Referral Bonus)和亞馬遜引流洞察(Amazon Attribution),測(cè)試站外推廣效果
6內(nèi)容避免過(guò)于推銷(xiāo),而是提供有價(jià)值的內(nèi)容,比如“新手媽媽第一年十大注意事項(xiàng)”
閱讀更多拿捏了!100%銷(xiāo)售額增長(zhǎng),亞馬遜站外引流兩個(gè)助力法寶,還有人不知?
挖掘消費(fèi)者決策流程,提高種草效率
站外不止deal和紅人,需要把控全局
打造品牌形象
提升品牌轉(zhuǎn)化
各位品牌賣(mài)家還想聽(tīng)什么話題?歡迎在留言區(qū)留下想法
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