亞馬遜賬號(hào)被禁止發(fā)信30天！就因?yàn)閮?nèi)容有這個(gè)關(guān)鍵詞-ESG跨境

近日，坊間傳聞，賣家與買家之家的溝通政策將進(jìn)行更新。政策的堆疊多變，讓很多賣家滿頭霧水，一時(shí)摸不清楚新政策的真正方向。

關(guān)于這個(gè)政策，不少曾因亞馬遜的一些小更改被卷入封號(hào)風(fēng)波的賣家，紛紛勸人趁政策還未實(shí)施之前及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，千萬(wàn)不要撞在*口上。

但事實(shí)上，亞馬遜官方已經(jīng)辟謠：瘋傳的亞馬遜溝通政策是假的!!!官方辟謠內(nèi)容如下:

BQool 比酷爾特此聲明，亞馬遜并沒(méi)有變更買家與賣家消息服務(wù) (Buyer-Seller Message)政策!也即亞馬遜仍允許賣家使用第三方軟件發(fā)送邀評(píng)郵件!

近期有不實(shí)言論指出賣家無(wú)法再使用第三方軟件發(fā)信，BQool比酷爾與官方溝通后，亞馬遜也給出了2019/11/17發(fā)出最新的溝通指南澄清，告知我們可以到賣家后臺(tái)的“新聞(Amazon Seller Central News)”界面查看相關(guān)信息。

注意!請(qǐng)避開邀評(píng)電郵雷區(qū)

同時(shí)，亞馬遜一直以來(lái)對(duì)賣家是否使用不適當(dāng)或引導(dǎo)字眼來(lái)發(fā)送邀評(píng)信件的審核都非常嚴(yán)格。為此，酷仔特地整理了一份關(guān)于邀評(píng)郵件的避雷小指南。

這里要特別提醒各位賣家，希望您可以多花幾分鐘時(shí)間重新調(diào)整您的模版，將違反買家與賣家消息服務(wù)政策的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

邀評(píng)郵件避雷小指南

1. 請(qǐng)勿有任何敏感/強(qiáng)制字眼;

* 我們可以退款或交換給您一個(gè)新產(chǎn)品

* 請(qǐng)留下圖片或是影片的建議(評(píng)論)

* We would give you 100% satisfication - 保證你滿意

* Please leave us positive/good review - 請(qǐng)留下好評(píng)

2. 不允許放入賣家郵箱/客服電話;

*請(qǐng)客戶搜尋您的店鋪 (可以放店鋪鏈接，但不要叫買家搜尋你的店鋪)

3. 請(qǐng)勿在郵件內(nèi)放入優(yōu)惠代碼;

4. 請(qǐng)勿在郵件內(nèi)放外部鏈接(品牌官網(wǎng)鏈接/社群營(yíng)銷鏈接/視頻鏈接)。

目前，已有賣家因違反買家與賣家消息服務(wù)政策而暫時(shí)無(wú)法發(fā)信，且被禁止發(fā)信30天。在這里，我們建議您抓緊時(shí)間修改您的模版，以免日后又因同樣原因而招至禁止。

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特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。