阿里巴巴國際站彎道超車，繞過亞馬遜業(yè)務(wù)？-ESG跨境

阿里巴巴集團(tuán)(Alibaba Group)的國際B2B市場阿里巴巴(Alibaba.com)今天推出了新服務(wù)-包括一些Amazon Business上未提供的服務(wù)-以幫助美國中小型公司開展業(yè)務(wù)。

阿里巴巴集團(tuán)今天說，繼今年早些時候與Office Depot達(dá)成B2B電子商務(wù)促進(jìn)協(xié)議之后，阿里巴巴網(wǎng)站正擴(kuò)展到數(shù)百萬家美國中小型企業(yè)，提供擴(kuò)展的服務(wù)，以幫助他們在其市場上買賣商品和服務(wù)。

此舉以及eBay Inc.和其他市場不斷擴(kuò)展的服務(wù)，表明阿里巴巴和其他公司并未將B2B市場業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給Amazon Business，Amazon Business是由Amazon.com Inc.迅速發(fā)展的B2B門戶，許多公司都將其視為越來越多的門戶。主導(dǎo)者。(亞馬遜商業(yè)于2015年推出，去年秋天表示，其年化銷售額超過100億美元，行業(yè)分析師預(yù)測，兩年內(nèi)它將超過200億美元。)

阿里巴巴集團(tuán)北美B2B負(fù)責(zé)人約翰·卡普蘭(John Caplan)在今天宣布這一舉措時說：“阿里巴巴旨在賦予企業(yè)家權(quán)力，并幫助他們按照自己的條件成功?！?“我們在190多個國家和地區(qū)擁有1000萬活躍的商業(yè)買家，我們正在通過提供美國SMB公司在當(dāng)今全球市場競爭和成功所需的工具和服務(wù)來重塑B2B貿(mào)易?！?/p>

這些新提供的服務(wù)中有那些公司在Amazon Business上找不到的服務(wù)：用于與市場客戶建立直接關(guān)系的工具;相比之下，亞馬遜控制著其電子商務(wù)網(wǎng)站上與客戶的營銷關(guān)系，無論客戶是從其購買還是從第三方賣家購買。

與亞馬遜不同的是，阿里巴巴網(wǎng)站不出售自己的產(chǎn)品，它于1999年作為B2B市場首次亮相，是中國阿里巴巴集團(tuán)發(fā)起的第一個電子商務(wù)門戶。現(xiàn)在阿里巴巴確實通過其零售為中心的市場中其整體毛利率商品銷售的最大份額Tmall.com和Taobao.com，該組合在截至3月31日交易的總商品價值做了57000億中國元(US $ 829.7十億) ，2019。

　阿里巴巴的B2B頻道

但是B2B電子商務(wù)一直是阿里巴巴集團(tuán)(Alibaba Group)的重要渠道，阿里巴巴集團(tuán)(Alibaba Group)也運(yùn)營著專注于中國的B2B網(wǎng)站1688.com。盡管1688.com主要是中國境內(nèi)B2B買賣雙方的站點，但近年來，它還包括來自美國和其他想要在中國進(jìn)行買賣的國家/地區(qū)的賣方。例如，包括工業(yè)墨水和防護(hù)涂料生產(chǎn)商Michelman Inc. 在內(nèi)的美國制造商通過1688.com進(jìn)入中國。

阿里巴巴沒有公布阿里巴巴網(wǎng)站的商品總價值數(shù)據(jù)，但報告稱，截至2019年3月31日止年度，國際批發(fā)貿(mào)易收入為82億元人民幣(12億美元)，去年同期為2476億元人民幣(36.9美元)十億美元)來自其在中國的零售電子商務(wù)。

阿里巴巴網(wǎng)站最初是一個交易平臺，全球的買家都可以與中國的供應(yīng)商聯(lián)系。近年來，阿里巴巴也一直在努力吸引更多的國際賣家和買家。但是今年它一直在加緊努力。

