到亞馬遜購(gòu)物,最多買(mǎi)家關(guān)心的一點(diǎn)就是亞馬遜會(huì)不會(huì)有假貨。那么在亞馬遜買(mǎi)東西會(huì)有假貨嗎?買(mǎi)到假貨要怎么辦呢?
到亞馬遜購(gòu)物,最多買(mǎi)家關(guān)心的一點(diǎn)就是亞馬遜會(huì)不會(huì)有假貨。因?yàn)楹L再?gòu)物的售后是比較麻煩的,所以大家都想購(gòu)買(mǎi)到自己滿意的產(chǎn)品,可以降低不必要的麻煩。那么在亞馬遜買(mǎi)東西會(huì)有假貨嗎?買(mǎi)到假貨要怎么辦呢?
亞馬遜購(gòu)物會(huì)不會(huì)有假貨?
這個(gè)答案是會(huì)的。因?yàn)閬嗰R遜上有第三方賣(mài)家,雖然亞馬遜有推出相關(guān)的平臺(tái)規(guī)則去約束賣(mài)家,但是仍然不能保證他們不會(huì)售假。但整體來(lái)說(shuō)的話,這類(lèi)賣(mài)家比較少,因?yàn)槿绻坏┍煌对V售假,輕則違規(guī)Listing被下架,嚴(yán)重的話會(huì)被封號(hào),還有可能會(huì)被罰款的。
如果是亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品,那么就不用擔(dān)心會(huì)買(mǎi)到假貨,因?yàn)閺膫湄浀桨l(fā)貨都是由亞馬遜負(fù)責(zé)的,保障比較高。
亞馬遜第三方店鋪買(mǎi)到假貨怎么辦?
如果確定自己買(mǎi)到假貨的話,那么首先可以發(fā)送郵件給賣(mài)家進(jìn)行溝通,看看能否退貨;如果不支持退貨,那么買(mǎi)家可以直接聯(lián)系官方客服處理。通過(guò)在線客服、電話聯(lián)系以及發(fā)送郵件等方式都可以找到平臺(tái)客服,效率也比較高。
之后亞馬遜客服就會(huì)讓你申請(qǐng)退貨。如果是亞馬遜派送的產(chǎn)品,還會(huì)有工作人員元上門(mén)攬收并退回到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中,需要自行支付退回運(yùn)費(fèi)。
要注意的就是,亞馬遜產(chǎn)品售后申請(qǐng)時(shí)效為一個(gè)月,大家一定要掌握好時(shí)間,以免錯(cuò)過(guò)售后。
怎么避免在亞馬遜買(mǎi)到假貨?
如果大家想降低在亞馬遜購(gòu)買(mǎi)到假貨的風(fēng)險(xiǎn),那么建議大家可以從以下3方面入手:
1、店鋪資質(zhì)
亞馬遜開(kāi)店都是需要賣(mài)家準(zhǔn)備好相應(yīng)的資質(zhì)才能開(kāi)店的,但還是建議大家再去看看店鋪資質(zhì)是否一致,止癢會(huì)更有保障。
2、品牌證明
雖然亞馬遜沒(méi)有規(guī)定賣(mài)家一定要有品牌才能入駐,但是品牌產(chǎn)品的保障要更高,那么大家就可以看看店鋪是否有品牌證明,像是旗艦店、專賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)到假貨的幾率是更小的。
3、店鋪評(píng)價(jià)
最后就是看看之前在這個(gè)店鋪購(gòu)買(mǎi)的買(mǎi)家對(duì)店鋪及產(chǎn)品的評(píng)價(jià)如何,是否有賣(mài)假貨的情況出現(xiàn),那么就要考慮一下是否還要在這個(gè)店鋪購(gòu)買(mǎi)了。
雖然亞馬遜的產(chǎn)品還是會(huì)存在假貨,但大家也不用太擔(dān)心的,因?yàn)槠脚_(tái)和海外對(duì)售假的管控很?chē)?yán)格,所以還是比較少賣(mài)家以身試法。如果實(shí)在不放心的話,那么就購(gòu)買(mǎi)亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品,這樣是不用擔(dān)心會(huì)有假貨的,而且售后也更便捷。
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