Allegro 為客戶和商家推出社交網(wǎng)站 - Allegro Gadane-ESG跨境

Allegro Gadane 是一個(gè)社交網(wǎng)站，尋求建議或意見的客戶和商家可以在此分享和利用他人的知識和經(jīng)驗(yàn)。它還允許討論平臺上可用的優(yōu)惠和產(chǎn)品。新網(wǎng)站是構(gòu)建獨(dú)特 Allegro 體驗(yàn)的下一步，最終轉(zhuǎn)化為客戶和商家最關(guān)心的內(nèi)容，即快速便捷的買賣。 Allegro 是最早創(chuàng)建社交網(wǎng)站的波蘭大公司之一，客戶可以在該網(wǎng)站上自由交流。

社交網(wǎng)站的持續(xù)流行表明了與他人分享經(jīng)驗(yàn)和情感的重要性。這就是為什么世界各地的公司都創(chuàng)建自己的工具來幫助客戶自由交流的原因。在波蘭，很少有人看到自己社區(qū)的潛力。

“Allegro 是一個(gè)擁有 1800 萬客戶和商家的社區(qū)，他們喜歡并希望彼此交談，征求他人的意見并分享與我們平臺相關(guān)的知識和經(jīng)驗(yàn)。這就是為什么我們決定為他們創(chuàng)建一個(gè)特殊的空間，讓他們能夠相互交流，同時(shí)也提供有關(guān)未來功能和服務(wù)的反饋”，Allegro 客戶體驗(yàn)主管 Jakub K?oczewiak 說。

每個(gè)人都可以成為 Allegro Gadane 的成員，因?yàn)樵撋鐓^(qū)是為剛開始在線購買或銷售冒險(xiǎn)的人們以及該平臺的經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶和商家而創(chuàng)建的。網(wǎng)站上發(fā)布的內(nèi)容是公開的，也對未注冊的客人開放。但是，要成為社區(qū)的活躍成員，您必須使用您的 Allegro 帳戶憑據(jù)進(jìn)行注冊。

該網(wǎng)站提供了按類別劃分的主題論壇，并可以訪問包含有關(guān)社區(qū)和 Allegro 本身的文章的博客。登錄的用戶可以發(fā)布新帖子并回答其他成員的問題，關(guān)注和評價(jià)討論，并接收有關(guān)帖子和線程的電子郵件通知。一個(gè)有趣的解決方案是排名系統(tǒng)，從新手開始，根據(jù)在論壇上花費(fèi)的活動和時(shí)間進(jìn)行獎勵(lì)。該網(wǎng)站還為快速反應(yīng)的愛好者提供了一個(gè)解決方案：'On point!' ['W punkt' 的翻譯 - 社交參與功能的波蘭語名稱] 區(qū)別可以授予相關(guān)的、正確的或有價(jià)值的回復(fù)，或者只是表示對其作者的支持。

新網(wǎng)站是打造獨(dú)特 Allegro 體驗(yàn)的下一步，最終轉(zhuǎn)化為客戶和商家最關(guān)心的內(nèi)容，即快速便捷的購物。用戶可以輕松地從 Allegro Gadane 導(dǎo)航到 Allegro 幫助，以獲得客戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)提供的 24/7 全天候支持。 Allegro 客戶和商家有許多聯(lián)系渠道可供他們使用，例如傳統(tǒng)的聯(lián)系表格、流行的即時(shí)通訊工具和聊天?；?fù)芊?wù)于去年推出，可預(yù)約與顧問通話，深受客戶及商戶歡迎。

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