　“錨賣家”羅賓遜·弗里斯和辦公室倉庫

今天的公告以阿里巴巴今年早些時候與Office Depot Inc. 達(dá)成的協(xié)議為基礎(chǔ)，該公司正在Alibaba.com上發(fā)布其辦公用品和相關(guān)產(chǎn)品的目錄，并同意在美國進(jìn)行分銷，配送和交付服務(wù)，其中包括9配送中心和配送中心擁有100萬平方英尺的空間，并擁有1000多輛卡車的交付網(wǎng)絡(luò)，可在Alibaba.com上向全球范圍內(nèi)希望出售給美國客戶的供應(yīng)商使用。

阿里巴巴今天說的糧食產(chǎn)品和服務(wù)，物流服務(wù)公司CH羅賓遜的一個部門一個分銷商，也成為“錨賣家”，像Office Depot公司，將可以通過Alibaba.com其產(chǎn)品目錄。兩家公司均未透露Robinson Fresh或CH Robinson是否還將向阿里巴巴的賣家提供配送或送貨服務(wù)。CH Robinson并未立即返回置評請求。

紐約Gett Clean聯(lián)合創(chuàng)始人埃文·蓋格(Evan Gettinger)在感言中說：“我們早早意識到有機(jī)會通過阿里巴巴網(wǎng)站促進(jìn)全球增長?！?“隨著平臺工具的新組合以及主要的名牌賣家的加入，我們預(yù)計將更快地實現(xiàn)我們的增長目標(biāo)。”

阿里巴巴努力使更多中小型企業(yè)參與B2B電子商務(wù)，正在競爭這一領(lǐng)域，市場巨頭eBay和Amazon.com Inc.也為B2B買賣雙方提供了廣泛的計劃。eBay的商品銷售副總裁Marni Levine(與阿里巴巴一樣，并不采取直接向買家銷售商品并與第三方賣家競爭的亞馬遜方式)說，eBay幫助新老賣家建立了B2B店面，以達(dá)到eBay的目標(biāo)。 1.82億買家。她說：“我們與賣家合作，而不是與賣家競爭”，以幫助“在產(chǎn)生流量，銷售，國際影響力和移動商務(wù)的同時，提供B2B專業(yè)知識?！?/p>

亞馬遜業(yè)務(wù)還一直在增加功能和服務(wù)，包括一項新服務(wù)，賣家可以通過該服務(wù)與銷售代表合作，以幫助其啟動具有產(chǎn)品目錄和運(yùn)輸服務(wù)的亞馬遜店面。盡管亞馬遜企業(yè)賣家經(jīng)常必須與亞馬遜自身競爭才能贏得在線銷售，但許多各種類型和規(guī)模的賣家都使用諸如亞馬遜物流和其他計劃等服務(wù)來幫助他們贏得銷售。

　為美國公司提供更多服務(wù)

根據(jù)阿里巴巴今天宣布的計劃，它將提供以下新的或擴(kuò)展的服務(wù)：

　對于美國的B2B賣家：

一種在全球Alibaba.com平臺上構(gòu)建和管理單個數(shù)字商店的“簡化”方式;

從7月25日開始，針對在美國境內(nèi)(紐約和內(nèi)華達(dá)州除外)進(jìn)行的交易提供了一種新的平臺上付款方式;

針對B2B市場需求的“增強(qiáng)型”數(shù)字營銷工具，以及新推出的客戶關(guān)系管理(CRM)和溝通工具，以“促進(jìn)對客戶關(guān)系的直接所有權(quán)”;

　對于美國的B2B買家：

“更強(qiáng)大的查詢”功能可幫助買方開始與賣方進(jìn)行討論并協(xié)商交易;

產(chǎn)品的擴(kuò)展選擇，包括定制和現(xiàn)成的物品;

改進(jìn)了站點搜索，以找到適合定制和成品的供應(yīng)商和產(chǎn)品。

此外，阿里巴巴今天表示，阿里巴巴網(wǎng)站上的參與者將獲得“會員專屬”優(yōu)惠，該優(yōu)惠將通過不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)提供商集團(tuán)提供，其中包括：71lbs和ShipStation的運(yùn)輸服務(wù)，BigCommerce，Indeed的招聘服務(wù)以及Xometry的按需制造服務(wù)。

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