不謀全局者不可勝
作者|劉競陵
2015年7月15日的早晨,陳云像往常一樣,打開電腦查看商品在的銷量,映入眼簾的數(shù)字讓他不可置信地擦了擦眼睛:爆單了!望著電腦上比平時翻了好幾倍的數(shù)字,陳云問了一圈才知道,今天是亞馬遜會員日——Prime Day。
這是國內(nèi)大多數(shù)賣家第一次接觸Prime Day的情形,恍然、驚喜、措手不及。
6年時間來,Prime Day早已褪去當(dāng)年神秘的色彩,爆單、斷貨、跟賣、BestSeller等一度成為關(guān)鍵詞。
回顧一下,從2015年到今年,穿越6年周期的Prime Day究竟經(jīng)歷了什么?
這一周,我們發(fā)起了“50位亞馬遜賣家的Prime Day故事”的征集,希望通過這種方式,以過去、現(xiàn)在、將來為切入點,管窺行業(yè)變遷,給予賣家們一些微小的思考。
以下是部分賣家故事摘選。
@源科:“第一次經(jīng)歷Prime Day,爆單找不到原因?!?/strong>
2015年是我第一次經(jīng)歷Prime Day,我清晰地記得那是個很普通的早上,我照例打開后臺發(fā)現(xiàn)訂單翻了好幾倍,很驚喜,卻找不到原因,問了一圈才知道是亞馬遜Prime Day。
2018年,第四次會員日,爆單爆得很瘋狂,完成原定目標(biāo)后,當(dāng)天還額外走了一個柜的貨。那一年競爭對手相對較少,跟賣特別猖狂,安排了通宵值班,只要跟賣出現(xiàn),就賣空他們的庫存。
@辛晟:“第一年,為日出百單而奮斗?!?/strong>
2019年,我們團(tuán)隊時只有五個人,都是新賬號,每個運營都在為店鋪日出百單的目標(biāo)而努力。
那天晚上十點我還在外面吃飯,運營給我打電話說:“老板我們爆單了,有一個SKU已經(jīng)出了150單,但是同時也斷貨了。”這讓我們信心倍增,同時開始對亞馬遜有了更深層次的理解,也感受到了它的魅力所在。
@程耀:“以前一天賺了一個月的錢,現(xiàn)在秒殺如同做慈善?!?/strong>
雖然早已體驗了Prime Day的魅力,但2018年的Prime Day還是讓整個團(tuán)隊瘋狂——銷售額比平時翻了6倍,一天就賺到一個月的錢,而且利潤高。
@林士云:“最刺激的Prime Day——大促當(dāng)天被封號。”
2020年的Prime Day是我經(jīng)歷過的最刺激的大促日,因為侵權(quán)被封號,價值幾百萬的鏈接直接下架。這也促使我開始轉(zhuǎn)向合規(guī)化和精品模式,開始做高價產(chǎn)品。得益于轉(zhuǎn)型成功,今年平臺價格戰(zhàn)、違規(guī)事件對于我們的影響都不是很大。
@Marry:“最遺憾的Prime Day,銷量太好賣斷貨?!?/strong>
2020年的Prime Day是印象深刻而又略有遺憾的。一等再等的Prime Day終于在10月份敲定,直接變成Prime Day、黑五和網(wǎng)一的大聯(lián)歡。Prime Day開始那一刻,亞馬遜系統(tǒng)崩潰,我們的訂單量暴增,很有活動應(yīng)有的樣子。但當(dāng)時我們在歐洲只發(fā)了5條柜子就缺貨了,最后只能遺憾暫緩發(fā)貨。
@光與:“大賣封號,提心吊膽?!?/strong>
今年P(guān)rime Day雖然銷量提升了,但是一點也高興不起來。因為平臺規(guī)則變嚴(yán)了,抓刷單和小卡片毫不手軟,好幾個大賣被封號,風(fēng)險非常大,每天都在提心吊膽。
@某華南賣家:“大賣占坑,小賣越來越難?!?/strong>
去年P(guān)rime Day單量比平時增加了3倍,半小時單個鏈接就能出5000單了,今年的總銷量還不如去年一條鏈接。現(xiàn)在就是大賣占坑,小賣越來越難。
@山空:“超越競品的好機(jī)會?!?/strong>
2021年最興奮,Prime Day 可以作為超越競品的好機(jī)會。2021年的會員日增量更好,會員消費占比90%以上,比去年大很多,但是利潤率卻變低了。
@樂凱:“限倉入庫慢,太慌張了?!?/strong>
相比去年的爆單,今年的Prime Day最慌張:限倉、入庫慢,有些貨花了40天才接收入庫,仿佛一切還沒準(zhǔn)備就緒Prime Day就開始了。我們自嘲今年P(guān)rime Day是一場大型慈善活動,行業(yè)內(nèi)的賣家?guī)缀醵紖⑴c專享活動、大額優(yōu)惠券、秒殺等等,競爭越來越激烈。
