亞馬遜出現(xiàn)“巨大BUG”？一大波listing因誤殺受限-ESG跨境

新年沖業(yè)績(jī)？美國(guó)站大批賣(mài)家賬號(hào)被惡搞，無(wú)論是否有品牌備案，通通封你沒(méi)商量！一*賣(mài)家受害，狀況慘烈......

近期又雙叒叕有賣(mài)家被惡搞了！Listing美國(guó)站點(diǎn)賣(mài)的好好的，突然就無(wú)法打開(kāi)頁(yè)面，鏈接變狗無(wú)法出售！

賣(mài)家表示，就在幾個(gè)月前開(kāi)通了遠(yuǎn)程配送，而美國(guó)站顯示商品詳細(xì)頁(yè)面被刪除，顯示受限產(chǎn)品。賣(mài)家疑惑，自己沒(méi)有違規(guī)，普普通通的產(chǎn)品怎么會(huì)受限了呢？

后來(lái)問(wèn)了客服，原來(lái)是，添加了敏感詞！

這樣的狗血事情在賣(mài)家群里已不是個(gè)例了！有賣(mài)家表示遇到同樣的問(wèn)題，甚至兩個(gè)站點(diǎn)（加拿大+墨西哥）都被添加敏感詞，費(fèi)了好大力氣恢復(fù)，最終鏈接是否能回來(lái)還得看運(yùn)氣！

根據(jù)賣(mài)家的分享，美鷗網(wǎng)小編總結(jié)一些解決方案，供賣(mài)家參考；

一、開(kāi)case確定是在哪個(gè)站點(diǎn)被修改了Listing；

二、問(wèn)客服確定被修改的信息，讓他們把敏感詞換成正常的詞，一定要找到有權(quán)限的客服，按照郵件等待是無(wú)用功；

三、上傳貼著UPC碼的產(chǎn)品圖作為證據(jù)，要真實(shí)拍照不要P圖。

四、提供證據(jù)之后，用模板修改里面的數(shù)據(jù)刷新回來(lái)，一次不行，多開(kāi)幾次Case。

 怎么弄帶UPC碼的產(chǎn)品圖？

去百度搜索條形碼在線生成器，輸入你的13位碼就會(huì)生成對(duì)應(yīng)的條形碼，然后在上面帶上你的品牌，接著找個(gè)熱敏機(jī)打印出來(lái) （跟發(fā)貨產(chǎn)品標(biāo)簽一樣大小就行）， 貼到你的產(chǎn)品上，真實(shí)拍照即可！

值得注意的是，即便鏈接恢復(fù)了，這個(gè)Listing有可能會(huì)被降權(quán)，賣(mài)得沒(méi)有之前好?？梢?jiàn)殺傷力之大。

這種將產(chǎn)品描述亦或是某個(gè)參數(shù)添加敏感詞，導(dǎo)致賣(mài)家美國(guó)站Listing受限被下架，甚至賬號(hào)收到違規(guī)警報(bào)的行為，近年來(lái)在跨境圈屢見(jiàn)不鮮，不少賣(mài)家深受其害。

有賣(mài)家在論壇里呼吁，經(jīng)常遇到這種事情的賣(mài)家朋友應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，群策群力遏制惡勢(shì)力，解決問(wèn)題才是關(guān)鍵，否則下個(gè)受害者就有可能是自己！

該賣(mài)家認(rèn)為，這是迄今為止賣(mài)家所面臨的巨大漏洞，只有亞馬遜高層才能從系統(tǒng)層面做出方案，永久解決這個(gè)問(wèn)題。

做亞馬遜各種被人整，同行競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，于是各種惡劣的手段都出來(lái)了！據(jù)美鷗網(wǎng)小編觀察，近一年來(lái)，細(xì)數(shù)賣(mài)家流過(guò)的血擦過(guò)的淚......

文/美鷗網(wǎng) Lib.

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