還不懂亞馬遜Buy Box的種種,看這一篇就夠了!-ESG跨境

還不懂亞馬遜Buy Box的種種,看這一篇就夠了!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2020-08-20
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Buy Box是亞馬遜市場的重要組成部分。無論有多少賣家在平臺上提供某產(chǎn)品的購買可能,當(dāng)買家點擊“Add to Cart”或“Buy Now”時,都默認(rèn)向平臺選定的“最佳”賣家購買產(chǎn)品,它為購買者提供了一種簡單便捷的購物體驗。

Buy Box是亞馬遜市場的重要組成部分。無論有多少賣家在平臺上提供某產(chǎn)品的購買可能,當(dāng)買家點擊“Add to Cart”或“Buy Now”時,都默認(rèn)向平臺選定的“最佳”賣家購買產(chǎn)品,它為購買者提供了一種簡單便捷的購物體驗。


對于賣家而言,“Buy Box”有助于在亞馬遜上形成高度競爭的環(huán)境。每個產(chǎn)品列表中只有一個賣方被選為“購買框”的“贏家”,只要他們保留在“購買框”中,他們將獲得最大的銷售份額。

結(jié)果,如果賣家想獲得的不僅僅是點滴銷售,他們就需要知道如何贏得“Buy Box”。盡管從表面上看,“購買框”看起來很簡單,但是它隱藏了復(fù)雜的算法。



Buy Box是Amazon的一項功能,它可以幫助客戶進(jìn)行購買而無需確切考慮從誰那里購買商品,無論是Amazon本身還是市場賣家。它位于每個Amazon產(chǎn)品頁面的右上角。

可以從多個亞馬遜賣家購買許多產(chǎn)品,因此亞馬遜使用“Buy Box”為每種產(chǎn)品選擇“最佳”賣家。在上圖中,EpicCo已“贏得”了“購買框”。這也稱為“置入”購買框或“擁有”購買框。這意味著他們目前是該產(chǎn)品的亞馬遜精選賣家。

客戶可以期望亞馬遜選擇能夠提供具有競爭力的價格,快速交貨,強(qiáng)大的客戶服務(wù)以及各種其他因素的賣家,這些因素將有助于確保他們的滿意。

在亞馬遜上銷售的大多數(shù)都通過Buy Box,所以誰贏得它,誰就會有更多的銷量。



如果你是特定產(chǎn)品的唯一賣家,那么你將自動贏得Buy Box。

否則,通常會在多個賣家之間共享“購買框”,而不是在100%的時間內(nèi)由同一賣家擁有。要贏得購買框的份額,賣家必須:


1、有資格

要獲得贏得產(chǎn)品的“購買框”的資格,您需要:

●專業(yè)的銷售賬戶

●良好的績效指標(biāo)

●足夠的訂單量


2、算法

亞馬遜的算法會考慮以下因素來決定“購買盒子”的獲勝者。

請注意,亞馬遜并未公開披露其算法的工作方式。但是Buy Box已被廣泛研究,因此我們可以對上述因素的重要性充滿信心。



在“Buy Box”下方,只要有一個特定產(chǎn)品的賣方不止一個,您將找到另一個框,稱為“亞馬遜上的其他賣方”。

這就是沒有Buy Box中的賣家如何獲得一定的銷售量的方法,但前提是買方單擊鏈接來查看其他賣方的列表。但由于路徑太長,只有少部分賣家會選擇這種操作。

Buy Box對于在手機(jī)上購買的客戶來說更為重要,因為它直接出現(xiàn)在產(chǎn)品圖片和價格的下方。移動網(wǎng)頁端和亞馬遜APP上的“其他賣家”框在頁面上是非常不明顯的,然而有75%的銷量都產(chǎn)生在移動端。



當(dāng)Buy Box根本沒有出現(xiàn)在產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面上時,就是我們所說的Buy Box抑制,即使有多個商家提供該產(chǎn)品。亞馬遜可能出于以下原因決定取消Buy Box:

?沒有任何賣家有資格使用Buy Box

?銷量太低

?亞馬遜認(rèn)為報價過高


第三個原因—價格過高,是最常見的原因。是什么使價格“過高”?最常見的因素包括:

1. 該價格高于制造商的建議價格

2. 其他電子商務(wù)網(wǎng)站的價格明顯更高

3. 價格上漲非???,這可能表明定價不公平或“欺詐”

可以很容易地識別出被抑制的Buy Box,因為清單中有一個標(biāo)記為“查看所有購買選項”的按鈕,而不是“添加到購物車”或“立即購買”的按鈕。

購物者仍然可以單擊“查看所有購買選項”以顯示該產(chǎn)品的所有價格和賣方-通常的報價清單頁面。但是,刪除“購買框”的主要作用是讓買家的購買路徑更長,從而抑制購買。許多購物者會因無法購買該產(chǎn)品而產(chǎn)生一個下意識的反應(yīng),然后返回搜索結(jié)果以查找替代產(chǎn)品。



Buy Box對于確定賣家在亞馬遜上的成功至關(guān)重要,但它由計算機(jī)算法控制–這些神秘,不透明的系統(tǒng)統(tǒng)治著當(dāng)今世界的大部分地區(qū)。沒有人確切地知道它們?nèi)绾喂ぷ?。有時,甚至沒有創(chuàng)造它們的人。

因此,毫不奇怪,關(guān)于Amazon Buy Box也有很多誤區(qū),也許賣家們并不了解。


誤區(qū)1:如果亞馬遜在賣,那么賣家無法獲得Buy Box


的確,亞馬遜本身經(jīng)常會贏得其銷售產(chǎn)品的“Buy Box,但第三方商家有可能至少獲得輪換的份額。

在Amazon.co.uk上的此示例在要約列表頁面上將亞馬遜顯示在三個市場賣家之后。最暢銷的產(chǎn)品Kidco位于產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面上的“購買”框中。所有賣家都擁有Prime徽章,并且價格高于亞馬遜,這說明了他們的較高排名。

亞馬遜有時確實會缺貨,這可能是贏得Buy Box的絕佳機(jī)會。一些賣家故意選擇不與亞馬遜競爭價格,而是等到他們?nèi)必浐螅趴梢詴簳r以較高的價格接管Buy Box。


誤區(qū)2:最低的價格總會贏得Buy Box


價格是Buy Box的重要因素,但不是唯一的。幾乎同等重要的另一個因素是通過亞馬遜物流(FBA)或賣方履行的Prime獲得Prime徽章。

這并不意味著邀請Prime成為收取高價的邀請,但是Prime物品的價格通常可以比其他物品高一些,并且仍然可以贏得Buy Box。

比如說,即使最低價格是259.99英鎊,BMTech也會以278.16英鎊的最高價格贏得“購買”盒子。這也是市場賣家擊敗亞馬遜到Buy Box的另一個例子,這次的價格僅降低了1美分!

誤區(qū)3:賣家可以自己保留購買框


賣家可以做很多事情來增加出現(xiàn)在“購買框”中的機(jī)會,但是即使賣家已對所有內(nèi)容進(jìn)行了優(yōu)化,也可能無法獲得獨占訪問權(quán)。

Buy Box算法通常會給其他賣家一個出現(xiàn)的機(jī)會,尤其是當(dāng)他們的價格低于您的價格時。可能需要非常激進(jìn)的定價才能100%地贏得“購買包裝箱”,并且僅與其他賣家分享就能整體上獲得更大的利潤。


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