亞馬遜賣(mài)家行為準(zhǔn)則新規(guī)下，賣(mài)家運(yùn)營(yíng)操作需要注意的關(guān)鍵事項(xiàng)-ESG跨境

在亞馬遜最近更新的賣(mài)家行為準(zhǔn)則里，其中有一條“禁止價(jià)格壟斷”的條款引起了很多賣(mài)家的關(guān)注，甚至有自媒體開(kāi)始對(duì)號(hào)入座的揣測(cè)是針對(duì)老魏我提出的“螺旋式爆款打造法”來(lái)的。 

因?yàn)檫@些文章的發(fā)酵，再加上很多賣(mài)家并沒(méi)有仔細(xì)琢磨亞馬遜新規(guī)的具體內(nèi)容，以及很多人對(duì)螺旋式打造的偏見(jiàn)和誤讀，這又引起不少賣(mài)家來(lái)找我咨詢，“螺旋式打造還能用嗎？”“如果螺旋式打造不能用了，以后該怎么做呢？”等等等等。 

說(shuō)實(shí)話，看到這條新規(guī)時(shí)我也著實(shí)琢磨了一下，但我又一想，至少的，這是一條對(duì)賣(mài)家有利的規(guī)定。 

在整個(gè)2021年里，有些賣(mài)家因?yàn)?020年的賺錢(qián)效應(yīng)，在運(yùn)營(yíng)上過(guò)度樂(lè)觀盲目自信，備貨過(guò)多卻運(yùn)營(yíng)技能缺失（除了刷單測(cè)評(píng)黑科技之外，啥也不會(huì)/或者不熟，而亞馬遜又正好重拳出擊打擊這些行為），再加上因?yàn)樾鹿谝咔榈挠绊?，亞馬遜給每個(gè)賣(mài)家的FBA倉(cāng)容大幅下降，導(dǎo)致這些“鐵錘”賣(mài)家只能拼命清貨，以期能騰出庫(kù)存，但不成想你清貨A，他清貨B，如此這般，一片內(nèi)卷現(xiàn)象就蔚為壯觀了。 

而亞馬遜的這條新規(guī)，正好可以對(duì)這波超低價(jià)清貨的賣(mài)家是一頓整頓。但對(duì)我講述的螺旋式打造理念和方法來(lái)說(shuō)，影響還真不大。 

我們先來(lái)看亞馬遜的新規(guī)。 

按照亞馬遜的新規(guī)，禁止的是“價(jià)格壟斷和操縱搜索排名”，禁止的是“違反價(jià)格壟斷法律或操縱銷(xiāo)售排名”，禁止的是“通過(guò)操縱關(guān)鍵詞或激勵(lì)手段影響買(mǎi)家行為（使其表現(xiàn)為自然的搜索行為）來(lái)抬高搜索排名”。 

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如果發(fā)生以下行為，會(huì)導(dǎo)致亞馬遜系統(tǒng)判定（誤判）為違反銷(xiāo)售政策，主要包括兩種情況：

• 短時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)量猛增進(jìn)而帶動(dòng)BSR排名快速上升，

• 短時(shí)間內(nèi)頁(yè)面流量猛增進(jìn)而導(dǎo)致關(guān)鍵詞排名上升。

前者是針對(duì)段時(shí)間內(nèi)的銷(xiāo)量猛增，后者是針對(duì)服務(wù)商干的“關(guān)鍵詞上首頁(yè)”服務(wù)。 

（關(guān)于銷(xiāo)量猛增的情況，一直以來(lái)，無(wú)論因?yàn)槿魏卧虺霈F(xiàn)的BSR排名大幅度上升都會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)誤判，甚至曾經(jīng)有單月投放站內(nèi)廣告1000萬(wàn)來(lái)打造的賣(mài)家也被系統(tǒng)警告操縱銷(xiāo)量呢。而關(guān)于關(guān)鍵詞排名上首頁(yè)這個(gè)，我了解到這個(gè)服務(wù)已經(jīng)5年了，我的態(tài)度一直就是，呵呵。）

