亞馬遜凍結(jié)資金怎么取回,解決方法介紹-ESG跨境

亞馬遜凍結(jié)資金怎么取回,解決方法介紹

亞馬遜觀察
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2021-02-24
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亞馬遜賬戶資金被凍結(jié),這對(duì)賣家來說影響自然是很大的,可能會(huì)影響店鋪的資金流轉(zhuǎn),影響店鋪運(yùn)營(yíng)。

如果亞馬遜賣家出現(xiàn)售假或者其他欺騙買家、非法的操作,一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn),時(shí)可能會(huì)被,并且凍結(jié)賬戶中的所有資金的。


亞馬遜賬戶資金被凍結(jié),這對(duì)賣家來說影響自然是很大的,可能會(huì)影響店鋪的資金流轉(zhuǎn),影響店鋪運(yùn)營(yíng)。



之所以亞馬遜會(huì)凍結(jié)賣家賬戶資金,是因?yàn)橘~戶被停用的話,賣家無法繼續(xù)進(jìn)行交易,通過凍結(jié)資金以結(jié)算未完成的交易,包括商品退貨或退款、買家的亞馬遜商城交易保障索賠、庫(kù)存移除費(fèi)用和未結(jié)費(fèi)用。


 如果賣家想要取回自己賬戶的資金,是有兩個(gè)辦法的:


1、申訴解封賬戶

賣家可以按照賬戶停用通知或賣家平臺(tái)中提供的說明對(duì)自己的賬戶停用提出申訴。申訴成功,賬戶恢復(fù)之后,平臺(tái)會(huì)根據(jù)你的付款計(jì)劃發(fā)放并支付款項(xiàng)。


2、申請(qǐng)讓平臺(tái)支付資金

如果在申訴之后你的賬戶未能恢復(fù),或者你不想申請(qǐng)恢復(fù)賬戶的話,也是可以直接申請(qǐng)讓他們先將資金支付給你。


自賬戶停用之日起 90 天后,可以單獨(dú)聯(lián)系 disbursement-appeals@amazon.com,申請(qǐng)將資金支付給自己。亞馬遜對(duì)你的賬戶進(jìn)行調(diào)查,可能需要你提供有關(guān)您的身份、金融工具和商品采購(gòu)情況的其他信息或文件進(jìn)行證明,以評(píng)估你的賬戶是否有違規(guī)操作。


確認(rèn)沒有之后,才會(huì)將被凍結(jié)的賬戶資金支付給賣家。


具體導(dǎo)致亞馬遜賬戶部分或全部資金被凍結(jié)的原因,最主要就是賣家參與了欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng),濫用亞馬遜系統(tǒng)或?qū)掖芜`反平臺(tái)保護(hù)買家和銷售伙伴的政策。


其中欺騙性、欺詐性或非法活動(dòng)包括但不限于:偽造身份或使用假身份、違反亞馬遜防偽政策或向亞馬遜提交偽造的文件等。


所以要避免資金被凍結(jié),亞馬遜賣家要做的就是了解清楚平臺(tái)的規(guī)章制度,避免出現(xiàn)一些違規(guī)的操作,這樣影響的只有自己。情況嚴(yán)重的話,你被凍結(jié)的資金也是無法取回的,這樣的影響自然就更加不可逆轉(zhuǎn)了,所以一定要從基礎(chǔ)工作做起。

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