法國(guó)電商平臺(tái)Cdiscount，新賣(mài)家開(kāi)店經(jīng)常遇到的疑問(wèn)-ESG跨境

法國(guó)Cdiscount平臺(tái)，成立于Cdiscount自1998年起就是法國(guó)本土首屈一指的電商平臺(tái)，隸屬于法國(guó)最大超商之一 Casino Group集團(tuán)，類(lèi)似在線(xiàn)批發(fā)商城，是法國(guó)海淘消費(fèi)者的寵兒。

Cdiscount平臺(tái)經(jīng)常數(shù)據(jù)

1. 法國(guó)最大的電子商務(wù)公司

2. 40.5億+美金 年成交總額

3. 1600萬(wàn) 買(mǎi)家

4. 1117.5萬(wàn) 月獨(dú)立訪(fǎng)客

5. 4000+ 新增品類(lèi)

以往新賣(mài)家經(jīng)常遇到的疑問(wèn)及鄭經(jīng)理的回答整理如下：

1、關(guān)于FBC的問(wèn)題

使用FBC的話(huà)，在線(xiàn)商品上都會(huì)有一個(gè)標(biāo)簽，說(shuō)明產(chǎn)品是FBC發(fā)的貨，對(duì)銷(xiāo)量有顯著的提升。在Cdiscount平臺(tái)上有會(huì)員機(jī)制，買(mǎi)家一年的話(huà)只需要支付20歐的會(huì)員費(fèi)，他整年在平臺(tái)上買(mǎi)的東西都是包郵的。FBC的價(jià)格由兩部分組成，一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，前兩周是免倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的，第三周到前兩個(gè)月是10歐每個(gè)立方。另一上就是派送費(fèi)(包括派送費(fèi)和包裝費(fèi)）

做FBC某種程度上是擁有了免死金牌，當(dāng)你的糾紛率過(guò)高被關(guān)店的時(shí)候，F(xiàn)BC 的商品依然可以在平臺(tái)上賣(mài)。

2、平臺(tái)搜索的排名和什么相關(guān)？

就是銷(xiāo)量和價(jià)格：但并不一定是價(jià)格越低就會(huì)排名高，不是這樣的。

付費(fèi)的廣告優(yōu)先：像之前推出的火速通（音譯），可以在平臺(tái)推出推廣廣告的。今年會(huì)推出一個(gè)類(lèi)似于直通車(chē)的競(jìng)價(jià)機(jī)制，現(xiàn)在部分法國(guó)賣(mài)家已經(jīng)在測(cè)試使用了?，F(xiàn)在暫時(shí)沒(méi)有針對(duì)中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放。

與標(biāo)題描述相關(guān)：平臺(tái)沒(méi)有關(guān)鍵詞的概念，主要跟短描述的前200字相關(guān)。

3、關(guān)于case的問(wèn)題

平臺(tái)每一周會(huì)查看過(guò)去60天的糾紛比例，如果是超過(guò)10%的話(huà)，店鋪會(huì)被監(jiān)管，監(jiān)管期間的話(huà)對(duì)店鋪的排名啊，銷(xiāo)量，店鋪的基本運(yùn)營(yíng)是沒(méi)有影響的。

如果說(shuō)過(guò)了一個(gè)月之后的，過(guò)去60天的糾紛還是超過(guò)10%的話(huà)，就會(huì)被關(guān)店，低于10%的話(huà)就沒(méi)有什么。

目前這一個(gè)監(jiān)管都是人工來(lái)操作的，不管是中國(guó)賣(mài)家，還是法國(guó)賣(mài)家，每周五會(huì)清一部分糾紛率不達(dá)標(biāo)的賣(mài)家。

4、現(xiàn)在賣(mài)家的商品可以進(jìn)入cd的線(xiàn)下超市嗎？

現(xiàn)在線(xiàn)下的超市暫時(shí)只有自營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)入，暫時(shí)沒(méi)有對(duì)第三方賣(mài)家開(kāi)放。但是未來(lái)可能會(huì)有機(jī)會(huì)的。

5、關(guān)于跟賣(mài)

創(chuàng)建的listing理論上只能是創(chuàng)建者可以修改，如果有出現(xiàn)跟賣(mài)的修改listing，可以跟客戶(hù)經(jīng)理溝通，由技術(shù)部門(mén)修改回來(lái)。

防止跟賣(mài)的話(huà)，就只能是注冊(cè)品牌了。中國(guó)的品牌和商標(biāo)在法國(guó)是不認(rèn)可的，美國(guó)，歐盟法國(guó)的是可以的。

6、關(guān)于上傳產(chǎn)品慢的問(wèn)題

現(xiàn)在上傳產(chǎn)品主要有三個(gè)方法。

后臺(tái)手動(dòng)上傳：手動(dòng)的話(huà)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，這一種審核的是最快的，一般上午上傳，下午即可完成審核上架。弊端就是后臺(tái)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)速會(huì)比較慢。

批量表格上傳:能快速的創(chuàng)建幾百個(gè)刊登審核任務(wù)，但平臺(tái)審核會(huì)相對(duì)比較慢，。少于100個(gè)sku的話(huà)，是3到4個(gè)工作日，如果是大于100個(gè)sku的話(huà)，最長(zhǎng)是需要時(shí)兩周的時(shí)間。

api上傳:現(xiàn)在暫時(shí)國(guó)內(nèi)暫時(shí)沒(méi)有第三方。

7、關(guān)于財(cái)務(wù)對(duì)賬

若需要明細(xì)賬單，可通過(guò)郵件申請(qǐng)查看，最快兩周內(nèi)會(huì)給你上一次賬單的明細(xì)。基本上隔一期就可獲得上一期的賬單。

8、現(xiàn)在平臺(tái)上銷(xiāo)量比較好的品類(lèi)有哪些？

較大類(lèi)的就是3c，家居，然后就是扭扭車(chē)（不受影響），男裝也賣(mài)的挺好的，相地來(lái)其他平臺(tái)，Cdiscount平臺(tái)上男性消費(fèi)者更多一些。

9、購(gòu)物了三到五天，他要求更改地址，中國(guó)的商家是沒(méi)辦法更改地址的，這個(gè)怎么解決？

你可以拒絕的。因?yàn)槟阋呀?jīng)發(fā)貨了。這個(gè)問(wèn)題也在2016的計(jì)劃之中的，點(diǎn)擊發(fā)貨之后是不能修改地址的，這樣的話(huà)可能對(duì)賣(mài)家管理起來(lái)會(huì)方便更多。

如何入駐法國(guó)Cdiscount平臺(tái)，注冊(cè)esg會(huì)員即可快速入駐，還可享受專(zhuān)屬優(yōu)惠

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