@陳成:“美國等大站點爆單情況較少?!?/strong>
今年的Prime Day除了日本站,其他站點都表現(xiàn)平平,特別是美國站,甚至有些品類跟平時差不多或者只比平時多了1-20單而已,我從品類排名觀察到大部分賣家都是差不多的情況。
去年的疫情紅利促使了大量新賣家進(jìn)駐亞馬遜平臺,今年大部分同行都感受到利潤不如去年,除了匯率、運費上漲、原材料成本上漲等因素,新賣家的進(jìn)入也不容忽視。價格戰(zhàn)、內(nèi)卷造就了今年的行內(nèi)狀況,所以今年的Prime Day不會出現(xiàn)暴漲的現(xiàn)象,至少大站點不會。
@Kerry:“政策嚴(yán)苛、競爭激烈是主旋律?!?/strong>
今年最大的變化主要是兩個點:
在這樣的情況下,利潤薄、廣告貴、重資產(chǎn)成為了大部分賣家的常態(tài)。如今大賣沒落,新賣生存環(huán)境艱巨,市場定會重新洗牌。
@常磊:“大浪淘沙,御風(fēng)而行?!?/strong>
對比往年的Prime Day,我認(rèn)為今年主要有兩個變化:。疫情之后用戶線上跟線下的消費比重開始傾斜。消費者恢復(fù)出門購物,線上消費的比重整體有所下降,特別是歐洲市場,比重一直在下滑,流量趨勢不可逆轉(zhuǎn)。限倉之后,F(xiàn)BA爆倉成為了大問題。但是,對比起今年的4-5月,Prime Day整體的銷量還是有所提升。
目前行業(yè)的競爭對賣家來說實際上是一個大浪淘沙的過程,我們公司在亞馬遜上的時間比較長,有一定的運營優(yōu)勢,也會隨著平臺的變化去做改變。
@kimi:“今年是亞馬遜賣家利潤最低的一年?!?/strong>
亞馬遜在國內(nèi)開始招商到現(xiàn)在快十年了,今年是最多賣家涌進(jìn)來的一年,也是亞馬遜賣家利潤最低的一年。
@嘉華:“已經(jīng)到了行業(yè)重新洗牌的階段了?!?/strong>
今天的Prime Day已經(jīng)和當(dāng)年有很大不同了,競爭環(huán)境和跨境電商生態(tài)發(fā)生了巨大的改變,行業(yè)進(jìn)入了重新洗牌調(diào)整階段。我個人理解行業(yè)競爭已經(jīng)進(jìn)入高峰期,后期會逐漸走向理性階段。雖然亞馬遜平臺是一個好的渠道,但是很多政策制度太強(qiáng)勢,我認(rèn)為賣家要分散渠道運作。
@Brian:“希望平臺政策收緊,給合規(guī)化賣家多一些機(jī)會?!?/strong>
產(chǎn)品有周期性,行業(yè)整體趨勢是波動上升的。希望平臺的政策多收緊,創(chuàng)造一個公平競爭的環(huán)境,給我們合規(guī)化賣家多一些機(jī)會。未來我們更愿意合規(guī)化、精品化,深入挖掘改進(jìn)自己的產(chǎn)品。
@Jack:“品牌效應(yīng)越發(fā)明顯,可考慮獨立站?!?/strong>
未來品牌旗艦店是大方向,在亞馬遜平臺上的競爭歸根結(jié)底還是質(zhì)量說話。如果是同一個廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品相競爭,只能從服務(wù)和品牌效應(yīng)入手,品牌效應(yīng)增大也會大大提升復(fù)購率,如果為了銷量競爭而一直壓低價格,會全面影響中國賣家以后的利潤空間。
未來也不能一味依靠亞馬遜平臺,平臺對流量池把控的太嚴(yán)格,獨立站或許是機(jī)會。
@Kerry:“流量為王,社交媒體會成為新的主戰(zhàn)場”。
放眼整個行業(yè),仿佛已經(jīng)到了微利期,競爭對手越來越多,規(guī)模體量越來越大,買家消費者越來越精明。不過,流量為王時代,社交媒體會成為新的主戰(zhàn)場。
站在2021年,回望過去6年的Prime Day,看到的是一個野蠻而又肆意生長的跨境電商行業(yè)。這些年,跨境電商也在經(jīng)歷著深刻的變化,消費者在變化,平臺在合規(guī)化,賣家在涌入,人們需要在財富積累后,不斷去適應(yīng)新的規(guī)則,探索新的發(fā)展模式。
正如易倉科技副總裁&跨境眼創(chuàng)始人陳賢亭所言:
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