美國(guó)跨境電商平臺(tái)沃爾瑪項(xiàng)目設(shè)置和管理常見(jiàn)問(wèn)題整理-ESG跨境

美國(guó)作為跨境電商市場(chǎng)重要的組成，擁有非常多的電商平臺(tái)，其中沃爾瑪就是近幾年發(fā)展十分迅速的平臺(tái)，畢竟沃爾瑪是全球最大的零售商，下面我們一起來(lái)了解一下沃爾瑪項(xiàng)目設(shè)置和管理常見(jiàn)問(wèn)題有哪些吧？

1、為什么我的Supplier Center帳戶中的項(xiàng)目?jī)?nèi)容和圖像與Walmart.com上顯示的項(xiàng)目信息不同？

當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目被多個(gè)供應(yīng)商列出時(shí)，我們會(huì)在算法上選擇哪個(gè)供應(yīng)商的內(nèi)容將出現(xiàn)在該網(wǎng)站上。如果您不是內(nèi)容所有者，則無(wú)法對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行更新。如果Walmart.com上顯示的信息不正確，請(qǐng)創(chuàng)建一個(gè)包含合作伙伴支持的案例并請(qǐng)求更新。如果您是該項(xiàng)目的制造商而非內(nèi)容所有者，請(qǐng)與您的類(lèi)別專(zhuān)家（買(mǎi)方）合作，討論更改內(nèi)容所有權(quán)的可能性。有關(guān)如何確定內(nèi)容所有權(quán)的詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱同名的知識(shí)庫(kù)文章。

2、如何將新項(xiàng)目添加到現(xiàn)有組？

目前，DSV和自有供應(yīng)商無(wú)法在供應(yīng)商中心管理其變體組。請(qǐng)創(chuàng)建一個(gè)包含合作伙伴支持的案例，并提供當(dāng)前存在于變體組中的GTIN以及要添加到該組的GTIN。如果您的論壇設(shè)置為“顏色”作為變體分組屬性，請(qǐng)同時(shí)提供樣本圖片。如果未提供圖像，則新變體項(xiàng)目將不具有樣本圖像。

3、如何辨別我的商品是否已發(fā)布？

在“供應(yīng)商中心”中，“管理項(xiàng)目”頁(yè)面提供當(dāng)前項(xiàng)目的快照視圖。通過(guò)此頁(yè)面，您可以搜索特定的產(chǎn)品ID或按特定狀態(tài)過(guò)濾，以查看您的商品是否已發(fā)布。可以從ITEMS＆INVENTORY部分下方的左側(cè)導(dǎo)航欄訪問(wèn)此頁(yè)面。有關(guān)更多信息，請(qǐng)參閱使用供應(yīng)商中心中的“合格項(xiàng)目”選項(xiàng)卡。

4、如何格式化產(chǎn)品ID？

僅使用數(shù)字輸入商品的商品ID。不要使用破折號(hào)或空格。批準(zhǔn)的產(chǎn)品ID類(lèi)型是12位UPC，14位GTIN或13位ISBN（僅適用于新書(shū)）。所有其他產(chǎn)品ID應(yīng)轉(zhuǎn)換為這三種格式之一，并且必須通過(guò)GS1認(rèn)證。

5、如何確定變體屬性的排名以及它們?nèi)绾物@示在項(xiàng)目頁(yè)面上？

每個(gè)子類(lèi)別或項(xiàng)類(lèi)型都有一個(gè)變量屬性的排序列表，用于定義屬性在項(xiàng)目頁(yè)面上的顯示方式。例如，服裝商品的總尺寸將始終跟在商品頁(yè)面上。

6、如果我的商品沒(méi)有商品ID怎么辦？

沃爾瑪要求在Walmart.com上銷(xiāo)售的所有商品都有產(chǎn)品ID。如果該物品是您制造或生產(chǎn)的物品，您可以聯(lián)系其中一個(gè)管理產(chǎn)品ID的組織來(lái)購(gòu)買(mǎi)物品的ID。

7、我將哪個(gè)產(chǎn)品ID用于供應(yīng)商包或倉(cāng)庫(kù)包？

供應(yīng)商包和倉(cāng)庫(kù)包應(yīng)該有自己獨(dú)特的GTIN。不要使用Vendor Pack或Warehouse Pack中各個(gè)項(xiàng)目的GTIN; 您需要提供專(zhuān)門(mén)適用于Vendor Pack和Warehouse Pack的GTIN。如果物品沒(méi)有內(nèi)包裝（1個(gè)供應(yīng)商包裝：1個(gè)倉(cāng)庫(kù)包裝），則倉(cāng)庫(kù)包裝可以使用相同的GTIN。有關(guān)更多詳細(xì)信息，請(qǐng)參閱知識(shí)庫(kù)文章：了解供應(yīng)商中心的后勤術(shù)語(yǔ)

8、如何為組選擇主變體？

在變體組中設(shè)置主變量是可選的，但建議使用。當(dāng)客戶在Walmart.com上搜索時(shí)，將顯示Primary Variant的圖像它將是客戶導(dǎo)航到項(xiàng)目頁(yè)面時(shí)顯示的第一個(gè)變體。供應(yīng)商可以通過(guò)在“主要變體？”下選擇“是”來(lái)為每個(gè)變體組指定一個(gè)主要變體嗎？完整項(xiàng)目規(guī)格表中的列。該變體組中的所有其他項(xiàng)目應(yīng)留空，或者您可以在該列中選擇“否”。通常，供應(yīng)商會(huì)選擇其最暢銷(xiāo)的庫(kù)存商品作為主要變體。如果沒(méi)有為組定義主變量，則變量組中的第一個(gè)項(xiàng)目將自動(dòng)指定為主變量。如果您的商品位于包含其他供應(yīng)商商品的合并變體組中，則您的主要變體可能不會(huì)顯示為主要商品。

9、我沒(méi)有WERCS要求的所有信息; 我在哪里可以找到這些數(shù)據(jù)？

請(qǐng)咨詢研發(fā)和/或物流/運(yùn)輸部門(mén)。此外，大部分信息將通過(guò)SDS提供。

10、要更新所有受影響列表的Prop 65安全港警告，我是否可以上傳僅包含項(xiàng)目SKU和新警告文本的規(guī)范文件？

不，如果使用完整項(xiàng)目規(guī)范，則必須包括所有現(xiàn)有屬性，否則任何空單元格都將覆蓋現(xiàn)有數(shù)據(jù)，刪除當(dāng)前條目。此外，不要?jiǎng)h除“不需要的”列，因?yàn)槿绻募桓?，系統(tǒng)將無(wú)法識(shí)別該文件。

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