慘遭亞馬遜投訴侵權(quán)怎么辦？教你一招快速恢復(fù)銷售權(quán)限！-ESG跨境

許多賣家在選品時(shí)小心翼翼，產(chǎn)品全是自主設(shè)計(jì)的，運(yùn)營(yíng)的工作也盡量做得挑不出刺來(lái)，本以為這樣子就不會(huì)有任何的風(fēng)險(xiǎn)了，結(jié)果偶爾還是會(huì)被投訴說(shuō)侵權(quán)了，導(dǎo)致產(chǎn)品被下架停售，甚至店鋪都被封了，真是有苦說(shuō)不出！

近日，有位賣家在某跨境電商論壇發(fā)貼，引起眾多賣家關(guān)注。帖子的內(nèi)容大概是，該賣家上架一款產(chǎn)品半月有余，突然被亞馬遜下架，其下架原因是產(chǎn)品侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并在郵件中給到了權(quán)力方的聯(lián)系方式和專利編號(hào)，亞馬遜在郵件中要求該賣家主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方，除非對(duì)方主動(dòng)撤銷投訴或者提供證據(jù)證明該產(chǎn)品是沒(méi)有侵權(quán)的，否則無(wú)法恢復(fù)銷售權(quán)限。

這位賣家看到侵權(quán)郵件還是比較納悶的，他的產(chǎn)品完全與郵件中所提及的專利無(wú)關(guān)，根本沒(méi)有任何理由會(huì)被判定為侵權(quán)。但是，他多次申訴均沒(méi)有通過(guò)，聯(lián)系權(quán)利方的郵件也像石沉大海般，完全沒(méi)有任何回復(fù)。

一般我們遇到這樣的問(wèn)題，我們之前有寫(xiě)過(guò)一篇文章因侵權(quán)導(dǎo)致下架或封號(hào)，賣家們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？，這篇文章提及過(guò)常規(guī)的處理辦法，通常會(huì)有以下幾種：

1 確認(rèn)自己不存在侵權(quán)行為，可以在掌握有力證據(jù)后直接向亞馬遜提出申訴，詳細(xì)舉證自己并未侵權(quán)。

2 仔細(xì)核查對(duì)方商標(biāo)/專利是否是無(wú)效的，如果是那就準(zhǔn)備好證據(jù)，直接向法院或亞馬遜提供證據(jù)，將他們的商標(biāo)/專利無(wú)效化。

3 實(shí)錘侵權(quán)，可以聯(lián)系權(quán)利方協(xié)商拿到商標(biāo)授權(quán)書(shū)以及發(fā)票，然后上傳到亞馬遜進(jìn)行審核，拿回賬號(hào)。

4 聯(lián)系權(quán)力方，協(xié)商和解并支付一定的和解金，讓他們向法院提交撤訴書(shū)或在亞馬遜上撤銷對(duì)我們投訴。

但是，如果以上方法都無(wú)效，我們就真的只能認(rèn)栽了嗎？

非也！如果我們的確并未侵權(quán)，有一個(gè)辦法可以保證百分百能拿回銷售權(quán)限。

這是一個(gè)極其危險(xiǎn)的動(dòng)作，因?yàn)镈MCA反通知通俗點(diǎn)講就是，我發(fā)誓我沒(méi)有侵權(quán)，如果我說(shuō)的是假的，愿意受到處罰，如果你堅(jiān)持污蔑我的話，那你就來(lái)告我。也就是說(shuō)，提交DMCA反通知后，遇到硬骨頭，你可能會(huì)吃一場(chǎng)官司，甚至，還可能會(huì)導(dǎo)致受到民事或刑事處罰。

但是如果我們并未侵權(quán)，那有什么好怕呢？

如果不存在侵權(quán)事實(shí)，提交了DMCA反通知后，若投訴方未在 10 日內(nèi)就該內(nèi)容提起訴訟，亞馬遜就必須得恢復(fù)被下架的內(nèi)容。

但是，如果投訴方真的去向法院發(fā)起訴訟了，那么情況就會(huì)對(duì)我們不太有利了。

首先，我們的資金會(huì)被凍結(jié)，此時(shí)店鋪仍舊可以正常銷售，但是無(wú)法提款。然后亞馬遜會(huì)要求我們直接與訴訟方對(duì)簿公堂，如果我們贏了或者與對(duì)方和解，凍結(jié)的資金會(huì)恢復(fù)正常。如果我們輸了，店鋪很可能會(huì)直接被封掉。

所以，提交DMCA反通知屬于一種兵行險(xiǎn)招的特殊策略，建議大家只在以下幾種情況下使用：

1. 自己并不存在任何侵權(quán)事實(shí)，根本就沒(méi)有侵權(quán)行為！

2. 對(duì)方所主張的權(quán)力無(wú)效或者可以無(wú)效化。

3. 若是真的打起了官司也有必勝的把握。

那么怎么撰寫(xiě)一份符合亞馬遜要求的DMCA反通知呢？我們有為大家寫(xiě)了一個(gè)模板，大家可以直接后臺(tái)回復(fù)“DMCA模板”獲得。

DMCA反通知中必須包含以下信息:

1. 涉嫌侵權(quán)的材料

2. 提供一份聲明，表明我們確信投訴報(bào)涉材料為誤識(shí)或誤移除，如所言不實(shí)，甘受為證罪處罰

3. 名字、地址和電話號(hào)碼

4. 提供一份聲明，表明您同意接受地址所在司法管轄區(qū)的聯(lián)邦地方法院的管轄，并接收上述投訴的提起人發(fā)送給您的法律程序文書(shū)（如果您在美國(guó)境外，則必須聲明同意接受我們指定的任何美國(guó)聯(lián)邦地方法院的司法管轄）

5. 手寫(xiě)簽名或電子簽名

END

好了，以上就是今天小波要跟大家分享的全部?jī)?nèi)容，如果大家還有其他問(wèn)題可以聯(lián)系小波，小波也會(huì)專門(mén)出一篇講解的哦~

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