亞馬遜二審觸發(fā)因素有哪些？如何通過(guò)二審？-ESG跨境

二審在近一兩年非常頻繁，很多新手賣家在遭遇二審的時(shí)候卻不知道該怎么辦，甚至不了解二審的觸發(fā)機(jī)制，也并不清楚怎么提交二審資料。今天就帶大家一起了解二審，并成功通過(guò)二審。

近日，姐夫失去了首富的寶座，開(kāi)始拿賣家們出氣了，平臺(tái)大規(guī)模封號(hào)事件再現(xiàn)，所過(guò)之處，無(wú)一幸免。雖然封號(hào)是每一位亞馬遜賣家的“成人禮”，但是這次也突然了，沒(méi)有給出任何理由，這讓賣家們瞬間懵圈了，連申訴的辦法都沒(méi)有。

有些賣家在第一時(shí)間開(kāi) case 詢問(wèn)客服，至今也沒(méi)能得到回復(fù);就算花大錢請(qǐng)服務(wù)商出馬，最后能成功的也是少之又少。到底是什么原因?qū)е卤粌鼋Y(jié)，官方至今還沒(méi)有給出原因。

雖說(shuō)大部分賣家的賬號(hào)都還被姐夫凍結(jié)著，但還是有賣家成功的得以解封。小編大概總結(jié)了下：

　給后臺(tái)發(fā) case

向 account—confirmation@amazon.com 郵箱發(fā)郵件

大部分賣家賬戶仍處于相關(guān)團(tuán)隊(duì)審核狀態(tài)，后期不排除部分賬戶會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。如果遇到這種情況，可以參考以下方法：

提交法人身份證/護(hù)照/戶口本和公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，注冊(cè)郵箱發(fā)郵件至 sanction-appeals@amazon.com，處理周期 4 周左右。

除了封號(hào)，二審也是最令各位賣家大大頭疼的問(wèn)題之一。而且今年姐夫又是走火入魔般的各種操作，一個(gè)不小心就可能會(huì)白白浪費(fèi)一套資料。尤其創(chuàng)業(yè)賣家，還沒(méi)開(kāi)始打仗，自家的糧倉(cāng)就被燒了一半。

亞馬遜的二審機(jī)制主要是對(duì)賣家質(zhì)量的一個(gè)篩選，而且目前虛假資料的注冊(cè)店鋪比較多，亞馬遜通過(guò)二審來(lái)再次判斷賣家們是否能夠繼續(xù)在亞馬遜上進(jìn)行銷售，以此來(lái)提高賣家的質(zhì)量和平臺(tái)的公平和安全性。和亞馬遜一審相比，它們審核的內(nèi)容和時(shí)間都有不同。

1.更換信用卡;

2.更換收款賬號(hào);

3.更換注冊(cè)公司信息;

4.第一次上產(chǎn)品、出單、cookies不存在的情況下更換ip、被投訴。

注意：信用卡到期更新，不得不換更換信用卡的，不要自己動(dòng)手修改，提前聯(lián)系亞馬遜 seller performance 團(tuán)隊(duì)提供需要修改的信息，讓官方給你直接更新，確保帳號(hào)安全不被封。

1.在店鋪后臺(tái)點(diǎn)擊激活，點(diǎn)擊申訴，進(jìn)入 bap 頁(yè)面，然后提交材料。

2.直接回復(fù)郵箱到績(jī)效中心。

注意：一般來(lái)說(shuō)，二審有2次提交資料申訴的機(jī)會(huì)。如果有招商經(jīng)理，最好先把資料給經(jīng)理核對(duì)一下。如果第一次提交資料申訴失敗，與招商經(jīng)理再次溝通，準(zhǔn)備資料進(jìn)行第二次申訴。如果沒(méi)有申訴按鈕，或沒(méi)有地方提交申訴材料。請(qǐng)發(fā)送申訴郵件至seller-performance@amazon.com。

紙質(zhì)版或電子版均可接受：電話賬單，水費(fèi)賬單，煤氣賬單，電話費(fèi)賬單，手機(jī)賬單等事業(yè)單位發(fā)的賬單。主體可以是公司或法人，如果賬單主體為第三者，必須提供相應(yīng)有效的文件做證明(如租賃蓋章合同)。

有賣家反饋，煤氣、水費(fèi)、電費(fèi)賬單很難申請(qǐng)，一般只提供發(fā)票，某位行業(yè)大佬的絕招就是欠費(fèi)一個(gè)月，這些事業(yè)單位就會(huì)郵寄一份欠費(fèi)通知單過(guò)來(lái)，一般信上面都有完整的地址;如果地址不詳?shù)?，怎么進(jìn)行再加工相信大家再清楚不過(guò)了。

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