跨境電商海外新興市場探尋之路-ESG跨境

由E-Services Group（ESG）集團主辦的“全球開店，跨境電商如何玩轉海外新興市場”會議于2015年7月10日在深圳維也納酒店隆重舉辦，此次會議特別邀請了Lazada，Newegg，Qoo10等全球知名電商平臺負責人與中國跨境電商的小伙伴們一同探討海外新興市場的掘金之路。雨果網(wǎng)作為獨家支持媒體對會議進行了全程的報道。

WE+ 加速中國跨境電商的全球化之路

高投入、低利潤、傳統(tǒng)平臺壟斷市場以及消費者期待越來越高，全球電商飛速發(fā)展的今天，我們卻看到中國跨境電商們面臨著更嚴峻的形勢。競爭激烈、產(chǎn)品同質化、團隊不穩(wěn)定以及過度依賴傳統(tǒng)平臺成為目前大部分中國跨境電商所面對的瓶頸根源所在。

電商競爭的本質不在于市場有多大，而在于競爭有多大，與傳統(tǒng)優(yōu)勢平臺相比，新興市場所面對的競爭就小了許多。“當決定進入這些新的平臺，一定要快速而精準，在別人進入之前，先占據(jù)住理想的市場份額”，在聊到新平臺所帶來的巨大機遇時，ESG中國地區(qū)負責人陳婷婷（Christine）表示：“如東南亞的Lazada和Qoo10，日本的Rakuten，法國Priceminister，美國Newegg以及南美Linio等新興市場的優(yōu)質平臺都是走出跨境2.0時代困境的最佳選擇。

進入這些新興市場，必然會面對例如本地化的支付方式、物流解決方案、退換貨服務、本地化的語言支持以及平臺資源等一系列問題。為解決這些中國跨境電商的痛點，ESG成立了“WE+”，旨在幫助全球跨境電商賣家迅速打開海外市場渠道，真正實現(xiàn)貨銷全球，貨通全球。

Christine表示：“WE+ 除了幫助中國跨境電商通過ESG特有的綠色通道快速入駐到全球各大電商平臺之外，還能夠為大家?guī)砥脚_培訓和操作、物流、支付、RMA、產(chǎn)品的包裝及描述、品牌營銷、金融服務以及所有賣家最關心的平臺促銷資源等一系列解決方案。

東南亞市場機會巨大

年銷售額10億美金、每月獨立訪客5千5百萬、超過1千2百萬的Facebook粉絲數(shù)量，作為東南亞電商平臺的霸主—Lazada這幾年的所取得的成績令人驚奇。印尼，馬來西亞，越南，菲律賓，泰國以及新加坡6大站點的共同發(fā)力，不僅鞏固了其在東南亞的領先地位，且將建立的端對端電商生態(tài)系統(tǒng)，將快速的推動跨境電商在東南亞的發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)、手機以及平板電腦的普及與線下購物環(huán)境的匱乏，使得電商在東南亞得到了爆發(fā)式的增長。需求巨大、競爭相對不算激烈的東南亞市場，對于擁有著豐富產(chǎn)品資源與價格優(yōu)勢的中國跨境電商來說無疑是個巨大的機遇。隨著物流、支付以及本地化服務等東南亞跨境電商的痛點相繼得到了很好的解決，相信中國的跨境電商將會在東南亞市場迅速取得非常好的市場份額，令人期待。

探索神秘的新加坡市場

Qoo10作為新加坡最大的電商平臺卻不被中國跨境電商所熟知，這個由eBay和Gmarket合資的企業(yè)，在短短幾年的時間里相繼推出了新加坡，日本，印尼，馬來西亞以及香港等多個站點。2012年Gmarket改名為Qoo10，開始著力發(fā)展東南亞跨境電商。

在介紹Qoo10時，ESG Qoo10項目負責人Nikko說到最多的一個詞就是“探索”。“Q代表的就是quest（探索），對于中國的跨境電商來說，不管是新加坡市場還是Qoo10平臺都是充滿神秘感的，但是面對著消費者購買力極強的新加坡藍海市場，Qoo10憑借著持續(xù)增長的客戶數(shù)量、強大的社交媒體推廣、豐富的平臺促銷資源、新品牌的大力扶持計劃以及領先的后臺服務系統(tǒng)等一系列的平臺優(yōu)勢為中國跨境電商進入新加坡市場提供了非常有利的幫助.”

2015，新蛋的全球化進程

作為美國最大的3C電子類電商平臺，曾多次被權威媒體評選為全美最佳購物平臺，Newegg并沒有受到中國跨境電商們的高度關注。在談及Newegg在2014年取得的成績以及2015年的發(fā)展戰(zhàn)略時，來自Newegg的Nick表示，在2015年，Newegg要做到將更多的優(yōu)質服務帶到全球，實現(xiàn)Newegg的平臺全球化目標。

“更多的本地化客戶團隊，更完善的物流和倉配渠道，移動端的全力布局，社交媒體營銷的精準度大幅提升，更多的API后臺對接，這一些列的舉措都是Newegg平臺全球化進程中所作出的快速應變”。

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