在陸續(xù)帶大家了解Wayfair、操作后臺(tái)Partner Home以及重要的供應(yīng)商行為準(zhǔn)則之后,是時(shí)候來聊一聊大家熟悉的“李斯婷”同學(xué)。相信對(duì)于如何打造Wayfair特色的優(yōu)秀Listing,尤其是能爆單的那種,會(huì)是很多賣家朋友們感興趣的話題。
在此之前,我們不妨來了解下在wayfair上一個(gè)SKU會(huì)經(jīng)歷怎樣的旅程:
從上圖不難發(fā)現(xiàn),一個(gè)SKU被成功打造的前提是需要有足夠信息量且抓人眼球的產(chǎn)品介紹,也就是Listing肩負(fù)的重任。
作為新手上路的第一站,我們先來熟悉下在Wayfair上Listing的基礎(chǔ)操作,在未來的分享里我們也會(huì)為大家持續(xù)輸出運(yùn)營(yíng)干貨,盡請(qǐng)期待!
Part 1 產(chǎn)品上傳以及各步驟要點(diǎn)
1.確保商品合規(guī)
在上傳產(chǎn)品前一定要了解該產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)的合規(guī)要求,目前可以在Partner Home的Product Compliance Resources找到相關(guān)的產(chǎn)品合規(guī)信息。
2. 上傳步驟及具體操作
○ 產(chǎn)品上傳:請(qǐng)前往Partner Home的產(chǎn)品添加工具( Product Addition Tool)進(jìn)行新品添加。
○ 產(chǎn)品審核中:新品從上傳到正式上線一般需要大約7個(gè)工作日(我們正致力于縮短該時(shí)效),如需在此期間管理已提交的新品請(qǐng)前往管理新項(xiàng)目提交(Manage New Project Submissions)。
您需要注意的是:
1)系統(tǒng)可能會(huì)根據(jù)類目標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化您的商品標(biāo)題、圖片展示、產(chǎn)品描述等信息
2)Wayfair會(huì)對(duì)大多數(shù)產(chǎn)品進(jìn)行白標(biāo)/貼牌(White Label)或選進(jìn)自有品牌,因而網(wǎng)站最終顯示的產(chǎn)品詳情頁可能會(huì)與您上傳信息有所出入
?同一產(chǎn)品請(qǐng)勿重復(fù)上傳:Wayfair 禁止同個(gè)賬號(hào)或多個(gè)賬號(hào)重復(fù)上傳同一產(chǎn)品
○ 產(chǎn)品上傳完成后:您可以通過采購(gòu)商品目錄(Shop Your Catalog)查看所有上傳產(chǎn)品。
3. 有效提升產(chǎn)品曝光量
○ 添加盡可能詳細(xì)的屬性標(biāo)簽(Attribute Tag)完善產(chǎn)品信息&使用平臺(tái)專門內(nèi)容工具(Waymore)進(jìn)行圖文并茂的產(chǎn)品展示,有助于更精準(zhǔn)地匹配買家需求,從而提升銷量。
○ 上傳多品類新品,有助于觸達(dá)更多買家,幫助提高訪客量、轉(zhuǎn)化率
溫馨提示:善用幫助中心(Help Center)里的文章和學(xué)習(xí)課程獲取進(jìn)一步幫助,如您遇到的問題無法通過現(xiàn)有信息解決,請(qǐng)至【Partner Home】-【服務(wù)請(qǐng)求(Ticket)】- 【提交服務(wù)請(qǐng)求(Submit a Ticket)】 - 【產(chǎn)品更新(Product Updates)】,選擇相關(guān)服務(wù)請(qǐng)求類型進(jìn)行申訴
Part 2 打造listing的關(guān)鍵要素
1. 類別(Classing)
請(qǐng)確保您正確地分類您的產(chǎn)品,這樣可以幫助顧客在目標(biāo)類別里發(fā)現(xiàn)您的產(chǎn)品。通過SKU添加工具可以找到我們提供類別的完整列表。
2. 零售價(jià)(Wayfair Retail Pricing)
區(qū)別于大多數(shù)電商平臺(tái),Wayfair在賣家提供的批發(fā)價(jià)(Wholesale Cost)的基礎(chǔ)上通過智能大數(shù)據(jù)定價(jià)算法來定最后的零售價(jià)(Retail Price)。
零售價(jià)會(huì)根據(jù)銷售情況動(dòng)態(tài)更新,新品定價(jià)由于前期銷售數(shù)據(jù)的缺失,在前30-60天會(huì)相對(duì)不穩(wěn)定。建議商家在新品上架90天內(nèi)提供固定定價(jià)以穩(wěn)定銷售,避免一次性大幅提高批發(fā)價(jià)超過25%。
3. 運(yùn)輸方式(Shipping)
快速出單會(huì)幫助產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力,提高其點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
可在Lead Time Performance頁面查看并就子倉(cāng)庫(kù)出單和Carrier取貨績(jī)效實(shí)時(shí)更新。建議把Actual lead time和Expected lead time的間距縮短至小于2個(gè)工作日。
4. 產(chǎn)品分組(Option Grouping)
Wayfair會(huì)根據(jù)您提供在Class-Specific Details的信息為您分配正確的屬性分組。
比如您的產(chǎn)品是顏色屬性的,您可以提供特定的顏色命名(如Rick Red),同時(shí)我們會(huì)匹配到該產(chǎn)品所在類目的顏色組別(如Red),以便讓通過篩選顏色選項(xiàng)購(gòu)物的顧客也能發(fā)現(xiàn)您的產(chǎn)品。
5. 圖像和視頻(Images & Video)
場(chǎng)景圖會(huì)讓您的產(chǎn)品在站點(diǎn)上栩栩如生,也讓顧客可以更直觀地看到產(chǎn)品在其家中的樣子。
每個(gè)SKU需提交至少一個(gè)圖像作為符合條件的主圖,如上傳多張照片,產(chǎn)品首圖和圖片順序?qū)⒂上到y(tǒng)設(shè)定。請(qǐng)確保您上傳的圖片符合標(biāo)準(zhǔn)。
6. 產(chǎn)品性能(Marketing Copy &Feature Bullets)
總結(jié)您的產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)可以讓它在眾多商品中脫穎而出。注意該字段不能添加任何特殊的符號(hào)。規(guī)范示例(地毯):
7. 針對(duì)特定類別的詳細(xì)信息(Class-Specific Details)
您需要為您的產(chǎn)品提供詳盡準(zhǔn)確的屬性信息,以便讓顧客對(duì)其顏色、尺寸、材質(zhì)等一目了然。
我們針對(duì)每個(gè)類別的特性設(shè)定了不同維度的屬性信息,每個(gè)SKU需要有至少65%的完成度才可以上架。
現(xiàn)在通過ESG入駐平臺(tái),還等什么?聯(lián)系招商經(jīng)理入駐吧!
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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