亞馬遜賣家面對內(nèi)卷,3招運營方法來補救
“太卷了,我蕉綠了?!?/p>
這是一名作為跨境電商賣家的嘆息。
在亞馬遜價格戰(zhàn)硝煙四起之時,出現(xiàn)了:
你敢“低至9折”,我就敢“低至8折”;
你敢“全網(wǎng)最低”,我就敢“買一贈三”。
……
各路賣家激烈廝殺,亞馬遜電商內(nèi)卷到極致。
除了內(nèi)卷到極致,賣家也紛紛表示自己就是徹徹底底的跨境慈善家。
不斷的輸出產(chǎn)品成本錢、給服務(wù)商交錢,投入亞馬遜廣告費,毛利像節(jié)操一樣掉光光,就像在做慈善一樣。
為什么會出現(xiàn)內(nèi)卷
其一,是因為亞馬遜改變了計算庫存存儲限制的方式,賣家們?yōu)榱藢⑹种械纳唐焚u出去,不惜以低價銷售,一家降價了,其他商家為了不讓自己的銷量變差也跟著降價。
其二是不少新手賣家入駐,不懂規(guī)則高舉CPC瞎定價,只能讓同行的老賣家們叫苦連天。
其三是匯率損失,商家們坐立難安,也都想早日清貨回款,避免夜長夢多。
拒絕內(nèi)卷的正確方式
1、用產(chǎn)品差異化策略,沖破內(nèi)卷生態(tài)圈
我們都知道在亞馬遜跟風(fēng)做常見的爆款,很多同行賣家會死盯著你,所以要拒絕內(nèi)卷,可以嘗試不做大爆款,多布局小爆款。
為了提高利潤,和同行拉開差距,賣家們可以做產(chǎn)品升級,找到新品的賣點。
例如拿經(jīng)典的牙膏作為案例,可能爆款的牙膏顏色是白色的,那么我們是不是可以設(shè)計出透明顏色或綠色的牙膏?又或者是現(xiàn)在爆款的牙膏一般都是甜甜的味道,那么我們是不是可以嘗試升級出一款酸的辣的咸味道的牙膏,讓大家覺得很新奇其實也是差異化的魅力。
2、精細化運營,扭轉(zhuǎn)價格戰(zhàn)局勢
低價降價只是一個運營手段,賣家應(yīng)該把更多的精力放在精細化運營,例如維護review,提高listing權(quán)重等扭轉(zhuǎn)價格戰(zhàn)的局勢。
Review可以從身邊的人入手,在國外的親戚、朋友都是你的資源??梢匝埶麄冑徺I你的產(chǎn)品,留下較詳細的評價。
賣家也可以在產(chǎn)品包裝里增加一些小卡片,上面寫上你想跟用戶說的話,讓用戶覺得暖心。
時時跟進自己店鋪的評論,如果太少,也可以給客戶發(fā)索評郵件,郵件語句要有個性化,盡量讓客戶帶有視頻和圖片來進行評論,可以讓review權(quán)重更高。
參考大賣排名靠前的賣家,看他們是如何設(shè)計主圖及輔圖,他們更新的快,玩法也更多樣,從中吸取可以用的點,從而提升listing的權(quán)重。
3、拒絕價格戰(zhàn),學(xué)會只賺不賠的定價策略
了解競爭對手是如何定價的,可以幫助賣家優(yōu)化自己的行為。
當(dāng)競爭對手的固定價格較高,就可以把價格提高到幾乎與競爭對手一樣的水平,來贏得黃金購物車。當(dāng)競爭對手是最低價格時,賣家可以稍微降低產(chǎn)品價格,獲得價格優(yōu)勢。
在定價上,使用像5、7和9這樣的奇數(shù)可以在心理上減少買家的損失,讓他們覺得自己得到了好處。
還可以使用對比定價。把高價商品放在低價商品旁邊,對比顯示你想要促銷的低價產(chǎn)品。買家會看到價格的差異,并更傾向于購買低價的產(chǎn)品,從而提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
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