亞馬遜推出新功能，敦促賣(mài)家保證交付時(shí)間縮短-ESG跨境

亞馬遜于近日宣布針對(duì)部分賣(mài)家參與的SFP計(jì)劃進(jìn)行了一些調(diào)整，從2021年2月開(kāi)始，將要求賣(mài)家支持周六的取貨和送貨，以便使有prime資格的產(chǎn)品可進(jìn)行配送。

亞馬遜這樣做的目的在于希望能夠確保prime標(biāo)簽的產(chǎn)品達(dá)到為期兩天的交付承諾。

SFP計(jì)劃于2016年啟動(dòng)，使第三方商家無(wú)需支付亞馬遜的配送服務(wù)FBA的費(fèi)用也可使庫(kù)存有資格進(jìn)行兩天運(yùn)送。

SFP是Seller Fulfilled Prime的簡(jiǎn)寫(xiě)，由于的賣(mài)家越來(lái)越多，隨之而來(lái)的產(chǎn)品積壓也給亞馬遜帶來(lái)更多的庫(kù)存壓力，因此部分亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)的配送不能滿足所有賣(mài)家的FBA需求。

在2015年的測(cè)試項(xiàng)目之后，亞馬遜最終向所有自發(fā)貨賣(mài)家開(kāi)放了SFP，亞馬遜允許這些賣(mài)家只要達(dá)到與FBA相同的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，就一樣可以獲得Prime標(biāo)志。

對(duì)此亞馬遜表示：

“我們知道，當(dāng)賣(mài)方加入SFP時(shí)，您會(huì)努力為客戶提供愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。盡管有這些良好的意愿，但在COVID-19之前，美國(guó)只有不到16％的SFP訂單滿足了客戶期望的Prime兩天交付承諾，這在很大程度上是因?yàn)樵S多賣(mài)家不在周末營(yíng)業(yè)?！?/p>

亞馬遜發(fā)言人還證實(shí)，這些變更已于周二向賣(mài)家宣布，并在一份聲明中表示：

“隨著我們向‘一日交付’邁進(jìn)，我們正在對(duì)“賣(mài)家履行的Prime”進(jìn)行更改，以便為客戶提供快速，一致的交付，而無(wú)需考慮履行方式。我們現(xiàn)在正在通知銷(xiāo)售合作伙伴，以便他們有時(shí)間調(diào)整業(yè)務(wù)，并成立了專門(mén)的支持團(tuán)隊(duì)，以指導(dǎo)他們進(jìn)行這些調(diào)整并幫助他們?nèi)〉贸晒??！?/p>

當(dāng)前，SFP計(jì)劃僅向符合條件的賣(mài)家開(kāi)放，他們必須加入候補(bǔ)名單才能被考慮加入。

SFP會(huì)員只能向特定地區(qū)的客戶提供有Prime資格的產(chǎn)品，例如通過(guò)郵政編碼。

如果某些賣(mài)家有信心可以達(dá)到這些地區(qū)的期望，他們可能會(huì)將兩天的交貨限制在特定地區(qū)，新規(guī)定將允許亞馬遜向更多人提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

它還將要求賣(mài)家對(duì)他們選擇的承運(yùn)人的交付業(yè)績(jī)有更大的了解，借助SFP，賣(mài)方可以存儲(chǔ)自己的產(chǎn)品并打包訂單，而交付則由USPS，F(xiàn)edEx或UPS等承運(yùn)商管理。

亞馬遜這次的更新主要是會(huì)啟動(dòng)一個(gè)新的儀表板，使賣(mài)家可以跟蹤他們一天和兩天交付的績(jī)效。

與此同時(shí)，亞馬遜已加倍努力將Prime從兩天交付轉(zhuǎn)換為一日交付。

去年6月  ，亞馬遜為超過(guò)1000萬(wàn)種產(chǎn)品提供了免費(fèi)的一日送貨服務(wù)，自那時(shí)以來(lái)，它已經(jīng)預(yù)留了數(shù)十億美元來(lái)擴(kuò)大一日和當(dāng)日送貨服務(wù)。 

現(xiàn)在來(lái)要求獲得prime標(biāo)簽的賣(mài)家達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)也無(wú)可厚非，參與SFP計(jì)劃的賣(mài)家需要在接下班的半年時(shí)間里爭(zhēng)取把交付時(shí)間控制在兩天內(nèi)，否則很有可能亞馬遜會(huì)剝離亞馬遜prime標(biāo)簽。

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