如果僅僅低價(jià)卻沒(méi)銷(xiāo)量呢？ 

亞馬遜系統(tǒng)是不會(huì)理會(huì)你的，因?yàn)闆](méi)銷(xiāo)量也就稱(chēng)不上對(duì)什么的操縱。 

如果你的價(jià)格在同行中價(jià)格相對(duì)略低銷(xiāo)量有增長(zhǎng)但沒(méi)有“大幅度增長(zhǎng)”呢？ 

當(dāng)然也沒(méi)問(wèn)題。 

關(guān)于流量大幅增長(zhǎng)導(dǎo)致的系統(tǒng)警告，可以參考我前邊講到的月投入1000萬(wàn)廣告費(fèi)卻導(dǎo)致被系統(tǒng)誤判并警告的案例；至于銷(xiāo)量大幅上升導(dǎo)致的系統(tǒng)警告，這里我要分享另外一個(gè)案例。 

最近一兩天，有同學(xué)向我反饋情況，因?yàn)椴僮魇д`，導(dǎo)致了站內(nèi)50%+站外50%疊加，來(lái)了一波零元購(gòu)，造成損失之外，賬號(hào)也受限了，受限的原因是系統(tǒng)識(shí)別到“試圖操縱銷(xiāo)售排名，人為擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)流量”。 

所以，針對(duì)亞馬遜賣(mài)家條例新規(guī)，我們一定要把握好，穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)，穩(wěn)中有進(jìn)才是關(guān)鍵，至于短時(shí)間的流量銷(xiāo)量波動(dòng)，都不是好策略。 

那有些同學(xué)會(huì)問(wèn)：螺旋式打造還有效嗎？ 

我倒是也想反問(wèn)一句：如果新品上架、沒(méi)有權(quán)重、沒(méi)有Ratings/Review、廣告預(yù)算也不多、也不會(huì)站外的玩法這些，不設(shè)置一個(gè)“有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格”來(lái)螺旋，求求你，教我一個(gè)別的方法唄！ 

那可能還有同學(xué)會(huì)說(shuō)：那假設(shè)廣告預(yù)算不設(shè)上限，也可以通過(guò)站外引流，是否有別的玩法呢？ 

我的建議是：如果具備這兩條，你自己建個(gè)獨(dú)立站不就得了。 

另外，要搞明白你的“不設(shè)置廣告上限”的上限是多少，30美元每天固然應(yīng)該歸結(jié)于我們?nèi)粘＠斫獾纳舷蓿?00美元每天還是。3萬(wàn)美元呢？可以理解為不是，但是我也可以提前恭喜你：投入了一輛奧迪，喜提了一輛奧拓。 

生意的本質(zhì)是投入產(chǎn)出比，生意需要嚴(yán)肅的理性的對(duì)待，所有不學(xué)習(xí)不思考的瞎嚷嚷，最后損失的也一定是自己。 

那天有同學(xué)說(shuō)，你現(xiàn)在講螺旋，保守了很多。 

不是保守，是一貫如此。 

區(qū)別是，之前講述的時(shí)候覺(jué)得大家應(yīng)該有基本的“前知識(shí)”，就無(wú)意之間疏漏了一些細(xì)節(jié)，后來(lái)在看到一些賣(mài)家的反饋后發(fā)現(xiàn)，很多在我看來(lái)簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)，*作的人做偏了。 

比如，以盈虧平衡點(diǎn)作為打造的起步參考價(jià)格，根據(jù)銷(xiāo)量和排名“小步慢跑”的調(diào)價(jià)，低價(jià)階段要花費(fèi)時(shí)間多盯著銷(xiāo)量和排名的變化，如果短時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)量上升超出預(yù)期，要把“小步慢跑”調(diào)整為“小步快跑”，要避免“大踏步”提價(jià)，等等等等，都是我在講螺旋打造時(shí)的細(xì)節(jié)。把握如上操作，和亞馬遜當(dāng)前的規(guī)則完全不沖突。 

在孵化營(yíng)的課程體系里，僅僅是螺旋式打造，我整個(gè)有八節(jié)課，從邏輯、模型、細(xì)節(jié)、節(jié)奏、意外應(yīng)對(duì)、案例拆解等等，可總有人一提到螺旋就說(shuō)“老魏低價(jià)砸市場(chǎng)”，你說(shuō)，是你足夠愚蠢，還是我的方法錯(cuò)了？ 

以上，希望你能獲取對(duì)亞馬遜新規(guī)的理解和提醒，同時(shí)，運(yùn)營(yíng)路上，理性思考，注意細(xì)節(jié)，很重要。 

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