在跨境電商消費者中,有高達90%的消費者對自己的網(wǎng)購體驗感到滿意。對這些消費者來說,在跨境電商平臺上網(wǎng)購可以幫助他們節(jié)省時間,并且網(wǎng)上的商品價格低廉非常適合家庭采購。而一些對網(wǎng)購不滿意的消費者則認為,網(wǎng)上消費提前付款、運輸費用,以及無法觸摸產(chǎn)品,都是跨境電商平臺購物的弊端,很難讓人接受。
在跨境電商消費者中,有高達90%的消費者對自己的網(wǎng)購體驗感到滿意。對這些消費者來說,在跨境電商平臺上網(wǎng)購可以幫助他們節(jié)省時間,并且網(wǎng)上的商品價格低廉非常適合家庭采購。而一些對網(wǎng)購不滿意的消費者則認為,網(wǎng)上消費提前付款、運輸費用,以及無法觸摸產(chǎn)品,都是跨境電商平臺購物的弊端,很難讓人接受。
國家出臺了一系列支持和規(guī)范跨境電商的政策。從目前跨境電商產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策來看,稅收調(diào)控仍是重點,政府繼續(xù)鼓勵行業(yè)增長,但也通過收緊稅務(wù)政策來加強治理。《國務(wù)院關(guān)于加快培育外貿(mào)競爭新優(yōu)勢的若干意見》(國發(fā)〔2015〕9號)其中第四部分提出加快提升對外貿(mào)易國際競爭力中,第五條加快培育新型貿(mào)易方式提出大力推動跨境電子商務(wù)發(fā)展,積極開展跨境電子商務(wù)綜合改革試點工作,抓緊研究制定促進跨境電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見。培育一批跨境電子商務(wù)平臺和企業(yè),大力支持企業(yè)運用跨境電子商務(wù)開拓國際市場。鼓勵跨境電子商務(wù)企業(yè)通過規(guī)范的“海外倉”等模式,融入境外零售體系。
《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》(國發(fā)〔2015〕24號)其中第六條提出提升對外開放水平:一是加強電子商務(wù)國際合作;二是提升跨境電子商務(wù)通關(guān)效率;三是推動電子商務(wù)走出去。
《關(guān)于促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2015〕46號)提出了五個方面的支持措施。一是優(yōu)化海關(guān)監(jiān)管措施,進一步完善跨境電子商務(wù)進出境貨物、物品管理模式,優(yōu)化跨境電子商務(wù)海關(guān)進出口通關(guān)作業(yè)流程。二是完善檢驗檢疫監(jiān)管政策措施,對跨境電子商務(wù)進出口商品實施集中申報、查驗和放行,對跨境電子商務(wù)經(jīng)營主體及商品實施備案管理制度。三是明確規(guī)范進出口稅收政策,繼續(xù)落實現(xiàn)行跨境電子商務(wù)零售出口稅收政策,按照有利于拉動國內(nèi)消費、公平競爭、促進發(fā)展和加強進口稅收管理的原則,制定跨境電子商務(wù)零售進口稅收政策。四是完善電子商務(wù)支付結(jié)算管理,穩(wěn)妥推進支付機構(gòu)跨境外匯支付業(yè)務(wù)試點,鼓勵境內(nèi)銀行、支付機構(gòu)依法合規(guī)開展跨境電子支付業(yè)務(wù)。五是提供財政金融支持,對跨境電子商務(wù)企業(yè)走出去重點項目給予必要資金支持,為跨境電子商務(wù)提供適合的信用保險服務(wù)。向跨境電子商務(wù)外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)提供有效的融資、保險支持。
跨境電商作為一種新興業(yè)態(tài),我國政府已經(jīng)為跨境電商的發(fā)展提供了大量且行之有效的政策扶持。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,近六年來,中國同150多個國家和國際組織簽署共建“一帶一路”合作協(xié)議,六廊、六路、多國、多港合作格局基本形成。一大批互聯(lián)互通項目成功落地,中國同共建“一帶一路”國家的貿(mào)易總額已經(jīng)超過6萬億美元,投資超過800億美元。
2018年8月31日。全國人大常委會: 《中華人民共和國電子商務(wù)法》獲通過。主要內(nèi)容包括:國家進出口管理部門應(yīng)當(dāng)推進跨境電子商務(wù)海關(guān)申報、納稅、檢驗檢疫等環(huán)節(jié)的綜合服務(wù)和監(jiān)管體系建設(shè),優(yōu)化監(jiān)管流程,推動實現(xiàn)信息共享、監(jiān)管互認、執(zhí)法互助,提高跨境電子商務(wù)服務(wù)和監(jiān)管效率??缇畴娮由虅?wù)經(jīng)營者可以憑電子單證向國家進出口管理部門辦理有關(guān)手續(xù)。
《中華人民共和國電子商務(wù)法》是我國電商領(lǐng)域首部綜合性法律。其中, 《電商法》新增第二十六條“電子商務(wù)經(jīng)營者從事跨境電子商務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守進出口監(jiān)督管理的法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定”,將跨境電子商務(wù)經(jīng)營者納入本法管轄范圍,也規(guī)定了受本法約束的同時,還應(yīng)當(dāng)遵守其他法律法規(guī)及規(guī)定。
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