論一個亞馬遜優(yōu)質(zhì)賣家的自我養(yǎng)成-ESG跨境

開始在亞馬遜上銷售以前，先明確自己的品牌定位和產(chǎn)品類目，才能夠更專注的做好一個精品店鋪，也包括開始去注冊一個品牌。因為品牌注冊周期通常在一年左右才會下達(dá)R標(biāo)。在注冊品牌以前，需要去篩查我們的產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良與否，避免小金主秋后算賬以及其它不良投訴。對于產(chǎn)品價格的決策上，你是否能夠給小金主提供不偏不倚的定價呢？就是你和他雙方之間都能夠得到有利可圖的零售價。在定價之前，最好的參照對象就是我們的競爭對手了。參考一些排名高的和排名中等競爭對手的價格，例出一個價格的列表數(shù)據(jù)和分析他們產(chǎn)品的材質(zhì)。以便確定最終符合我們的最佳定價。

小編敲黑板了！重點只說一次！

怎么通過銷售產(chǎn)品去為公司創(chuàng)造最大的價值和利益呢？從而成就自己呢？這就需要我們每日去養(yǎng)成一個面面俱到，全方位的運營操盤手的習(xí)慣了。人人常說，一個人的習(xí)慣很難改變。但是在亞馬遜這個圈子里，我們見過很多優(yōu)質(zhì)的亞馬遜運營，他們身上所俱備的優(yōu)質(zhì)習(xí)慣可不是一天兩天就養(yǎng)成的，而是通過日積月累去沉淀的。所以，堅持是一個從古至今都永恒不變的定律。

一個優(yōu)質(zhì)的運營每天需要做什么

1.有效跟蹤新訂單日報

亞馬遜的成功主要原因之一是提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。如果后臺有訂單成交，亞馬遜會第一時間發(fā)郵件通知賣家。雖然說，亞馬遜是給我們做了訂單記錄的事情，但我們不建議完全依賴系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)，而去忽略當(dāng)日所成交的訂單量。所以一個優(yōu)秀的亞馬遜運營需要每日登記當(dāng)天成交的訂單數(shù)量，養(yǎng)成每天檢查賣家門戶的好習(xí)慣。也有利于做月報年報等詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析。

盡管FBA的發(fā)貨是亞馬遜包辦的，但我們也不要忽略了發(fā)貨的一個時間線，還是需要我們?nèi)z查訂單是否及時有處理了。如果遇到遲遲沒有發(fā)貨的訂單，那就要注意了，及時去跟亞馬遜FBA溝通處理，并給客戶發(fā)送安慰信，避免取消訂單。

3.關(guān)于廣告數(shù)據(jù)重點檢查

說到廣告，一直以來是亞馬遜運營最頭疼的話題之一了。但又不得不說，優(yōu)化好廣告關(guān)鍵詞，那也算得上是站內(nèi)運營的一把手了。不僅能為公司帶來高效的回報率，還能夠節(jié)省不必要的廣告支出費用。所以，作為運營，分布規(guī)范好自己的廣告位和關(guān)鍵詞投放，也是亞馬遜運營們每天都必須要去做的一個事情。這時候廣告數(shù)據(jù)分析表就顯得至關(guān)重要了，可以分為日報周報月報三種一起結(jié)合來登記分析。

4.定期對FBA的庫存進(jìn)行檢查

為了避免庫存臨時短缺或者堆積的問題是非常重要的，由于庫存過多而沒有產(chǎn)生訂單，可能會造成頁面的負(fù)面率反饋過高，對銷售額也是會產(chǎn)生極大的影響的。說到這里，小編建議如果堆積庫存過多的話，是會產(chǎn)生過多的倉儲費用的，所以這個時候可以做下站外清貨來稀釋掉庫存。

5.呵護(hù)頁面的6顆星星狀態(tài)

準(zhǔn)確來說是5顆，哈哈。小編故意說6顆，666嘛。

其實最好的維護(hù)客戶習(xí)慣是，當(dāng)客戶收到產(chǎn)品的時候, 我們可以發(fā)送私信給到買家們的，不是邀請給我們6顆星星啊，而是去關(guān)心問候是否收到貨了，對產(chǎn)品是否喜歡或者其它等等詢問。這個是可以的，以避免有的客戶收到后不滿意就立刻給你丟來一顆星星，你不想接也得接。因為他們有時候會不容易找到聯(lián)系賣家的窗口，所以，我們?nèi)绻屑皶r做到關(guān)心問候這塊服務(wù)，那么一顆星星的災(zāi)難就可以幸免了。

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