雖說亞馬遜規(guī)定一個賣家只能注冊一個賬戶,但現(xiàn)在不少賣家都有多個賬戶在運營,如果一個操作不當(dāng),就會導(dǎo)致亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián),這樣就算嚴(yán)重違規(guī)了。導(dǎo)致亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)的原因有哪些?要如何避免呢?
雖說亞馬遜規(guī)定一個賣家只能注冊一個賬戶,但現(xiàn)在不少賣家都有多個賬戶在運營,如果一個操作不當(dāng),就會導(dǎo)致亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián),這樣就算嚴(yán)重違規(guī)了。導(dǎo)致亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)的原因有哪些?要如何避免呢?
一、亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)原因:
1、 注冊信息相同
像是注冊郵箱、手機(jī)號碼、地址、營業(yè)執(zhí)照、信用卡等信息,千萬不能是相同的,一套資料在一個站點只能用來注冊一個亞馬遜賬戶,要注冊第二個賬戶就要用不同的資料。
2、 同一IP地址登錄兩個店鋪
記住一定一定不要在同一電腦、同一IP地址同時登錄多個亞馬遜店鋪賬號,否則就會被系統(tǒng)認(rèn)為賬戶關(guān)聯(lián)。
3、 店鋪產(chǎn)品相同
如果兩個賬號的店鋪,所上架的產(chǎn)品相同的話,同樣也是會被亞馬遜認(rèn)定是賬戶關(guān)聯(lián)的,所以產(chǎn)品的標(biāo)題、描述等一定要有差異化。
二、亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)后果:
1、 下架全部Listing
如果因同一站點的亞馬遜賬號的產(chǎn)品出現(xiàn)交叉重復(fù)的原因?qū)е沦~號關(guān)聯(lián),那么你的Listing就會被全部下架。
2、 賬號被關(guān)閉
如果多個賬號被亞馬遜認(rèn)為是關(guān)聯(lián)賬號,那么如果其中一個賬號被關(guān)閉了,其他所有賬號也同樣會被關(guān)閉。
三、如何防止亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián):
首先,在注冊時你要避免使用同一套資料進(jìn)行開店,這也是最重要的一點;之后產(chǎn)品上傳,同一站點不能上傳相同的產(chǎn)品,但如果一個是美國站點、一個是英國站點,則可以上傳相同的產(chǎn)品。還有就是在操作多個店鋪時,一定不要用同一臺電腦、同一IP地址登錄,做到這些基本就能避免出現(xiàn)亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)的情況了。
四、亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)申訴:
雖然亞馬遜對賬號關(guān)聯(lián)是絕對不能容忍的,但平臺還是會給因亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)被封號的賣家一次申訴機(jī)會的,但不是所有情況都能進(jìn)行申訴。
例如其中一個關(guān)聯(lián)賬號違規(guī)被封,則無法申訴;新舊兩個賬號關(guān)聯(lián),可以申訴選擇關(guān)閉其中一個;賣家與買家賬號關(guān)聯(lián),這樣就很容易申訴成功。
亞馬遜關(guān)聯(lián)賬號申訴內(nèi)容參考:
1、 分析違規(guī)原因。結(jié)合亞馬遜發(fā)來的違規(guī)原因,去分析自己哪些地方做錯了,為什么會這樣;
2、 從哪些措施去進(jìn)行整改,告訴平臺要關(guān)閉哪一個賬號。
3、 之后如何避免再違規(guī),會再去熟悉平臺規(guī)則,從哪些方面提升消費體驗。
4、 最后再次向平臺道歉,通過告訴平臺你的店鋪評價表現(xiàn)良好,請求原諒。
注意申訴信要保持簡潔,每一段的內(nèi)容有明確的目標(biāo),這樣方便審核人員閱讀,你的申訴也更容易通過,讓賬號得到恢復(fù)。
亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)可以說是賣家最嚴(yán)重的的違規(guī)行為,對賬號的影響也是非常大的。雖然現(xiàn)在不少亞馬遜賣家都有多個賬號,但在進(jìn)行各項操作時一定要避免上述的情況,這樣就不用擔(dān)心出現(xiàn)亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)違規(guī)了。
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