最新政策：亞馬遜FBA退貨手續(xù)費(fèi)減免-ESG跨境

FBA退貨手續(xù)費(fèi)適用于亞馬遜提供免費(fèi)退貨運(yùn)輸?shù)奶囟〞r(shí)尚類別的顧客退貨產(chǎn)品，包括服裝、鞋子和手袋。亞馬遜(Amazon)提醒賣家，在亞馬遜歐洲門店，他們已經(jīng)取消了手表和珠寶類產(chǎn)品客戶退貨的FBA退貨手續(xù)費(fèi)。服裝、鞋子和手袋的加工費(fèi)已經(jīng)降低到總手續(xù)費(fèi)的50%。這些變化從2021年3月1日起生效。

亞馬遜表示，為這些類別的客戶提供免費(fèi)退貨，有助于建立客戶信任，并鼓勵(lì)購(gòu)買。

FBA費(fèi)用包括在亞馬遜物流中心儲(chǔ)存產(chǎn)品、挑選、包裝、運(yùn)輸訂單以及為所售產(chǎn)品提供客戶服務(wù)的成本，但不包括退貨、運(yùn)輸和處理的成本。為了反映亞馬遜的成本，當(dāng)顧客收到服裝、鞋子和手袋類產(chǎn)品的免費(fèi)退貨運(yùn)費(fèi)時(shí)，每退回一件商品，就要向顧客收取FBA退貨手續(xù)費(fèi)。該費(fèi)用相當(dāng)于單個(gè)單位手續(xù)合同費(fèi)用的50%。該費(fèi)用適用于所有上述類別的客戶退貨，但根據(jù)FBA丟失和損壞庫存報(bào)銷政策，退貨原因由亞馬遜承擔(dān)責(zé)任的除外。

該費(fèi)用適用于在亞馬遜上出售的選定類別的產(chǎn)品，它們提供免費(fèi)的客戶退貨運(yùn)輸，并將貨物實(shí)際送回物流中心。這些費(fèi)用將適用于通過當(dāng)?shù)貛齑嬉约巴ㄟ^歐洲物流網(wǎng)絡(luò)(EFN)項(xiàng)目在整個(gè)歐洲完成的產(chǎn)品。對(duì)于不經(jīng)常提供免費(fèi)退貨服務(wù)的產(chǎn)品，則不需要支付FBA退貨手續(xù)費(fèi)，因?yàn)轭櫩托枰Ц锻素涍\(yùn)費(fèi)。

此外，遠(yuǎn)成達(dá)FBA頭程提醒大家不要忘記，通過FBA和銷售商完成Prime銷售的服裝、鞋子和包，在總銷售價(jià)格中超過45歐元/ 40英鎊的部分，推薦費(fèi)促銷將從15.30%降低到7.14%，原定于2021年4月30日結(jié)束。本次推廣活動(dòng)已延長(zhǎng)至2022年3月31日。

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