亞馬遜旺季入倉時間提前，這屆賣家太難了-ESG跨境

作者：Olivia

編輯：John

今年旺季對于亞馬遜賣家們來說只能說是“好事多磨”，好不容易接受了“庫容驟降”的現(xiàn)實，哪曉得亞馬遜又開始搞幺蛾子了，感覺沒有一顆強心臟都干不了跨境這一行，賣家們真的是壓力山大！

近日，亞馬遜美國站發(fā)布公告，更新了圣誕節(jié)的最遲入庫時間——12月2日。

然而就在此前不久，亞馬遜官方發(fā)布公告表示，為了更好地迎接即將到來的假期旺季，F(xiàn)BA賣家需要在規(guī)定時間內(nèi)將所有參與活動的商品送達亞馬遜運營中心，并公布了今年黑五/網(wǎng)一及圣誕節(jié)特惠活動的最晚入庫時間，即11月15日（黑五/網(wǎng)一）、12月11日（圣誕節(jié)）。

而此次美國站最新發(fā)布的公告則顯示，圣誕節(jié)的最晚入庫時間已從原來的12月11日調(diào)整至12月2日，截止日期提早了整整9天時間，這也意味著賣家們的備貨時間將再度受到壓縮。

同樣值得注意的是，美國站目前暫未有消息表示黑五/網(wǎng)一的最遲入庫時間將同步進行調(diào)整，但在英國站近期發(fā)布的“黑五/網(wǎng)一特惠活動提報窗口即將關(guān)閉”的提示公告中則明確表示，所有申請本次黑五/網(wǎng)一特惠活動的FBA賣家必須在2021年11月5日之前將所有參與活動的商品發(fā)送至亞馬遜運營中心。

這邊說著讓賣家積極備貨迎戰(zhàn)旺季，另一邊“限制庫容”、“提早入庫截止時間”，亞馬遜一系列的舉措壓得賣家們難以喘息，層層壓力下，賣家們不滿的情緒更是到達了一個新的頂點。

賣家A：盡管我們的IPI已經(jīng)超過了700，并且每個月的銷售額都在增加，但是我們的最大庫存每周都會減少。

賣家B：我們是一家銷售圣誕節(jié)商品的企業(yè)，但是當前擁有的庫容量只到我們所需容量的60%，由于亞馬遜提供的單位容量太低，我們無法為節(jié)日做好任何準備。

試想，賣家們期待了一整年，心心念念想要靠著節(jié)日季爆單一雪前恥，卻被“庫容限制”橫插一杠，所有的計劃被迫“流產(chǎn)”，想必換做是誰心里都不會好受。

而除了“庫容限制”以外，亞馬遜運營中心“龜速”的登記和接收效率同樣成為了賣家們重點抨擊的對象。

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“提出這些所謂截止日期的人到底知不知道從FBA倉庫收到貨物到他們檢查完所有貨物需要多長時間？”一位賣家表示，“在我們的跟蹤信息已經(jīng)顯示到貨好幾周后，我們在亞馬遜上仍然被標記為‘在途’，而后繼續(xù)等待了一個月后亞馬遜才為這批貨物辦理了登記和接收?！?/p>

還有一些賣家則同樣表示，他們的貨物在亞馬遜運營中心存放了數(shù)周甚至于數(shù)月后才得以上架。

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這也不禁讓人感覺到擔心，當下受到疫情的影響，港口擁堵，運輸時間延長，在這個如此特殊的時期，跨境賣家備貨本就是難上加難，若是再遇上亞馬遜“三年磨一劍”的上貨速度，就怕是等到貨補齊了，旺季也差不多過去了。

根據(jù)賣家們的反映，若是要綜合掉所有的不確定因素，最佳的備貨時間實際上需要比亞馬遜發(fā)布公告早上好幾個月，而如果有賣家還在為迎戰(zhàn)假日季而苦惱，這里小編整理了一些建議，希望能夠有所幫助：

01  積極進行庫存管理  

首先，檢查自己的商品是否與ASIN正確匹配，錯誤匹配的商品會造成買家聯(lián)系、亞馬遜商城交易保障索賠或信用卡拒付次數(shù)增加；其次，不要發(fā)布缺少零件或組件、存在缺陷或已殘損的商品；再者，確保熱銷商品庫存充足，同時及時更新賣家平臺中的庫存數(shù)量，至少每天檢查一次庫存。

02  密切管理后臺訂單  

密切注意假日銷售季期間的訂單狀況，定期查看賣家平臺賬戶中是否有訂單，且每天配送新訂單；按時確認發(fā)貨，確認訂單時，向買家提供追蹤編碼、承運人、配送方式和服務級別，可以增加買家的滿意度。

03  定期監(jiān)控賣家中心指標  

賣家指標可以顯示出賣家在績效目標方面表現(xiàn)，定期監(jiān)控賣家中心的各項指標，可以幫助賣家迅速發(fā)現(xiàn)并解決運營問題。

與此同時，訂單缺陷率（負面反饋、亞馬遜商城交易保障索賠和信用卡拒付）過高可能導致賬戶被暫停甚至關(guān)閉。賣家可以每天查看反饋和亞馬遜商城交易保障索賠頁面，并積極解決相關(guān)問題，維持賬號運營。

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