1000億的法國電商市場,該如何搞定挑剔的法國消費者？-ESG跨境

2018年法國電商零售業(yè)市場表現(xiàn)十分良好，電商銷售額同比增加了13.4%，達到926億歐元。移動端市場銷售量也同比提高了22%。目前，有近20萬個在線零售網站活躍在法國市場。隨著法國電商市場的蓬勃發(fā)展，據(jù)預計，2019年，法國電商市場規(guī)模將會突破1000億歐元。

廣闊的市場讓不少賣家躍躍欲試，但如何搞定挑剔的法國消費者呢？

法國人對產品描述非常敏感，而且由于沒有“跨境”概念，對英語也有一定程度的排斥，在這種情況下，掌握法語就尤為重要了。法國本土各大電商平臺對法國的要求不完全一樣，但基本上，法語越精通越好。比如，更適合品牌商的Fnac平臺，就要求法語專八或有本地法語操作人員。

2、對接店內取貨和寄存柜

法國電子商務和遠程銷售聯(lián)合會（Fevad）的數(shù)據(jù)顯示，此前，法國消費者喜歡在家或工作場所接收網購包裹，但在2018年，這一情況有所不同，店內取貨付款和送貨到安全儲物柜越來越受歡迎。

3、選擇法國人信任度高的線上平臺

對于初入法國電商的賣家，選擇Cdiscount會更容易打入法國市場，因為Cdiscount在法國屬于本土最大的電商平臺，在法國擁有極高的聲譽。

如果你是做電子電器、玩具、文化產品類的品牌賣家，F(xiàn)nac/Darty（Darty被Fnac收購了）會更適合你，這個平臺出單快，適合打造爆款。

還有法國樂天（Rakuten.fr），它是Rakuten歐洲最大的電商平臺，擁有法國1/3的消費者，主營3C、Fashion及家居等品類。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。